T-Mobile رقم هاتف الدعم الفني المدفوع مسبقًا

كيف يبدو الأمر عند الاتصال بـ T-Mobile رقم الهاتف 800-866-2453

بواسطة Christian Allen

Nov 30, 2023

It's the holiday season, and that means that everyone is offering great deals to get the attention of consumers. I happen to be one of those consumers who loves a great deal, so I decided to talk to T-Mobile to see what they would give me if I let them buy me out of my AT&T plan. I have to admit that when you see the ads, it's very tempting to switch, but I know that usually there are things in the fine print you have to be aware of. Therefore, I figured I'd call and talk to an agent to figure out what would work best for me. 

That said, I knew I was probably in for a bit of a wait, and I wasn't wrong. While I was able to get to the hold line quickly, I ended up with some obnoxious hold music for a while. Granted, I'm sure a lot of people are probably looking to switch plans now because they are seeing the same great advertisements and are tempted by the deals. Plus, there are old customers who need help with their service or having issues with their billing. 

All of these are valid reasons that may explain why you get stuck, but it still doesn't help when you're listening to the same 20 seconds of a horrendous song. You would think that they would treat new customers just a little bit better to convince them to become a customer.

When I called, a voice assistant stated, "Welcome to T-Mobile, the uncarrier sales line." Then it ran through the standard privacy policy disclaimer about recorded lines before instructing me, "To become a new T-Mobile customer, say new. If you are a current T-Mobile customer, please say my account." I said new, and it told me that it would get me right over to someone who could help. It also mentioned again that the call would be recorded. 

I was sent to a wait-line with this poppy, techno song that was very staticky and seemed like it would belong better in the eighties. About every half a minute, the voice assistant would cut in to say please have your number available (which was odd since I already said I was a new customer) and then it would repeat the clip of the song again. This went on for about 15 minutes, and the song clip never changed. The agent eventually answered my questions, but it took forever to get there. If I do go with T-Mobile, it's nice to know to what to expect when it comes to customer service! 

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

رقم T-Mobile 800-866-2453 الدعم الفني المدفوع مسبقًا

رقم الهاتف T-Mobile هذا في الترتيب رقم 8 من أصل 9 لأن عملاء 130,326 T-Mobile جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 800-866-2453 هو الوصول إلى قسم T-Mobile Pre-Paid Technical Support لمشاكل مثل Update Account Info, Account Access, Payment Arrangement, Dispute a Charge, Device Support. بقدر ما يمكننا أن نقول ، T-Mobile لها مواقع مركز الاتصال في New Mexico or Texas or Philippines ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Sun 3am-10pm PST. لدى T-Mobile 9 رقم هاتف و 15 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 800-866-2453 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ T-Mobile بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.

الاتصال برقم T-Mobile

يجب أن يكون الاتصال برقم T-Mobile واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 800-866-2453. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء T-Mobile Pre-Paid Technical Support من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف T-Mobile بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم T-Mobile Pre-Paid Technical Support ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.

الاتصال بـ T-Mobile بشكل عام

على الرغم من أن 800-866-2453 هو رقم هاتف T-Mobile رقم 8 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-937-8997 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 15 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة T-Mobile من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 77% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 60% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.

معلومات T-Mobile أخرى

المزيد من أرقام هواتف الشركة