تشرح هذه المقالة لعملاء ألاسكا إير كيف يمكنهم طلب دخول الكراسي المتحركة عند حجز الرحلات مع شركة الطيران. إذا كنت بحاجة إلى التأكد من أن وصول الكراسي المتحركة متاح لرحلتك الجوية ألاسكا ، فسيكون هذا الدليل مفيدًا لك. يشرح هذا الدليل كيف يمكنك طلب الوصول إلى الكراسي المتحركة عبر الإنترنت أثناء إجراء الحجز أو عبر الهاتف أو بعد الحجز الأولي ، وماذا تفعل إذا لم تنجح هذه الخطوات.
إذا كنت تتطلع إلى حجز رحلة إلى ألاسكا إير ، ولكنك تحتاج إلى طلب مساعدة الكراسي المتحركة ، فقد يساعدك هذا الدليل.
أنت تعلم أن ألاسكا للطيران تقدم صفقات رائعة وتوفر خدمة فعالة ، لذلك ترغب في حجز رحلة لرحلتك القادمة. ومع ذلك ، أنت أو أحد الركاب المرافقين لك يتطلب الوصول إلى كرسي متحرك ، وأنت غير متأكد من كيفية طلب ذلك.
لحسن الحظ ، فإن طلب مساعدة الكراسي المتحركة لرحلة طيران ألاسكا الجوية سهل للغاية ويمكن القيام به إما في وقت الحجز أو في أي وقت قبل المغادرة.
لمعرفة كيفية طلب وصول كرسي متحرك لرحلتك ، اتبع هذا الدليل.
أسهل طريقة لطلب دخول الكراسي المتحركة هي عبر الإنترنت عند نقطة الحجز. إن طلب الوصول إلى الكرسي المتحرك بمجرد حجزك يمنح شركة الطيران أطول وقت ممكن لتقديم طلبات الترتيب. ومع ذلك ، يمكنك طلب وصول الكراسي المتحركة حتى مغادرتك ، إذا تغيرت ظروفك.
أولاً ، حدد موقع موقع ألاسكا للطيران. بمجرد أن تكون في الصفحة الرئيسية ، يمكنك استخدام أداة الحجز لبدء عملية الحجز. أدخل تفاصيل رحلتك كالمعتاد وانقر على زر "Find Flights" (البحث عن رحلات طيران).
بعد ذلك ، حدد الرحلات الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك ، وانقر فوق الزر الأخضر "إضافة إلى السلة". في صفحة مسار الرحلة ، حدد "الزر التالي". بعد ذلك ، بمجرد وصولك إلى صفحة "معلومات المسافر" ، تحتاج إلى تحديد الارتباط التشعبي "طلب مساعدة خاصة".
في صفحة "الخدمات الخاصة" ، ستحتاج إلى تحديد المربع الذي يتوافق مع احتياجاتك الخاصة. تشمل الخيارات المتاحة لك ما يلي:
إذا كنت قد حجزت رحلاتك بالفعل ، أو تفضل ببساطة التحدث إلى أحد ممثلي العملاء ، يمكنك طلب الوصول إلى الكراسي المتحركة لرحلات ألاسكا إير عبر الهاتف.
للعثور على تفاصيل الاتصال بشركة ألاسكا للطيران ، قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع الويب وابحث عن قائمة "خدمة العملاء" الموجودة في أسفل الصفحة. ستحتاج بعد ذلك إلى تحديد خيار "مركز المساعدة". في صفحة مركز المساعدة ، يمكنك استخدام رقم هاتف "الحجوزات" لطلب دخول الكراسي المتحركة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بسيارة العميل على موقع GetHuman الإلكتروني.
إذا لم تتمكن بعد من محاولة اتباع هذه الخطوات ، من طلب وصول كرسي متحرك لرحلتك الجوية ألاسكا ، فستحتاج إلى الاتصال بخط خدمة العملاء.
للحصول على أحدث تفاصيل الاتصال بشركة ألاسكا إير ، قم بزيارة موقع GetHuman الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Alaska Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أطلب دخول الكراسي المتحركة لرحلتي الجوية في ألاسكا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.