لقد حدث ذلك من قبل لكثير من المسافرين وسيحدث مرارا وتكرارا. يغادرون في وقت مبكر للتأكد من أنهم يصلون إلى هناك في الوقت المناسب لرحلتهم ويجلسون هناك لساعات ينتظرون فقط الحصول على ارتطام في اللحظة الأخيرة. عندما ترفض شركة Air Canada الصعود إلى أي مسافر ، فسوف تساعدك في اتخاذ ترتيبات السفر الأخرى لضمان وصولك إلى وجهتك وكذلك تعويضك في الحال ومن هناك عن طريق الشيكات أو النقد أو السحب المصرفي إذا سمح الوقت بذلك. ومع ذلك ، إذا لم يكن لديك الوقت لانتظار الدفع ، فسيرسل لك شيكًا عبر البريد. عادة ما يمنحك في أي مكان من 200 دولار إلى 600 دولار لمشاكلك.
طيران كندا هي واحدة من شركات الطيران التي تشارك في حجز الرحلات الزائدة منذ معظم الأوقات لن يحضر بعض الأشخاص لرحلتهم. ومع ذلك ، في الحالات النادرة التي يظهر فيها الجميع ، لن تكون هناك مقاعد كافية لاستيعاب الجميع ، وبالتالي ، سيطلب من بعض الأشخاص التخلي طواعية عن مقاعدهم مقابل تعويض. إذا لم يكن هناك متطوعين أكثر من شركة الطيران ، فعليها اختيار الركاب للانتقال من الرحلة التي سيتم تعويضها أيضًا عن مشاكلهم ومساعدتهم في اتخاذ ترتيبات أخرى. تشرح هذه المقالة ما يجب فعله إذا تعرضت لصدمة من رحلة طيران كندا.
وفقًا لوكالة النقل الكندية (CTA) ، تساعد شركات النقل الكندية بشكل عام الركاب الذين اصطدموا من رحلتهم للعثور على الرحلة التالية المتاحة التي تصل إلى وجهتهم دون أي تكلفة إضافية. إذا كنت قد اصطدمت من رحلتك أو أجبرت على التخلي عن مقعدك في طيران كندا ، لأسباب خارجة عن إرادتها ، فلن يساعدك وكلاء السفر فقط في تحديد موعد رحلة أخرى ، ولكن يُطلب من طيران كندا أيضًا تعويضك عما إذا كانت طوعية أو بشكل لا إرادي.
بالإضافة إلى مساعدتك في النقل إلى وجهتك ، ستقدم شركة Air Canada تعويضًا لشخص تم منعه من الصعود إلى الطائرة. سيُمنح التعويض فور وصوله ، وعند ارتطام الراكب ما لم تمنعه ظروف معينة ، مثل توفير وسائل النقل البديلة التي تغادر قبل أن يتم الدفع. في هذه الحالة ، سيتم إرسال المدفوعات بالبريد أو بالوسائل الأخرى التي يتم تحديدها في وقت ارتطام الراكب. يتم تقديم التعويض نقدًا أو بشيك أو حوالة مصرفية أو ، إذا تم قبوله ، في قسيمة ائتمان صادرة باسم الشخص وهي جيدة لمدة عام واحد من السفر في المستقبل مع شركة Air Canada بمبالغ تتراوح بين 200 و 600 دولار وفقًا لتقديرها. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى ، فانقر هنا للاتصال بوكيل الدعم في Air Canada الآن.
في حالة وجود عدد أكبر من الركاب يمكن أن تحمله الطائرة ، ستطلب شركة Air Canada من المتطوعين الذين يحملون تذكرة مؤكدة ، التخلي عن مقاعدهم مقابل تعويض حيث سيتم تحديد المبلغ من قبل Air Canada. إذا كان الشخص قد تخلى بالفعل عن مقعده مرة واحدة في الماضي ، فلن يُطلب منه لاحقًا القيام بذلك مرة أخرى. في حالة رفض جميع الركاب التخلي عن مقاعدهم ، ستقرر شركة Air Canada من الذي سيطرد ارتطامهم.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Air Canada لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا كنت قد اصطدمت من رحلة طيران كندا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.