إذا كنت تواجه مشكلات في سحب الأموال من Apple Pay ، فيجب عليك التحقق من أنك سجلت بطاقة خصم مؤهلة أو أن Apple Pay لديها جميع التفاصيل الخاصة بك صحيحة. يمكنك أيضًا البحث ومعرفة ما إذا كان تطبيق Apple Pay الخاص بك يتطلب أي تحديثات.
لماذا لا يمكنني سحب أموال Apple Pay؟
لن تتمكن من سحب النقود مباشرة من Apple Pay. بدلاً من ذلك ، ستحتاج إلى استخدام الأموال الموجودة في بطاقة Apple Pay Cash الخاصة بك لشراء العناصر عبر الإنترنت أو في المتاجر التي تقبل Apple Pay. يمكنك أيضًا تحويل الأموال إلى بطاقة الخصم أو حسابك المصرفي ثم سحبها.
مشاكل تحويل الأموال من Apple Pay
هناك العديد من الأسباب التي قد تجعلك تواجه مشاكل في سحب الأموال من Apple Pay الخاص بك. قد تساعد النصائح التالية. بعد التحقق من هذه الأشياء ، يمكنك محاولة تحويل أموالك مرة أخرى.
1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب Apple Pay الخاص بك ومعرفة ما إذا كان لديك أي تحديثات. في بعض الأحيان ، يحتاج تطبيق Apple Pay إلى التحديث قبل أن تتمكن من الاستمرار في استخدامه. ابحث عن تحديثات iOS أو iPadOS أو watchOS.
2. تأكد من أن الجهاز الذي تحاول استخدامه متوافق مع Apple Pay.
3. تأكد من أن لديك اتصال Wi-Fi جيد أو اتصال خلوي إذا كنت تستخدم هاتفك.
4. إذا كنت ترغب في تحويل أموالك إلى بطاقة الخصم الخاصة بك ، فتأكد من أن لديك بطاقة حديثة ومؤهلة مسجلة في Apple Pay.
5. تأكد من إضافة حساب مصرفي أمريكي مؤهل وربطه بحساب Apple Pay الخاص بك. تحقق جيدًا من أنك أدخلت حسابك وأرقام التوجيه بشكل صحيح. إذا أدخلت معلومات غير صحيحة عن طريق الخطأ ، فقد يتم تحويل أموالك إلى حساب خاطئ.
6. إذا كنت تحاول تحويل أموالك على الفور ، فستحتاج إلى استخدام نفس عنوان إرسال الفواتير الذي استخدمته مع بطاقة الخصم الخاصة بك.
7. يمكنك أيضًا التحقق من حدود حساب Apple Pay الخاص بك. يمكنك تحويل أي شيء يتراوح بين دولار واحد و 10000 دولار ، طالما أن لديك المال في حسابك. الحد الأدنى الذي يمكنك تحويله هو 1 دولار ؛ إذا كنت تحاول التحرك بشكل أقل ، فلن تتم عملية السحب.
8. يجب عليك أيضًا التحقق من عدم استخدامك لهجات عند إدخال اسمك.
سحب الأموال من Apple Pay
يمكنك تحويل الأموال من Apple Pay إلى حسابك المصرفي ، الأمر الذي سيستغرق ما بين يوم وثلاثة أيام. بدلاً من ذلك ، يمكنك استخدام خيار التحويل الفوري لنقل الأموال إلى بطاقة الخصم الخاصة بك في غضون نصف ساعة.
اتبع هذه الخطوات البسيطة لتحويل أموالك.
1. تأكد من أن لديك أحدث إصدار من iOS أو iPadOS على جهاز iPhone أو iPad. ستحتاج أيضًا إلى إضافة بطاقة الخصم Visa الخاصة بك في تطبيق Wallet إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل.
1. افتح تطبيق Wallet ، ثم انقر فوق بطاقة Apple Cash الخاصة بك.
2. انقر فوق "تحويل إلى البنك"
3. أدخل المبلغ الذي تريد تحويله ، ثم انقر فوق "التالي".
4. انقر فوق "تحويل فوري"
5. إذا لم تقم بإضافة بطاقة الخصم الخاصة بك ، انقر فوق "إضافة بطاقة". ستتمكن بعد ذلك من اتباع الخطوات التي تظهر على شاشتك لإضافة بطاقة الخصم Visa الخاصة بك.
6. حدد بطاقة الخصم Visa الخاصة بك واختر معلومات الفوترة لبطاقة الخصم الخاصة بك.
7- انقر فوق "نقل". سيتم تحويل أموالك إلى بطاقة الخصم الخاصة بك في غضون نصف ساعة.
خدمة عملاء Apple Pay
إذا اتبعت الخطوات المذكورة أعلاه ولم تتمكن من تحويل رصيد Apple Pay الخاص بك إلى حسابك المصرفي ، فقد ترغب في الاتصال بفريق خدمة عملاء Apple Pay ، والذي سيتمكن من مساعدتك.
قد تطلب منك Apple Pay إثبات هويتك قبل أن تتمكن من تحويل أموالك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple Pay لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل لماذا لا يمكنني سحب أموال Apple Pay؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.