من أكثر الأجزاء صعوبة في التسوق سياسات الاسترداد والإرجاع الخاصة ببعض تجار التجزئة. تجعل أمريكان إيجل استرداد الأموال أسهل بكثير. كل ما تحتاجه هو إثبات أو شراء ، والذي يمكن أن يتراوح من البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب الخاص بك إلى سجل طلبك من حساب AE الخاص بك ، والبطاقة التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. إذا لم يكن لديك دليل على الشراء ، فيمكنك الحصول على مبادلة أو رصيد متجر بالسعر الحالي.
غالبًا ما يكون التسوق عبر الإنترنت أكثر ملاءمة من التسوق في المتجر، خاصة أنه لا يزال بإمكانك إرجاع المنتجات عند الضرورة. أمريكان إيجل هو أحد متاجر التجزئة التي تتبع سياسة استرداد سخية تتماشى مع العصر الرقمي. كيف يمكنك إرجاع مشترياتك من أمريكان إيجل؟ تابع القراءة للاطلاع على سياسة AE وكيفية البدء.
قد تكون بعض سياسات الإرجاع معقدة، ولكن ليس مع American Eagle Outfitters. يمكنك إرجاع أي شيء مع إثبات الشراء، وليس هناك حد زمني. أفضل جزء على الإطلاق هو كيفية تعريف الشركة لإثبات الشراء: "الإيصال والفاتورة وصفحة تأكيد الطلب وصفحة تفاصيل الطلب ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالطلب" يتم استرداد كامل المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية المستخدمة للشراء. رائع، أليس كذلك؟
تعتبر هذه السياسة أيضًا سخية دون أي دليل على الشراء، لأنك ستسترد أموالك مقابل السعر الحالي في رصيد المتجر أو يمكنك اختيار الاستبدال. يمكنك أيضًا استرداد الفرق إذا تم محاسبتك بأكثر من السعر المعلن.
يرجى ملاحظة أن بائع التجزئة هذا لا يمكنه قبول المرتجعات التي تبدو احتيالية أو إذا تمت إزالة البطانة الصحية في ملابس السباحة المشتراة. كما لا يتم استرداد رسوم الشحن.
استخدم محدد متجر الشركة للعثور على أقرب متجر لأخذ عودتك. يمكنك إرجاع مشترياتك إلى أي من متاجر American Eagle أو Aerie أو Tailgate في الولايات المتحدة. قم بإحضار إثبات الشراء والبطاقة التي استخدمتها لشراء العنصر الخاص بك ويمكن لـ AE القيام بالباقي. يرجى ملاحظة أن أمريكان إيجل يمكنها فقط قبول عمليات الاستبدال داخل المتجر في الوقت الحالي. قد ترغب في مشاهدة الموقع الإلكتروني للحصول على تحديثات بشأن متى سيتم قبول عمليات التبادل عبر البريد أو التواصل مع وكلاء خدمة عملاء أمريكان إيجل هنا . يمكنك الوصول إلى شخص ما في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Eagle Outfitters لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي لطلب من أمريكان إيجل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.