American Eagle Outfitters خدمة العملاء

رقم الهاتف ومعلومات الاتصال

If you would like to submit an order, or if you have questions about an existing order, press one.
For questions regarding the Real Reward program, press two."

"For questions regarding the Real rewards credit card, press three.
Or to speak to a if you are calling for the status of your order, press one."

الاتصال برقم العميل American Eagle Outfitters هذا

بواسطة Christian Allen

Jul 31, 2024

عندما تتصل برقم هاتف خدمة العملاء لشركة American Eagle Outfitters، ستقابل نظام مراسلة آلي. يشكرك على اتصالك ويطلب منك الضغط على 1 إذا كنت تفضل المتابعة باللغة الإسبانية، ثم يعرض قائمة الهاتف. أنا سعيد بوجود خيار لغة بديلة؛ إنه يزيد من إمكانية وصول المتصل وهو موضع تقدير بالتأكيد!

يطلب النظام الاستماع إلى الخيارات التالية بعناية لأن قائمة هواتفهم ربما تكون قد تغيرت مؤخرًا.

• اضغط 1 إذا كنت ترغب في تقديم طلب أو إذا كانت لديك أسئلة حول طلب موجود.
• اضغط 2 إذا كانت لديك أسئلة حول برنامج المكافآت الحقيقية.
• اضغط 3 إذا كانت لديك أسئلة بخصوص بطاقة ائتمان Real Rewards.
• اضغط 4 إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد ممثلي عملاء American Eagle Outfitters أو Aerie.

إنني أقدر الخيار المباشر المتمثل في القدرة على التحدث إلى أحد الممثلين. تجعلك الكثير من خطوط خدمة العملاء الأخرى تقفز عبر الأطواق للوصول إلى إنسان، وهو بصراحة مجرد عائق إمكانية الوصول ويعطي الانطباع بأن الشركة لا تريد أن تنزعج أو تعالج مخاوف العملاء.

إذا ضغطت على الخيار الأول، فسيتم نقلك إلى قائمة هاتف إضافية: اضغط 1 للتحقق من حالة الطلب، أو اضغط 2 لسماع تعليمات الإرجاع، أو اضغط 3 للتحدث إلى أحد الممثلين. مرة أخرى، أنا أقدر الخيار المباشر للتحدث إلى إنسان!

سيؤدي الضغط على الخيار الثاني إلى نقلك إلى قائمة هاتف إضافية مماثلة، على الرغم من أن هذا الخيار يرشدك إلى الاستماع بعناية حيث قد تكون الخيارات قد تغيرت. اضغط 1 إذا كنت تتصل بشأن النقاط أو المكافآت، أو اضغط 2 إذا كنت تتصل بشأن بطاقة ائتمان Real Rewards، أو اضغط 3 للتحدث إلى أحد الممثلين.

إذا ضغطت على الخيار 3 أو 4 من قائمة الهاتف الرئيسية، فسيتم تحويلك إلى مندوب، وهذا أمر رائع. لقد تمكنت من الحصول على المساعدة بسرعة وسهولة! فى المجمل، تجربة رائعة.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

الاستنتاج والملاحظات الختامية

هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Eagle Outfitters، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل American Eagle Outfitters. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ American Eagle Outfitters لأن عملاء 10,710 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 888-232-4535 Change Order, Returns, Refund, Cancel Order, Track Order ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. بدلاً من محاولة الاتصال بـ American Eagle Outfitters أولاً، فكر في وصف مشكلتك أولاً؛ ومن هنا قد نتمكن من التوصية بالطريقة المثلى للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الفيسبوك أو الويب أو الدردشة. في المجمل، American Eagle Outfitters لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي American Eagle Outfitters، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.

لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ American Eagle Outfitters. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل American Eagle Outfitters. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.

قارن American Eagle Outfitters خدمة العملاء