US Postal Service رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء US Postal Service بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ US Postal Service.
  • متوسط وقت الانتظار هو 22م
  • الساعات Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:05am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: تتبع الطرد، والحزمة المفقودة، ومشكلة التسليم، وتغيير العنوان، واسترداد الرسوم.
  • الوصول إلى وكيل US Postal Service المباشر:لتتبع طرد / التحدث إلى إنسان عن تتبع طرد. إذا كنت ترغب في شراء طوابع ، فاضغط 2 أو قل "طوابع" ثم قل "ممثل". استمع وانتظر حتى تتحدث. إذا أدخلت أي شيء قبل ذلك ، فلن تفعل أي شيء. اضغط 1 لتتبع طرد أو قل "تعقب". قل "ممثل" وسيتم نقلك إلى مندوب
  • ما تسمعه عند الاتصال:للاستماع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، اضغط على 2. لمشاكل التوصيل، اضغط على 3. لتأثيرات الطقس القاسية، اضغط على 4، أو ابق على الخط، وسنساعدك.

ما يمكن توقعه عند الاتصال

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center. To hear our privacy policy, press two. Multiple severe weather events are impacting the processing, transportation, and delivery of mail and packages across the United States. Due to these weather events, please allow us additional time for final delivery of your item. We are currently experiencing higher than expected call volumes, and wait time to speak to an agent may be longer than normal. We apologize for any inconvenience and invite you to use our self-service options here or on u s p s dot com. Service alerts. For free at home COVID nineteen tests information, press one."
مقتطف من مكالمة مع US Postal Service
Wednesday, January 24, 2024 1:19 AM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Thank you for calling the United States Postal Service customer care center. To hear our privacy policy, press two. Please stay on the line at the end of this call to take a short survey about your phone experience. Welcome back. At any time during this call, you can return to the main menu by saying main menu. To track the status of a package, report a package delivery issue, inquire about the status of a package service request, or schedule a redelivery. Say package.
To sure. Tracking a package. To get started, we'll need a valid tracking number, a redelivery number, or a service request number.
If you are calling from a smartphone, it might be easier to use our mobile feature where you can see and enter your number."
مقتطف من مكالمة مع US Postal Service
Tuesday, March 12, 2024 8:03 PM

الاتصال بخدمة عملاء US Postal Service على الرقم 800-275-8777

عند الاتصال بمكتب بريد الولايات المتحدة للحصول على الدعم، يتم توجيه العملاء للضغط على الرقم 1 للحصول على المساعدة باللغة الإسبانية أو الرقم 2 للاستماع إلى تسجيل سياسة الخصوصية. وبخلاف ذلك، يمكن أن تظل المكالمات على الخط للحصول على الدعم من وكيل خدمة العملاء. قبل أن يصل المتصلون إلى قائمة الخيارات، يبدأ النظام الآلي برسالة تفيد بأن جميع الأسر المقيمة في الولايات المتحدة مؤهلة لتقديم طلب لإجراء اختبارات كوفيد-19 السريعة المجانية في المنزل ليتم إرسالها إليهم عبر البريد.

وبما أنني كنت أتصل للحصول على معلومات حول خيارات التسليم، فقد تجاوزت معلومات الاختبار وانتظرت لسماع القائمة التلقائية. الخيارات الأولى المدرجة هي المشكلات ذات الأولوية للعملاء للاتصال، بما في ذلك مشكلات تسليم الطرود والعوائق المتعلقة بالطقس التي تحول دون تلقي البريد. إذا لم يكن هذا هو ما تحتاجه، فسيتعين عليك البقاء على الخط للحصول على المزيد من الخيارات أو التحدث مع أحد الممثلين.

بعد سماع مطالبات القائمة، يجب على المتصلين قول الكلمة التي تتوافق مع احتياجاتهم المحددة مثل "حزمة" لتحديد حالة الطرود بناءً على رقم التتبع أو التأكيد، و"بريد" لطلب المساعدة في أي مشاكل في خدمة التوصيل و/أو التوقف خدمة البريد، "الطوابع" لشراء الطوابع أو "أخرى" لأي شيء آخر غير مدرج. لقد لاحظت أن النظام الآلي حساس للغاية ويلتقط أي ضجيج في الخلفية لذا تأكد من العثور على مكان هادئ للاتصال به. يمكنك العودة إلى القائمة الرئيسية في أي وقت عن طريق قول "القائمة الرئيسية".

لقد حاولت تجاوز القائمة والتحدث مباشرة مع وكيل خدمة العملاء من خلال قول كلمة "وكيل". ومع ذلك، فقد تم توجيهي إلى القائمة التلقائية حتى قلت الكلمة التي أحتاجها. لسوء الحظ، هذا لم يأخذني إلى ممثل. لقد كنت على الهاتف لعدة دقائق محاولًا الوصول إلى شخص ما للتحدث معه، ولكن لم أتمكن من التقدم دون تأكيد أو رقم معرف التتبع. لم يكن هذا استخدامًا مناسبًا لوقتي.

إذا اتصلت بعد ساعات العمل، عندما يشير النظام إلى عدم توفر وكيل مباشر، فيمكنك الوصول إلى مجموعة محدودة من الخيارات عبر الهاتف مثل شراء الطوابع أو التحقق من حالة البريد أو التحقق من ساعات عمل الفروع المحلية ومواقعها. تقوم الخدمة الآلية بتوجيه المتصلين إلى موقع الويب الخاص بمكتب البريد للحصول على خدمات مثل تتبع الطرود باستخدام معرف أو تعليق البريد أو تغيير عنوانك أو مجموعة متنوعة من الخيارات الأخرى للمقيمين أو الشركات.

لقد وجدت أن عدم وجود مساعدة يمكن الحصول عليها عبر الهاتف أمر محبط وأعتقد أن الوصول إلى موقع الويب يعد استخدامًا أكثر كفاءة للوقت. بالإضافة إلى ذلك، يقدم الموقع نماذج عبر الإنترنت لتقديم مطالبة بسبب البريد المفقود أو المفقود أو التالف بالإضافة إلى خيار إرسال بريد إلكتروني إلى مركز خدمة العملاء. ربما تكون زيارة فرع مكتب البريد المحلي لديك للتحدث مع شخص ما شخصيًا طريقة أخرى لطلب المساعدة أو معالجة المشكلات التي لم تتم الإجابة عليها عبر الإنترنت.

Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.

US Postal Service رقم هاتف العميل 800-275-8777 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال800-275-8777
إعادة الاتصال متاحنعم
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصالمن الإثنين إلى الجمعة ، من 8 صباحًا إلى 8:30 مساءً ، السبت 8 صباحًا - 6 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة
أفضل وقت للاتصال8:05 صباحا
متوسط الانتظار22 دقيقة
الانتظار الحالي40 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، الفيسبوك ، البريد الإلكتروني ، الويب ، تويتر
جودة الاتصال54%
جودة المساعدة57%
تصويت العملاء46,238
تم آخر تحديث للمعلوماتMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

US Postal Service أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى US Postal Service ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل US Postal Service مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ US Postal Service لأن 379,728 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 800-275-8777 Track a Package, Missing Package, Problem With a Delivery, Change of Address, Refund a Charge ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال US Postal Service الذي تتصل به موظفين من Michigan, California وهو مفتوح Mon-Fri 8am-8:30pm, Sat 8am-6pm EST وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك US Postal Service 6 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى US Postal Service ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ US Postal Service؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل US Postal Service. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع US Postal Service، بما في ذلك البريد الإلكتروني وموقعهم على الويب / مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter ومن خلال Facebook / Messenger. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء US Postal Service للحصول على مزيد من المعلومات.
US Postal Service خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!