عند التسوق للحصول على بطاقة ائتمان جديدة ، فأنت تريد معرفة ما يقوله المستخدمون الآخرون. American Express هي جهة إصدار بطاقات ائتمان معروفة على نطاق واسع وتتمتع بسمعة ممتازة في خدمة العملاء. يوفر عددًا من برامج المكافآت التي يحبها العملاء. يوجد في American Express بعض المجالات التي يرغب العملاء في رؤية التحسينات فيها ؛ ومع ذلك ، بشكل عام ، تحتل مرتبة عالية.
حصلت شركة American Express مرة أخرى على أعلى مرتبة الشرف في استطلاع رضا العملاء الذي أجرته شركة JD Power (متفوقة على المنافسة بفارق ضئيل)، ولكن ماذا يقول العملاء عنها؟ ما هي بعض المراجعات لبطاقة ائتمان أمريكان إكسبريس؟ يمكنك معرفة المزيد حول ما يقوله المستهلكون عن أمريكان إكسبريس عن طريق الاتصال بدعم العملاء هنا ، ويمكنك قراءة بعض التقييمات أدناه.
عندما سئلوا عما يحبه العملاء بشأن بطاقات ائتمان أمريكان إكسبريس، أجابوا بما يلي:
على الرغم من أن أمريكان إكسبريس تتمتع بأعلى تصنيف لخدمة العملاء، إلا أن هناك بعض الأشياء التي لا يحبها العملاء. وتشمل تلك القضايا ما يلي:
خلاصة القول هي أن أمريكان إكسبريس حصلت على مراجعات إيجابية أكثر من المراجعات السلبية. في حين أن العملاء لم يعجبهم بعض المشكلات، فقد تم تصنيف أمريكان إكسبريس على أنها جيدة بشكل عام، مما أدى مرة أخرى إلى وضعها في قمة استطلاع رضا العملاء الذي أجرته شركة JD Power. لمزيد من المعلومات، اتصل بخدمة عملاء أمريكان إكسبريس هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل American Express لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي بعض المراجعات لبطاقة ائتمان أمريكان إكسبريس؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.