بصفتك أحد عملاء AT&T Uverse ، لديك خيار إجراء ترتيبات الدفع من خلال خدمة العملاء أو يمكنك إكمال هذه العملية بنفسك عن طريق تسجيل الدخول ببساطة إلى حساب AT&T وتحديد خيار "ترتيب الدفع" وإرسال التفاصيل الخاصة بك. ستساعدك كلتا الطريقتين على إعادة جدولة الدفع إذا كنت تواجه صعوبة في الدفع بحلول تاريخ استحقاق محدد. إذا اتصلت بخدمة العملاء ، فلن يكون لديك سوى خيار إجراء ترتيب للدفع إذا كنت صاحب حساب أساسي أو تم منحك هذه الأنواع من الامتيازات مع حسابك. لدى AT&T خيار يمكن للعملاء تحديده عند تسجيل الدخول إلى حساباتهم مما يسمح لهم بإجراء ترتيبات الدفع. يمكن للعملاء الاختيار من بين الخيارات المعروضة وإدراج تفاصيل الدفع والتواريخ وتقديم ترتيبات الدفع المجدولة. قبل تقديم ترتيبات الدفع ، يتم عرض جميع تفاصيل الدفع الجديدة للعملاء لمراجعتها قبل تقديمها.
لقد اضطررنا جميعًا إلى التوفيق بين الفواتير في وقت أو آخر. لحسن الحظ ، تسمح معظم الشركات بالمرونة عندما يتعلق الأمر بدفع الفواتير. لا تختلف AT&T Uverse. إذا واجه العملاء بعض الصعوبات في إجراء الدفع قبل تاريخ استحقاق معين ، فقد يكون لديهم بعض المرونة في إعادة جدولة الدفع.
اتصل بخدمة العملاء
يمكنك إكمال هذه العملية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء إذا كنت لا ترغب في القيام بذلك بنفسك. يمكن لعملاء AT&T الاتصال بخدمة العملاء لإجراء ترتيبات الدفع. ستحتاج إلى أن تكون صاحب حساب أساسي وستحتاج إلى معلومات حسابك. تطلب إجراء الدفع في تاريخ متفق عليه لاحقًا.
تسجيل الدخول إلى حسابك
إذا كنت ترغب في إجراء ترتيبات الدفع بنفسك ، يمكنك ببساطة تسجيل الدخول إلى حساب AT&T Uverse الخاص بك والانتقال إلى إجراء ترتيبات الدفع . ستظهر خيارات الدفع المتاحة لك. أدخل خيار الترتيب الخاص بك مع التاريخ ومعلومات الدفع واختر متابعة . سيتم عرض تفاصيل الدفع الجديدة لك للنظر فيها. بعد التأكد من صحة هذه التفاصيل ، حدد إرسال.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل AT&T U-Verse لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إجراء ترتيبات الدفع مع AT&T U-Verse؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.