I am considering getting a new car, meaning it's time to shop around for a new auto loan. There are a lot of choices out there when you start to think about financing a new car, but I ended up looking at USAA because they seemed to have some good discounts. My husband was in the military ten years ago, and I believe that makes our family eligible to take out a USAA loan based on the advertisements I have seen on the television.
I wasn't sure how quickly I would be able to talk to someone because I know they must get a lot of phone calls. In addition to new clients, they also have to deal with everyone who already has some type of policy with them. USAA offers many financial products, including auto loans, home insurance, life insurance, and driving insurance, which I am sure means they get a lot of phone calls daily.
To my delight, it was easy to navigate my way through the directory tree, and within just two minutes, I was waiting to talk to someone about a potential auto loan. I will note that I spent about 14 minutes on hold while waiting, but I didn't have to waste too much time getting there. The agent spoke clear English once I got to them, which is always a perk.
When I called, I was greeted by an automated female voice and told, "Welcome to USAA. For English, press 1, or stay on the line." I chose English, and then it told me that if I had an extension number, I could press the pound key; otherwise, I should say or enter my USAA number or social security. There was a brief pause, and then it said, "If you're not a member, press 1."
I pressed one, and it acknowledged that I said I wasn't a member and stated, "If you are a business or need help with a claim, press 1. If you are interested in joining USAA or want to learn more about our products or services, press 2." Then it asked me to tell it what product I was calling about, so I said auto loans.
The automated assistant quickly responded, "Okay, to serve you better, I will need to ask you a few eligibility questions. Are you currently serving, or have you ever served in the US military?" I answered yes, and that was all it took. I was sent to the hold line, and after waiting for a bit, I was able to talk to an extremely helpful agent.
رقم الهاتف USAA هذا في الترتيب رقم 2 من أصل 4 لأن عملاء 146,520 USAA جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 800-531-6095 هو الوصول إلى قسم USAA Car Insurance لمشاكل مثل Coverage Questions, Cancel Account, Make a Claim, Check on a Claim, Roadside Assistance. بقدر ما يمكننا أن نقول ، USAA لها مواقع مركز الاتصال في Arizona ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Fri 8am-5pm CST. لدى USAA 4 رقم هاتف و 8 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 800-531-6095 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ USAA بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم USAA واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 800-531-6095. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء USAA Car Insurance من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف USAA بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم USAA Car Insurance ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 800-531-6095 هو رقم هاتف USAA رقم 2 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-531-8722 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 8 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة USAA من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 76% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 89% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.