I had a good experience calling Wells Fargo, which was reassuring because I am looking at moving retirement accounts there, and I was nervous about the entire process. It's nerve-wracking to pick a new bank to move my 401{k} to, but it had to be done once I retired. My plan was to go with a large banking institution so that there was a good chance my money would be protected. However, I don't do much fancy banking or have an accountant, so I was worried about how the process would go.
There are probably a lot of reasons why people call Wells Fargo, so I was expecting to be on hold for a while, but I felt it was a reasonable amount of time. People could call about bank accounts, retirement accounts or business accounts, and all of those can be complicated questions that can tie up the phone lines. However, as I said, I got through the phone directory quickly and then the wait time was only about 10-15 minutes, which wasn't horrible.
When I first called, I heard the trademark Wells Fargo jingle, and then over the top of it, a voice said, "Welcome to Wells Fargo." It then warned me that the call might be monitored or recorded, and a Spanish message played that I am guessing was about changing the language of the call. Then it told me, "For account access or questions, say your account or card number one digit at a time or enter it followed by the pound sign. For anything else, say other options or press 1."
I said other options since this didn't fit my situation, and it told me, "Alright, other options. You can say open a new account. Verify an account number. Find a branch or ATM. Merchant card services or retirement. Otherwise, say your account or card number." I then said retirement and it asked me back, "Which do you want? New accounts or existing accounts?" I found that follow-up question odd since I already said I wanted to talk about retirement and wasn't sure if it was relevant. Still, apparently, it was the right answer to say new account because then it told me to stay on the line to be connected with a business retirement specialist. Then, after a pause, it said, "Please hold while I connect you with a banker who can help you."
This is when I finally got to hold music, and I know I waited over ten minutes, but no longer than 15, and then Jason picked up the phone; he was very useful in answering my questions.
رقم الهاتف Wells Fargo هذا في الترتيب رقم 3 من أصل 7 لأن عملاء 105,870 Wells Fargo جربوا أدواتنا ومعلوماتنا وقدموا لنا تعليقاتهم بعد اتصالهم. سبب اتصال العملاء برقم 800-225-5935 هو الوصول إلى قسم Wells Fargo Small Business Accounts لمشاكل مثل Account Access, Account Setup, Cancel Account, Statement Request, Overcharge on Account. بقدر ما يمكننا أن نقول ، Wells Fargo لها مواقع مركز الاتصال في Arizona or Alabama or Utah or Maryland ويمكنك الاتصال خلال ساعات العمل المفتوحة Mon-Sat 11am-7pm, Sun 9am-10pm EST. لدى Wells Fargo 7 رقم هاتف و 10 طرق مختلفة للحصول على مساعدة العملاء. لقد جمعنا معلومات حول 800-225-5935 وطرق الاتصال أو الاتصال بـ Wells Fargo بمساعدة عملاء مثلك. يُرجى مساعدتنا في مواصلة تطوير هذه المعلومات وتحسينها وهذه الأدوات من خلال المشاركة مع الأشخاص الذين تعرفهم والذين قد يجدونها مفيدة.
يجب أن يكون الاتصال برقم Wells Fargo واضحًا جدًا. من المهم أيضًا ما تفعله بمجرد الاتصال ، أو ما هي خيارات رقم هاتفك الأخرى. للأسف ، أداة الاتصال بنا ليست متاحة لـ 800-225-5935. بالنسبة للشركات التي ندعمها ، ندعوك إلى الاتصال ، والضغط على الأزرار المناسبة لتصفح قوائم الهاتف ، والانتظار في الانتظار ، ثم معاودة الاتصال بك عندما يتمكن وكلاء Wells Fargo Small Business Accounts من التحدث. إنه غير متاح هنا ، ولكن ترقب ذلك عند ظهور مشكلات خدمة العملاء في المستقبل مع شركات بخلاف Wells Fargo بمجرد الاتصال بالهاتف مع قسم Wells Fargo Small Business Accounts ، قد تحتاج إلى تزويدهم بالمعلومات التي تحدد أنت كعميل ، مثل اسمك الكامل (أو اسمك في الحساب) أو عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف أو رقم الحساب. عادة ما يكون من المفيد جمع هذه المعلومات قبل الاتصال.
على الرغم من أن 800-225-5935 هو رقم هاتف Wells Fargo رقم 3 الأكثر شيوعًا ، إلا أنه ليس الطريقة الوحيدة للحصول على دعم فريق خدمة العملاء. تعلم بالفعل من القراءة أعلاه أن 800-869-3557 هو أفضل رقم هاتف للعميل بشكل عام ، وقد جمعنا مقارنة بين إجمالي 10 طرق الاتصال بالدعم لتلقي نظرة عليها أيضًا. هناك شيء واحد يجب وضعه في الاعتبار أثناء محاولتك الوصول إلى مساعدة Wells Fargo من خلال الاتصال بهم ، وهو أن العملاء الآخرين يمنحون دعم عملائهم على هذا الرقم درجة 64% لمهاراتهم في التواصل وعلامة 55% للمساعدة الإجمالية التي تم الاستلام. يمكن أن يكون ذلك مؤشرا على قدراتهم لمساعدتك على حل مشكلتك بشكل عام ، بغض النظر عما إذا كنت تتصل بهذا الرقم أم لا.