Adobe Connect هي بيئة اجتماعات افتراضية يستخدمها المديرون والمدرسون وغيرهم ممن يحتاجون إلى مساحة افتراضية لإجراء الاجتماعات والدروس وجلسات المجموعة الأخرى. لتثبيت Adobe Connect ، تحقق أولاً من أن جهازك قادر على تشغيل البرنامج. ثم انتقل إلى صفحة التنزيلات والتحديثات الخاصة بـ Adobe ، وقم بتنزيل الملف القابل للتنفيذ المناسب لنظام تشغيل جهازك. بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ملف exe. واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. إذا واجهت مشكلة ، فقم بتدوين رسالة الخطأ واتصل بدعم عملاء Adobe Connect.
Adobe Connect هو برنامج قوي يسهل الاجتماعات الافتراضية ، بما في ذلك الجدولة ومشاركة المحتوى. تعتمد كيفية تنزيل Adobe Connect وتثبيته على نوع الجهاز والتراخيص التي تمتلكها.
أولاً ، تأكد من أن Adobe Connect سيعمل على هذا الجهاز. أنت بحاجة إلى حد أدنى من:
المواصفات المذكورة أعلاه مخصصة للتطبيق المستند إلى سطح المكتب. إذا كنت تفضل استخدام عميل HTML ، فسيحتاج جهازك إلى:
إذا كنت تقوم بالتنزيل على جهاز Mac ، فسيحتاج جهازك إلى:
بالنسبة إلى التطبيق المستند إلى المتصفح ، فأنت تحتاج بدلاً من ذلك إلى:
إذا كان جهازك يعمل بنظام Linux ، فأنت بحاجة إلى Ubuntu 18.04 و Red Hat Enterprise Linux 7 و Google Chrome. لاحظ أن Adobe لا يمكنها تقديم دعم لاستخدام Linux. جميع الميزات متاحة باستثناء مشاركة الشاشة. للحصول على بيئة افتراضية ، ستحتاج إلى Citrix XenApp 7.11.
لاحظ أيضًا أن كل شخص يعتزم حضور اجتماع Adobe Connect يجب أن يكون لديه اتصال بالإنترنت بسرعة 512 كيلوبت في الثانية أو أفضل. يحتاج المضيفون والمقدمون ومديرو الأحداث إلى سرعة اتصال لا تقل عن 1 ميغابت في الثانية. يوصى باستخدام التوصيلات السلكية عبر اللاسلكي.
بمجرد التحقق من أن جهازك يمكنه التعامل مع Adobe Connect ، انتقل إلى صفحة التنزيلات والتحديثات. أغلق أي مثيل لبرنامج Adobe Connect قيد التشغيل بالفعل.
اختر أحدث إصدار متوفر من Adobe Connect ، وانقر فوق المثبت. سيؤدي هذا إلى تنزيل ملف exe. على الجهاز (ConnectShellSetup لنظام التشغيل Windows ؛ ConnectSetupMac لنظام التشغيل). بمجرد اكتمال التنزيل ، افتح ملف exe. هذا يبدأ برنامج التنزيل.
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة. للحصول على أفضل النتائج ، اسمح لبرنامج Adobe Connect بالتثبيت في دليله المفضل. إذا واجهت أي مشاكل ، فاتصل بدعم عملاء Adobe Connect للمساعدة. تأكد من تدوين أي رسائل خطأ تلقيتها ، وما كنت تحاول القيام به عند حدوث الخطأ. لضمان أفضل خدمة ، حاول الاتصال عندما تكون على الجهاز المعني. فريق خدمة العملاء متاح من الساعة 8:30 صباحًا حتى 5:00 مساءً ، بالتوقيت الشرقي القياسي ، وعادة ما تكون أوقات الانتظار أقصر حوالي الساعة 1:00 مساءً.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Adobe Connect لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بتنزيل Adobe Connect؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.