إذا اشتريت شيئًا باستخدام بطاقة هدايا American Eagle وتحتاج إلى إعادته ، فيمكنك استرداد قيمة بطاقة الهدايا بسهولة تامة. ما عليك سوى إرجاع العناصر التي تم شراؤها في المتجر إلى أي متجر من متاجر أمريكان إيجل. يمكن إرجاع العناصر المشتراة عبر الإنترنت إلى متجر أو عن طريق البريد. لا يوجد حد زمني للعودة.
إذا اشتريت شيئًا ما من أمريكان إيجل باستخدام بطاقة هدايا ولم يعمل كما كنت تأمل، فمن المحتمل أنك تتساءل عن كيفية إرجاعه واسترداد أموال بطاقة الهدايا الخاصة بك. هذه المقالة سوف تظهر لك ما عليك القيام به.
أمريكان إيجل ليس لديها حد زمني لعمليات الإرجاع. يمكنك دائمًا إرجاع منتج أمريكان إيجل واسترداد أموالك بالكامل، بغض النظر عن المدة التي مرت منذ شرائه. يتضمن ذلك عناصر التخليص وعناصر البيع ومنتجات Aerie ومنتجات Tailgate. لا يلزم إرفاق العلامات الأصلية للتأهل لاسترداد الأموال. ومع ذلك، فإن ملابس السباحة التي تمت إزالة البطانة الصحية منها ليست مؤهلة للإرجاع. يتم تطبيق المبالغ المستردة على نموذج الشراء الأصلي، لذلك ستقوم أمريكان إيجل تلقائيًا بتطبيق المبالغ المستردة على بطاقة الهدايا الخاصة بك.
إذا قمت بالشراء عبر الإنترنت، فيمكنك شحن عودتك إلى أمريكان إيجل عبر البريد. فقط اتبع هذا الإجراء:
1. اذهب إلى صفحة إرجاع أمريكان إيجل .
2. أدخل رقم الطلب في حقل النص العلوي.
3. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني في حقل النص السفلي.
4. انقر على زر التالي.
5. اتبع المطالبات لطباعة ملصق الشحن.
6. قم بتعبئة عودتك باستخدام العبوة الأصلية إن أمكن. إذا كنت تستخدم الحزمة الأصلية، فتأكد من إزالة ملصق الشحن القديم أو حجبه تمامًا.
7. قم بإرفاق ملصق الشحن الجديد.
8. خذ الطرد إلى أي مكتب بريد وأرسله بالبريد.
بعد أن تبدأ عملية الإرجاع، ستخبرك أمريكان إيجل ما إذا كانت إرجاعتك مؤهلة للشحن المجاني أم لا. إذا لم يحدث ذلك، فسيتم خصم رسوم شحن بقيمة 5 دولارات من المبلغ المسترد.
بمجرد إرسال طردك بالبريد، من المفترض أن يصل إلى أمريكان إيجل خلال أسبوعين إلى أربعة أسابيع. سوف ترسل لك أمريكان إيجل إشعارًا عند حدوث ذلك. ومن المفترض أن تتلقى أموالك المستردة خلال خمسة إلى سبعة أيام عمل بعد ذلك.
يمكنك إرجاع أي عملية شراء عبر الإنترنت إلى أي متجر American Eagle أو Tailgate أو Aerie. إذا قمت بالشراء من أحد المتاجر، فيجب عليك إعادته إلى المتجر. يمكنك العثور على أقرب متجر باستخدام أداة تحديد مواقع المتاجر من أمريكان إيجل . ما عليك سوى إحضار المنتج، مع العبوة الأصلية إن أمكن، إلى أي ممثل لشركة أمريكان إيجل مع الإيصال أو الفاتورة أو صفحة تفاصيل الطلب أو صفحة تأكيد الطلب أو البريد الإلكتروني للطلب. إذا لم يكن لديك أي دليل على الشراء، فسيتم تطبيق المبلغ المسترد على بطاقة هدايا جديدة.
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في عملية الإرجاع، فيمكنك الحصول عليها من أحد ممثلي خدمة عملاء أمريكان إيجل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو منتدى المساعدة .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Eagle Outfitters لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب استرداد إلى بطاقة هدايا من أمريكان إيجل؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.