يمكنك طلب المساعدة لاسترداد أموالك مقابل رسوم الرحلات الجوية من الخطوط الجوية الأمريكية من خلال الطرق الموضحة أعلاه. ومع ذلك ، قد تواجه تأخيرات ، ولكن لا تتعرق. تقدم GetHuman معلومات حول الطرق المناسبة التي يمكنك استخدامها للوصول بشكل فعال إلى الشركات الكبيرة ، بما في ذلك الخطوط الجوية الأمريكية ، في غضون فترة زمنية قصيرة. من خلال GetHuman ، يمكنك أيضًا استكشاف أدلة حول التحديات المشتركة التي يواجهها العملاء الآخرون عند السفر مع American Airlines.
تعد الخطوط الجوية الأمريكية من بين أكبر شركات الطيران في العالم من حيث حجم الأسطول ، والعملاء المنتظمين ، وإيرادات أميال الركاب. تقدم شركة الطيران وشريكها الإقليمي ، أمريكان إيجل ، حوالي 6،700 رحلة طيران يوميًا إلى 350 وجهة في 50 دولة.
تقدم للعملاء العديد من المنتجات والخدمات على متن الطائرة ، بما في ذلك المقاعد المفضلة ، المقصورة الرئيسية الإضافية ، أولوية الصعود ، تعليق ممتد ، ترقية مدفوعة ، وخدمة خمس نجوم في مطارات مختارة.
ومع ذلك ، لا يمكن استرداد بعض تذاكر المنتجات والخدمات الاختيارية. يقوم العملاء بعمليات شراء على متن الطائرة لجعل رحلتهم أكثر راحة ، وبالتالي تعزيز تجربة الطيران. إذا لم تتمكن ، لسبب ما ، من الوصول إلى المنتجات أو الخدمات المذكورة أعلاه ، فلا تقلق. إليك كيفية استرداد أموالك مقابل رسوم الرحلات الجوية من الخطوط الجوية الأمريكية.
تأكد من أن لديك جميع الوثائق والمعلومات المطلوبة لاسترداد الأموال بسرعة ، بما في ذلك:
كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟
لعرض وطباعة الإيصالات من عمليات الشراء على متن الطائرة ، يجب عليك إكمال نموذج الإيصالات عبر الإنترنت من خلال توفير ما يلي:
تعالج American Airlines المعاملات المتعلقة بطلبك لإيصال المشتريات والتذاكر والرسوم على متن الطائرة ، بدءًا من 72 ساعة بعد رحلتك حتى تسعة أشهر. تقوم برد المنتجات والخدمات الاختيارية المؤهلة ، بما في ذلك عمليات الشراء على متن الطائرة التي تتم ببطاقات الائتمان ، في غضون سبعة أيام عمل من استلام معلومات استرداد الأموال الخاصة بك. إذا أجريت عمليات شراء على متن الطائرة باستخدام نقد أو شيك ، فسيتم رد أموالك في غضون 20 يوم عمل.
طريقة بديلة
يمكنك أيضًا الاتصال بقسم الحجوزات عبر فريق خدمة عملاء American Airlines أو مراسلة موظفي شركة الطيران مباشرة من خلال التطبيق الأمريكي. إذا كنت عضوًا في AAdvantage ، فيمكنك الاتصال مباشرةً بأحد أعضاء الفريق عبر ميزة الدردشة المباشرة للتطبيق. يمكنك أيضًا الحصول على مساعدة افتراضية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
لبدء استخدام الدردشة:
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أسترد أموالك مقابل رسوم الرحلة من الخطوط الجوية الأمريكية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.