Social Security رقم هاتف خدمة العملاء الدولية

Q:كيف أتحدث مع إنسان على هذا الرقم؟
A:يجب أن يكون الاتصال بهذا الرقم Social Security موجهًا مباشرةً إلى إنسان حقيقي
Q:هل رقم الهاتف هذا يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع؟
A:ليس على هذا الرقم؛ الساعات هنا هي Mon-Fri 9am-4pm EST. أقل يوم ازدحامًا هو Tuesday، وأكثر يوم ازدحامًا هو Wednesday. انظر أدناه لمزيد من المعلومات ولمعرفة مصدر هذه البيانات.
Q:إلى متى سأنتظر في الانتظار؟
A:لا نتوقع أنه سيتعين عليك الانتظار للتحدث مع أي شخص. هذا خط مباشر.
هذا هو رقم الهاتف رقم 3 الأكثر شهرة Social Security من أصل 3. انقر أدناه للعودة إلى رقم خدمة العملاء الرئيسي ومعلومات الاتصال الأخرى:
رقم الهاتف الرئيسي لخدمة العملاء لدى Social Security.

المزيد من أرقام هواتف العملاء Social Security.

800-772-1213 - خدمة الزبائن
رقم الهاتف الرئيسي · رقم مجاني · Press 0 then 1 then 2 then 1, then 0# then 1 · How can I help you today?
800-269-0271 - الكشف عن الغش
رقم مجاني · This is the number for the Social Security Administration ID Theft/Fraud Reporting · Fraud Hotline - Received a call from someone, press 1. Report identity theft, press 2. Report Medicare or Medicaid fraud, press 3. Need help with social security benefits, press 4. To report social security fraud, press 5.

كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟

يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Social Security هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع: Calling this Social Security number should go right to a real human being
في الواقع، الكثير من هذه المعلومات الموجودة في هذه الصفحة غير ضرورية لأن رقم الهاتف Social Security هذا يمثل خطًا مباشرًا لإنسان. الخط مزود بموظفين جيدين ويجب أن تتوقع انتظارًا قصيرًا جدًا أو لا شيء على الإطلاق، طالما أنك تتصل خلال ساعات العمل.
لا نعرف أي قوائم هاتف قد تواجهها عند الاتصال أيضًا.

ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟

يقوم Social Security بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 410-965-9334 هذا Mon-Fri 9am-4pm ET. الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday. تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٣٥٬٤١٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Social Security هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Social Security بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Social Security هو Tuesday. اليوم الأكثر انشغالًا للاتصال هو Wednesday. مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٣٥٬٤١٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Tuesday. أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Social Security هو Tuesday. في هذه الحالة، لا داعي للتفكير. Tuesday ليس فقط اليوم الأقل ازدحامًا للاتصال بهذا الرقم Social Security، ولكنه أيضًا اليوم الذي يتمتع بأقصر أوقات الانتظار.
مرة أخرى، يرجى وضع هذه المعلومات في نصابها الصحيح لأن رقم الهاتف هذا لا يحتوي على قائمة هاتف أو ينتظر لفترة طويلة. يتم استلامها بشكل عام على الفور في حالة الاتصال خلال ساعات العمل. إذا كان هناك أي طريقة، فعادةً ما تكون قصيرة جدًا.

تجربتي في الاتصال بـ Social Security على هذا الرقم

I have been helping my elderly grandparents deal with signing up for Medicare because they don't understand how the internet works. I realized that when they opted into Part A and Part B, they had forgotten about prescription coverage. I was unsure how we would add Part D, so I elected to call Social Security so that we could discuss our options. I figured this was the best way to start because, unlike the internet, which seemed filled with false information, the Social Security office would be trustworthy. 

Of course, going in, I didn't expect to get to someone right away to solve my problems. After all, it isn't easy to talk to anyone in the Social Security office on a good day. There are just so many reasons why people might call the office, from identity fraud issues to changing information to just requiring a new card. I thought that I would give it a shot, though. 

Unfortunately, I almost immediately struck out because the message said thank you for calling Social Security but told me that this phone number no longer worked. That was a bit of a letdown, but it did give me a new number to call: 1-800-722-1213.

I called this number, and I went straight to a voice that sounded the same, but this time, after the greeting, it continued. It asked about Spanish and then went through a lot of nonrelevant information about the COLA premium, Medicare premiums, and a general warning about social security fraud. I would say that I listened to messaging for almost two minutes. 

However, once it finally ended, it mentioned that I could go online for more information, and then the voice assistant said, "How can I help you?" I wasn't sure at first, but then they gave me a list of options that sparked me to say, "Apply for benefits."

It then asked me the type of benefits I was calling about, and I told the voice assistant that I was calling about Part D. It then asked me if I was already enrolled in Medicare, and I said yes. This led to a long recorded message that contained some useful information but, in the end, did not get me any help. It gave me another phone number to call if I needed help or told me to go online. At this point, I will probably just go online because I don't feel like any more runaround. 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!