Simple Mobile خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two.
To enroll all the lines in your account in auto refill, press four."

"To change your phone To pay using a credit or debit card, press one.
If you already have a service plan card, press two."

"To add a line to an existing account, press If you would like to use an existing number, press one.
For a new number, press two.
To return to the previous menu, press nine."

تجربتي في الاتصال بـ 877-878-7908

بواسطة Jeff Whelpley

Apr 15, 2024

يبدو أن هذا الرقم هو مجرد نظام آلي، وهذا ليس بالأمر السيئ لأنه في الواقع مفيد للغاية. عند الاتصال، يمكنك استخدام هذا الرقم لإعداد رقم هاتف باستخدام Simple Mobile. سيطلب منك النظام الإضافة إلى خدمتك أو إضافة خط إلى حسابك أو تغيير رقم هاتفك أو الحصول على دعم فني أو شراء هواتف أو تفعيل رقم هاتف جديد.

لقد اخترت إضافة خط إلى حسابي، ونقلني النظام إلى القسم الخاص بإضافة خط. لقد طلب مني إدخال المعلومات من جهاز Simply Mobile الخاص بي، والذي لم يكن متوفرًا لدي. لم أقم بالرد، ومنحني النظام ثلاث فرص لإدخال معلوماتي.

وبعد الفرصة الثالثة، أخذني النظام إلى قائمة مختلفة تمامًا، حيث يمكنني اختيار إدخال رقم هاتفي الذي أرغب في إضافته. لقد اخترت عدم إدخال رقم هاتفي في هذه المرحلة، لأنني كنت قلقًا من أن يؤدي ذلك إلى محاولة تغيير رقمي.

حاولت إجراء مكالمة ثانية، ومع هذه المكالمة، قررت أن أحاول تغيير رقم هاتفي. هذه المرة، نقلني النظام إلى القسم الذي طلب مني إدخال الرقم الذي أريد تغييره. يبدو أن النظام يحتوي على خاصية تتيح للعملاء الحاليين فقط تغيير الرقم، حيث أنه لن يقبل رقم الهاتف الذي أدخلته في مناسبتين.

وبناءً على ذلك، يبدو أن شركة Simply Mobile لديها إعداد جيد يسمح للعملاء بالحصول على المساعدة من النظام الآلي متى احتاجوا إليها. إذا كنت أحد عملاء شركة Simply Mobile، فسأستخدم هذا الرقم مرة أخرى بالتأكيد إذا كنت بحاجة إلى المساعدة.

Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Simple Mobile، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Simple Mobile. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Simple Mobile لأن عملاء 50,952 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 877-878-7908 Change Plan, Lost or Stolen Phone, Payment Arrangement, Cancel Service, Device Support ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Simple Mobile الذي تتصل به موظفين من India, Philippines وهو مفتوح Mon-Sun 8am-11:45pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، Simple Mobile لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Simple Mobile، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Simple Mobile. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Simple Mobile. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

المزيد من أرقام هواتف الشركة