Calling Verizon to talk about their TV services was a surprisingly easy task. I'm tired of paying for television from AT&T, and I'm even more tired of their customer service so I've been exploring other options. The other day, I called Time Warner and that took forever, so I've been putting off this phone call. However, it was shockingly easy to talk to someone at Verizon and I'd call them back if I had any other questions without hesitation. I have to talk to my husband about the pricing, but I'm seriously considering them after my customer service interaction.
It's more impressive that I was able to talk to someone within two minutes of calling given the fact that Verizon offers phone service, TV service, connected mobile car service, etc. There are lots of reasons why people may call, and there's probably a high demand for customer service. So the fact that they don't have a long wait means that they really have their customers in mind. You don't see that much these days, as everyone is willing to let you sit for hours on the hold line.
When I called, a friendly voice said, "Welcome to Verizon. I'm the Verizon assistant. Your call may be monitored or recorded for customer assurance. Say or enter a phone number, or an account number associated with the account number you're associated with. If you're a new customer, say new customer." I obviously was a new customer so I chose that, and then the voice assistant asked, "Will this be for business or for personal use?"
After I said personal use, it said, "Okay, what’s the five-digit zip code where you would like to get Verizon service? If you don’t know it, tell me the state you're in." It said the zipcode back to me and asked if it was correct. When I verified it was, the system said, "What kind of new service do you want? Say phone, internet, TV, or connected car." I stated that I wanted TV service and the line started to ring immediately.
A voice said, "I'll transfer you to someone who can assist you" and within just a few seconds I was talking to someone about TV services. I couldn't believe how fast the entire process was and the agent that I talked to was very friendly and pleasant. They spoke clear English and we shared a few jokes as they helped me understand what Verizon could offer me.
رقم الهاتف Verizon FiOS هذا في الترتيب رقم 4 من أصل 7 لأن عملاء 126,522 Verizon FiOS جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 888-553-1555 هو الوصول إلى قسم Verizon FiOS Resolution Center لمشاكل مثل Lower My Bill, Cancel Service, Dispute a Charge, Service Outage, Change Plan. بقدر ما يمكننا أن نقول ، Verizon FiOS لها مواقع مركز الاتصال في India or Singapore or Philippines or Colorado or Texas or North Carolina ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Sat 8am-7pm, Sun 8am-5pm EST. لدى Verizon FiOS 7 رقم هاتف و 9 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 888-553-1555 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ Verizon FiOS بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم Verizon FiOS واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 888-553-1555. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء Verizon FiOS Resolution Center من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف Verizon FiOS بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم Verizon FiOS Resolution Center ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 888-553-1555 هو رقم هاتف Verizon FiOS رقم 4 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-837-4966 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 9 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة Verizon FiOS من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 51% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 86% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.