A:استمر في طريق التحقيق في المطالبات وستصل أخيرًا إلى شخص حقيقي
Q:هل رقم الهاتف هذا يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Friday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday.انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 9 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Thursday، والأقصر في Friday.
هذا هو رقم الهاتف رقم 2 الأكثر شهرة Metlife Dental من أصل 6. انقر أدناه للعودة إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى:
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Say "Something Else" at the first menu. · Please tell me the type of policy or MetLife product you are calling about today.
رقم مجاني · 1. Press 2, Enter your TIN, Enter the social security/ID number for the employee and hit the pound (#) sign - you must enter the social security number for any MetLife covered employee to be transferred
4. Press 4 for General Information
5. Press 5 · To submit a claim or if you are looking for info about the preferred dentist program or MetLife website, press 1. For anything else, press 2.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Metlife Dental هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Keep going down the path of Claims inquiry and you will finally reach a real person
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف Metlife Dental: Are you a plan member or dental service provider?
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Metlife Dental بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 888-529-8474 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Friday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٤٬٨٠٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Metlife Dental هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Metlife Dental بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Metlife Dental هو Friday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٤٬٨٠٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Friday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Metlife Dental هو Friday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Friday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Metlife Dental، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.