رقم مجاني · Press 2 to cancel, then press 2 to say out of trial period · How may we direct your call? You can say things like log in assistance, membership help, or incorrect credit report.
رقم مجاني · Press 1 for english, then 3 for identity theft · You can avoid the wait and speak to us via mobile messaging. To receive a text message from us now, press 1. To speak to a representative, press 1. To speak to our 24-hour automated information service, press 2.
كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف TransUnion هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 1 for English, then say, "Customer Service" three times. Next enter your "Zip Code," then press 0.
إليك كيف يصف فريق البحث لدينا الطريقة التي يستقبلك بها نظام الهاتف TransUnion: How can we help you today?
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف TransUnion والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"For English, press calls are recorded for quality and training purposes.
Main menu. As a result of COVID nineteen pandemic, the national credit reporting agencies are offering one free credit report every seven days to help you stay on top of your credit.
Visit w w w dot annual credit report com for fast and easy access to your free credit report.
How can we help you today?"
مقتطف من مكالمة مع TransUnion
Friday, March 29, 2024 9:20 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"Due to high call volume, please be advised our wait times are longer than usual.
Please say or enter your current mailing ZIP code."
مقتطف من مكالمة مع TransUnion
Friday, March 29, 2024 9:20 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم TransUnion بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-916-8800 هذا Mon-Fri 8am-11pm ET.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ٢١٢ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف TransUnion هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل TransUnion بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ TransUnion هو Tuesday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 81% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ٢١٢ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Mon
Tue
Quietest
Wed
Thu
Busiest
Fri
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Wednesday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Monday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ TransUnion هو Tuesday.ليس هذا هو اليوم الذي يتميز بأقصر فترة انتظار في نظام الهاتف، لكننا ما زلنا نوصي به نظرًا لمزيجه المثالي من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار القصيرة. بالإضافة إلى أننا نعتقد أن TransUnion يعمل بشكل جيد في مركز الاتصال على Tuesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم TransUnion؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى TransUnion والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
نزاع حول الرسوم غير المصرح بها: "I have two charges on a Peddle card and they're for twenty nine dollars and I did not authorize those charges."
- من مكالمة تستغرق 10د 7 ث، Apr 5, 2024 10:15 PM
الاستعلام عن انخفاض درجة الائتمان: "I wanted to see what was going on with my credit. Score. It dropped ninety four points over a a a a charge."
- من مكالمة تستغرق 12د 59 ث، Mar 28, 2024 8:41 PM
مخاوف أمنية: "I think it's my ex-girlfriend trying to get into my credit."
- من مكالمة تستغرق 8د 36 ث، Mar 27, 2024 2:05 PM
الاعتراض على رسوم الائتمان غير المصرح بها: "Someone was using my credit and I don't see an account number on the report."
- من مكالمة تستغرق 13د 25 ث، Mar 22, 2024 8:11 PM
تنظيف تقرير الائتمان: "I'm a victim of identity theft, and I've been trying to get my credit report cleaned up."
- من مكالمة مدتها 51دقيقة، Mar 18, 2024 1:09 PM
رفع تجميد الائتمان المؤقت: "I just need to unfreeze my credit for twenty four hours."
- من مكالمة تستغرق 7د 53 ث، Mar 11, 2024 7:53 PM
طلب المساعدة في القضية المستمرة: "I feel like I'm being discriminated against at this point because I've been dealing with this for months and it and I'm not getting anywhere."
- من مكالمة تستغرق 15د 16 ث، Feb 26, 2024 8:36 PM
طلب تجميد الائتمان: "I think I would like to proceed with a credit freeze."
- من مكالمة تستغرق 14د 40 ث، Feb 26, 2024 7:29 PM
التحقق من خطاب النزاع: "I sent a dispute letter and want to confirm if you received it and if it's open."
- من مكالمة تستغرق 11د 16 ث، Feb 21, 2024 11:37 PM
استفسارات الائتمان المتنازع عليها: "I would like to dispute some hard inquiries that are on my credit."
- من مكالمة تستغرق 9د 28 ث، Feb 21, 2024 11:32 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء TransUnion.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء TransUnion إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
قد لا يكون التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني هو خيارك الأول، خاصة إذا كانت مشكلتك عاجلة أو حساسة للوقت. ولكن البريد الإلكتروني هو شكل من أشكال التواصل موجود في كل مكان تقريبًا، وسيقوم TransUnion بالرد على رسالتك الإلكترونية.
تقبل بعض فرق خدمة العملاء، مثل فريق TransUnion، الاستفسارات من خلال Facebook Messenger. يعد هذا خيارًا جيدًا إذا كان لديك حساب على فيسبوك، وقد تتمكن أيضًا من التحدث مباشرة مع وكيل بهذه الطريقة.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء TransUnion من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TransUnion، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل TransUnion. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ TransUnion لأن عملاء 80,364 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-916-8800 Cancel Subscription, Account Access, Fix Credit History, Unfreeze Credit, Check Credit Score ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال TransUnion الذي تتصل به موظفين من India وهو مفتوح Mon-Fri 8am-11pm ET وفقًا للعملاء. في المجمل، TransUnion لديه 6 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي TransUnion، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ TransUnion. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل TransUnion. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.