Calling this number had some helpful aspects, although it also had a fair amount of issues. First, according to internet research, this number is actually mostly used to cancel T-Mobile service for a loved one who has passed away, but you can use it to connect with any T-Mobile technician or representative for any service.
When I called, I asked if I could get information about T-Mobile's home internet service, as I was interested in possibly using T-Mobile as my internet provider. The system did not have my question in its database, so it transferred me over to a live representative, which meant a wait of less than five minutes.
Upon getting connected with a representative, I was asked to provide my phone number and name. I explained that I was not a T-Mobile customer at the moment; I was calling to get information about possible options with internet service in my home. The representative said they would need to get a phone number from me in case we were disconnected, and I relented and provided the number.
The representative then asked for my full address, which I was worried about giving out and opted not to do so, providing the zip code instead so that the representative could still look that up and let me know the full and final cost of getting T-Mobile. The representative said they couldn't provide accurate details over the phone without getting my address, but on this one, I held firm and didn't share details of my home address. I said I wasn't comfortable handing out that information while I was still in the planning stages, which the rep understood.
The T-Mobile rep said my picture would be incomplete, but I explained that was fine with me; I just wanted to get started in discovering whether or not T-Mobile would make sense for my home internet. The rep then explained that the cost would vary based on whether or not T-Mobile was available at my home location. He said that I could expect a cost of around $50 to $60 per month, but I could go onto T-Mobile's website to better understand my actual cost.
The rep offered to walk me through the internet site so I could ask questions while finding out rates, but I said that wouldn't be necessary and I'd handle that on my own. With no additional questions left for him to answer, he thanked me for calling T-Mobile and wished me a pleasant day.
Overall, I found the representative friendly and helpful, even if I didn't appreciate T-Mobile's apparent need to get the address of everyone calling for any reason. The rep did all he could to answer my questions even while being apparently limited by company rules and regulations in case someone did not provide a full address. Based on this, I would use this number for customer assistance if I needed it.
رقم الهاتف T-Mobile هذا في الترتيب رقم 3 من أصل 9 لأن عملاء 130,326 T-Mobile جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 877-746-0909 هو الوصول إلى قسم T-Mobile Deceased Family Member Customer Service لمشاكل مثل Update Account Info, Dispute a Charge, Payment Arrangement, Account Access, Device Support. بقدر ما يمكننا أن نقول ، T-Mobile لها مواقع مركز الاتصال في New Mexico or Texas or Philippines ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة 24 hours, 7 days. لدى T-Mobile 9 رقم هاتف و 15 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 877-746-0909 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ T-Mobile بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم T-Mobile واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 877-746-0909. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء T-Mobile Deceased Family Member Customer Service من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف T-Mobile بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم T-Mobile Deceased Family Member Customer Service ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 877-746-0909 هو رقم هاتف T-Mobile رقم 3 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-937-8997 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 15 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة T-Mobile من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 58% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 69% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.