تعرف على كيفية طلب الوصول إلى الكراسي المتحركة أو أي طلب خاص آخر لرحلة طيران كندا.
شركة Air Canda هي أكبر شركة طيران في كندا من حيث عدد الركاب المنقولين وحجم الأسطول. تأسست شركة الطيران عام 1937 وتوسعت الآن لتطير إلى 207 وجهة حول العالم. لدى شركة الطيران العديد من الشركات التابعة ، مثل Air Canada Rouge ، والتحالفات (Star Alliance). بين جميع الشركات التابعة والتحالفات مع طيران كندا ، تحدد المنظمة ما يزيد عن 1600 رحلة طيران يوميًا.
شركة Air Canada قادرة على تلبية طلبات المسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. إذا كانت لديك رحلة طيران قادمة من Air Canada وتحتاج إلى طلب الوصول إلى كرسي متحرك ، فتابع القراءة للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية القيام بذلك.
يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء في Air Canada قبل 48 ساعة من رحلتك وطلب مساعدة الكراسي المتحركة. ستحتاج إلى تقديم تفاصيلك الشخصية وتفاصيل رحلة الطيران بما في ذلك اسمك الكامل ومعلومات الاتصال الخاصة بك ورقم رحلتك. اطلب من وكيل خدمة العملاء أن يرسل إليك بريدًا إلكترونيًا بموافقة وصول الكراسي المتحركة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذه الوثائق في المطار إذا كانت هناك أي مشاكل.
إذا كنت في رحلة متصلة مع عدة تحويلات ، فاطلب المساعدة لضمان توفير كرسي متحرك في كل محطة مطار. هذا مهم بشكل خاص إذا كان لديك أوقات توقف قصيرة وليس لديك وقت تضيعه.
توصي شركة الطيران أيضًا بالحضور 60 دقيقة على الأقل قبل وقت تسجيل الوصول الموصى به لرحلتك للتأكد من أن لديك الكثير من الوقت للحصول على كرسي متحرك.
إذا لم يتم حجز كرسي متحرك لك لسبب ما عند وصولك إلى المطار ، فابحث عن موظف في Air Canada على الفور. في كل من الولايات المتحدة وكندا ، يجب على شركات الطيران توفير موارد إمكانية الوصول للمسافرين ذوي الاحتياجات الخاصة. من غير القانوني أن تتجاهل شركة الطيران طلبك عندما تكون لديك حاجة حقيقية إلى كرسي متحرك. يجب أن يكون موظف Air Canada في المطار قادرًا على تصحيح الموقف بسرعة والعثور على كرسي متحرك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Air Canada لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب دخول كرسي متحرك لرحلتي الجوية الكندية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.