المكالمات Customer Service·الرقم Optus World - Optus Shop الأكثر شيوعًا
Q:
كيف أتحدث إلى إنسان حي في Optus World - Optus Shop؟
A:الرقم المباشر لتجنب IVR
Q:
هل يقدم Optus World - Optus Shop خدمة عملاء على مدار 24 ساعة؟
A:نعم! يعمل مركز الاتصال هذا 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.أقل يوم ازدحامًا هو Monday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Thursday. تفاصيل
Q:
إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:متوسط وقت الانتظار هو 3 دقيقة.أطول أوقات الانتظار موجودة في Wednesday، والأقصر في Monday.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Optus World - Optus Shop هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Direct number to avoid IVR
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Optus World - Optus Shop بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 13 3999 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Monday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Optus World - Optus Shop هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Optus World - Optus Shop بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Optus World - Optus Shop هو Monday.اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Thursday.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢٨ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Wednesday.
أفضل وقت للاتصال بـ Optus World - Optus Shop
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Optus World - Optus Shop هو Monday.في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Monday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Optus World - Optus Shop، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
لماذا يتصل العملاء بـ Optus World - Optus Shop
إذا كان لديك وقت للقراءة قليلاً قبل الاتصال بـ Optus World - Optus Shop، فنوصيك بقراءة بعض المقالات الخاصة بالمشاكل.
قد تختلف ساعات عمل Optus World - Optus Shop حسب الموقع. عادةً ما تكون متاجرنا مفتوحة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:30 مساءً، من الاثنين إلى الجمعة. قد تقوم بعض المتاجر بتمديد ساعات العمل في أيام الخميس، وتبقى مفتوحة حتى الساعة 9:00 مساءً. تعمل متاجرنا في أيام السبت من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً، بينما تكون مغلقة عادةً في أيام الأحد. ومع ذلك، نوصي بمراجعة صفحة المتجر المحدد على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بهم مباشرة للحصول على معلومات دقيقة وحديثة فيما يتعلق بساعات العمل الخاصة بهم.
يمكن العثور على أقرب متجر Optus World - Optus Shop من خلال زيارة موقعنا على الإنترنت أو باستخدام أداة تحديد مواقع المتاجر الخاصة بنا. ما عليك سوى إدخال موقعك الحالي، وستقوم الأداة بإنشاء قائمة بأقرب متاجر Optus في منطقتك. تقع متاجرنا في مواقع ملائمة في مراكز التسوق المختلفة والمناطق ذات الحركة المرورية العالية لضمان سهولة الوصول لعملائنا. نحن نسعى جاهدين لجعل خدماتنا أقرب إليك، لذا سواء كنت في المنزل أو أثناء التنقل، يوجد دائمًا Optus World - Optus Shop بالقرب منك جاهز لمساعدتك في تلبية جميع احتياجات الاتصالات الخاصة بك. قم بزيارة موقعنا على الإنترنت أو اتصل بخدمة العملاء لدينا للحصول على مزيد من المساعدة أو توجيهات محددة لأقرب Optus World - Optus Shop.
تضمن سياسة الإرجاع واسترداد الأموال الخاصة بنا في Optus World - Optus Shop رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، فيمكنك إرجاع المنتج خلال 14 يومًا، بشرط أن يكون بحالته وعبوته الأصلية. نحن نقدم استرداد كامل المبلغ أو استبدال المنتج المرتجع. لبدء الإرجاع، ما عليك سوى إحضار العنصر، بالإضافة إلى إثبات الشراء، إلى أي موقع من مواقع Optus World - Optus Shop. سيساعدك موظفونا المتعاونون وذوو الخبرة في معالجة عملية الإرجاع وضمان تجربة سلسة. يرجى ملاحظة أن بعض المنتجات، مثل الهواتف المحمولة، لها شروط إرجاع محددة قد تتضمن رسوم إعادة تخزين أو خصمًا على أساس الاستخدام. إذا كانت لديك أي استفسارات أخرى بخصوص سياسة الإرجاع واسترداد الأموال، فلا تتردد في الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا، والذي سيكون سعيدًا بمساعدتك. في Optus World - Optus Shop، رضا العملاء هو أولويتنا القصوى.
انقر فوق الرابط أعلاه للحصول على إجابات لأي سؤال يتعلق بخدمة العملاء في Optus World - Optus Shop، بما في ذلك الإرشادات خطوة بخطوة للمشكلات الأكثر تعقيدًا. يمكنك أيضًا تفصيل مشكلة جديدة والحصول على إجابات فورًا.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Optus World - Optus Shop، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Optus World - Optus Shop. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Optus World - Optus Shop لأن عملاء 168 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 13 3999 Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ Optus World - Optus Shop أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف. في المجمل، Optus World - Optus Shop لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Optus World - Optus Shop، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Optus World - Optus Shop. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Optus World - Optus Shop. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.