يمكنك إلغاء AT&T U-Verse قبل انتهاء عقدك أو بعده. ومع ذلك ، إذا قمت بالإلغاء قبل انتهاء عقدك ، فستدفع رسوم الإلغاء. أدت الاستراتيجية الجديدة إلى اختيار العملاء لإلغاء اشتراكهم في U-Verse. يتم إغلاق AT&T U-Verse ، ويجب على العملاء البدء في البحث عن خطط أخرى تلبي احتياجاتهم. اتصل بدعم عملاء T&T لاختيار خطة جديدة.
كيف يمكنني الخروج من دفع فاتورتي AT & T U-Verse؟
يشار إلى AT&T U-Verse عادةً باسم يو-بيت. لديها خدمات مثل هاتف IP ، وخدمات IPTV ، والإنترنت عريض النطاق الذي يغطي 48 ولاية. في الوقت الحالي ، تتوقف AT&T عن U-Verse ، مما يعني أن العملاء في وضع أفضل عند التبديل إلى خطة أخرى تلبي احتياجاتهم. الخبر السار هو أن AT&T لديها العديد من الخطط التي ستظل مفيدة لك وتلبية رغباتك. الأمر كله يتعلق باختيار الخيار الصحيح والبدء في الاستمتاع بالمزايا الإضافية القادمة مع الخطة.
لماذا يجب أن ألغي AT&T U-Verse؟
لأن الخطة لم تعد موجودة لأن عملاق الاتصالات ينهيها تدريجياً. لذلك ، بدأ العملاء في البحث عن خطط أفضل تلبي احتياجاتهم. وفقًا للتقرير الأخير ، يخطط مزود خدمة الاتصالات لإنهاء التخلص التدريجي بحلول 30 مايو.
وفقًا لـ AT&T ، هناك خطط جارية لتحويل بعض مشتركي U-verse إلى DIRECTV ، وسيتم نقل الآخرين إلى خدمة البث عبر الإنترنت OTT. المشروع هو السماح لشركة AT&T بالانضمام إلى مساحة OTT.
كيف يمكنني الخروج من دفع فاتورتي AT & T U-Verse؟
لإلغاء اشتراكك ، اتصل بدعم عملاء AT&T على خط الإلغاء. تأكد من دقة معلومات حسابك مسبقًا ، بما في ذلك رقم حسابك ، لجعل الأمور تسير بسلاسة. بعد إلغاء الخدمة ، لن تتلقى بعد الآن المزايا المرتبطة بالخدمة. هذا يعني أيضًا أنه لا يمكنك إعادة الاشتراك لأن خطة الخدمة لم تعد موجودة في خطط AT&T.
ما هي رسوم الإلغاء عند إنهاء خدمة AT&T U-Verse؟
هناك رسوم إلغاء إذا قمت بإلغاء الاشتراك قبل إتمام العقد الخاص بك. إنه أشبه بإنهاء العقد ، والشركة بموجب القانون تفرض عليك رسوم الإلغاء. اطرح الأشهر المتبقية في عقدك واضربه في 20 دولارًا. تذكر أن U-verse عبارة عن عقد مدته 12 شهرًا. إذا قمت بالإنهاء مبكرًا ، فستدفع 180 دولارًا أمريكيًا لكل خدمة ، وهو ما يشبه 15 دولارًا شهريًا بشكل مقسم.
ومع ذلك ، يمكنك إلغاء الخدمة بعد فترة التعاقد التي تبلغ 12 شهرًا ، ولن تدفع أي عقوبة. العقوبة فقط للإنهاء المبكر.
هل توقف AT&T عن U-Verse؟
نعم. تقوم شركة الاتصالات العملاقة بإلغاء U-Verse وتحويل المشتركين إلى DIRECTV. تخضع خطة الخدمة للتخلص التدريجي الكامل بما يتماشى مع استراتيجيتها الجديدة.
ماذا يحدث للاشتراك الحالي في AT&T U-Verse؟
لن تخسر أي أموال في عملية إغلاق U-Verse. يتم نقل العملاء الذين لا يزالون يستخدمون U-Verse إلى DIRECTV ، مما يمنحك أساسًا كل ما تستمتع به حاليًا.
في المستقبل ، إذا قررت الاستمرار في استخدام الخطة الجديدة ، عليك اختيار الخطة الشهرية الجديدة ودفعها.
هل يمكنني تغيير خطتي U-Verse؟
يمكنك إلغاء أو تغيير خطتك والمدفوعات قبل تاريخ الاستحقاق. ستظل قادرًا على عرض فاتورتك عبر الإنترنت لمدة 90 يومًا بعد إلغاء الخدمة. ومع ذلك ، لن يظهر DIRECTV في أي من الفواتير المجمعة عبر الإنترنت. اتصل بدعم عملاء AT&T لأية استفسارات. يمكن إجراء أي ترتيبات دفع مستقبلية عبر الإنترنت أو شخصيًا لاختيار المتاجر.
كيف أتحقق من أنني ما زلت في خطة AT&T U-Verse؟
لا تقلقي لا يزال بإمكانك الحصول على جميع معلومات حسابك بعد إلغاء اشتراكك. تسمح AT&T للعملاء بمواصلة الوصول إلى معلومات حساباتهم ، بما في ذلك الفاتورة لمدة 90 يومًا بعد إلغاء خطة الخدمة هذه. وينطبق الشيء نفسه على أولئك الذين تم نقلهم إلى DIRECTV لأن بياناتهم لن تكون متاحة من مزود الخدمة الجديد. للوصول إلى خطتك ، انتقل إلى قسم الفوترة والاستخدام في حساب AT&T الخاص بك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T U-Verse لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التخلص من دفع فاتورة AT&T U-Verse الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.