Some reasons consumers call the UPS customer service number include tracking packages, getting information about the cost of sending items or finding a UPS Center.
I called to see if I could call a UPS driver to pick up something I needed to return. Upon answering my call, an automated voice response system offered the option of hearing the information in Spanish. It also explained that the company may monitor the call for quality and training purposes.
The system mentioned seasonal job opportunities. I had no interest in this information but listened to it and a statement about changes in their operating schedule.
Based on the information provided at that point, I concluded that maybe this was not the number I should call about getting an item picked up at my house for return. However, I stayed with the call because I figured if I could speak with a human, that person could help me.
The automated system requested my tracking number. I told it that I did not have the number. Then it asked if I was a sender, receiver or third party for the package requiring tracking. It requested my tracking number again, and I repeated that I did not have it. However, while on the line, I was trying to find an email that contained the number.
Finally, the system said it would connect me with someone who could help. Before connecting me with a human, the automated voice repeated the information about call monitoring and directed me to the company’s website to learn how they handle privacy issues.
When the customer service representative answered, they asked for my name. I asked them how to get someone to pick up a package from my house. The representative asked for my tracking number. By this time, I had found and could share the number. The individual also asked for my phone number, which I provided. He asked me to repeat some of the information, probably because there was noise in his background.
I mentioned again that I was only interested in returning an item that was part of a larger order and wanted someone from UPS to pick it up at my house. The individual replied, but unfortunately, there was loud background noise, and I could not understand what he was saying. I did hear something about taking it to a UPS center, but that’s not what I asked.
My biggest problem with this call was not hearing what the customer service representative said. Answering my question about a UPS pick-up should have been simple. However, the noisy setting where he was answering calls made it hard for us to listen and speak to each other. I assumed the person might have been working in a customer service center where others were calling.
The noise made it hard to hear and rendered the call useless. It was annoying to call the customer service number and listen to automated information that had nothing to do with what I needed.
رقم الهاتف UPS هذا في الترتيب رقم 2 من أصل 5 لأن عملاء 157,950 UPS جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 800-457-4022 هو الوصول إلى قسم UPS Tracking لمشاكل مثل Lost Package, Track a Package, Change Delivery Address, Missing Delivery, Delivery Issue. بقدر ما يمكننا أن نقول ، UPS لها مواقع مركز الاتصال في Michigan ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة 24 hours, 7 days. لدى UPS 5 رقم هاتف و 15 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 800-457-4022 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ UPS بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم UPS واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 800-457-4022. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء UPS Tracking من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف UPS بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم UPS Tracking ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 800-457-4022 هو رقم هاتف UPS رقم 2 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-742-5877 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 15 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة UPS من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 72% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 75% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.