هناك عدد من الأشياء المختلفة التي يمكن أن تمنحك شيئًا مثل رسالة خطأ في الشبكة. غالبًا ما يكون ذلك بسبب مشكلة في التطبيق. على نظام Android ، هناك حل سريع قد يعالج المشكلة بشكل دائم أو لا. هناك أيضًا إصلاح أطول وأكثر تعقيدًا سيعالج المشكلة بالتأكيد. الإصلاحات الوحيدة على جهاز iOS طويلة ومعقدة.
لا يوجد شيء أكثر إزعاجًا من الجلوس للقيام بشيء ما عبر الإنترنت والحصول على رسالة "خطأ في الشبكة" أو "لا يوجد اتصال بالشبكة". يمكنك الحصول على هذه الرسائل في جميع أنواع الظروف ولجميع أنواع الأسباب. فيما يلي بعض المشكلات الأكثر شيوعًا، بالإضافة إلى ما يمكنك فعله لإصلاح المشكلات.
هناك نوعان من الأشياء التي يمكنك القيام به. قد يستغرق الأمر بعض الوقت ولكن قم بإصلاح المشكلة بشكل دائم. يمكن للآخر حل المشكلة بسرعة، ولكن قد يحدث ذلك مرة أخرى لاحقًا.
الحل السريع
اتبع هذه التعليمات لإعادة ضبط بيانات Google Drive، والتي قد تحل المشكلة في الوقت الحالي:
الإصلاح المؤكد
من المحتمل أن يكون هناك تطبيق يسبب المشكلة بطريقة ما. تحتاج إلى العثور عليه. قد يكون هذا أمرًا صعبًا، لأنه من المحتمل أن يكون أحد التطبيقات التي تعمل في الخلفية والتي لا تراها أبدًا. حاول تدوين سلوكك أثناء استخدام جهاز Android الخاص بك: ما هي التطبيقات قيد التشغيل، والتطبيقات التي فتحتها للتو، وما إلى ذلك، بحيث يمكنك الحصول على فكرة عن التطبيقات التي تسبب المشكلة عند ظهور الخطأ. إذا لم يكن أحد التطبيقات التي تستخدمها، فمن المحتمل أن يكون أحد تطبيقات الخلفية التي تستخدمها تلك التطبيقات. هذا النوع من العمل البوليسي يمكن أن يستغرق بعض الوقت. بمجرد العثور عليه، قم بإيقاف التطبيق أو إلغاء تثبيته إذا لم تكن بحاجة إليه. لإيقاف التطبيق، فقط قم بما يلي:
أولاً، عليك العثور على التطبيق الذي يسبب المشكلة، تمامًا كما هو موضح لأجهزة Android أعلاه. بمجرد العثور عليه، هناك شيئان أساسيان يمكنك تجربتهما: حذف بيانات التطبيق، وهو ما قد يحل المشكلة، أو حذف التطبيق. يمكنك محاولة إعادة تثبيته مرة أخرى إذا كنت تريده حقًا، ومعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك، فقد تضطر إلى العيش بدون التطبيق.
حذف بيانات التطبيق
لحذف بيانات التطبيق، اتبع هذه التعليمات. ومع ذلك، لن يعمل هذا مع جميع تطبيقات iOS. ستطلب منك معظم التطبيقات حذف التطبيق وإعادة تثبيته للتخلص من بياناته. ومع ذلك، فإن معظم التطبيقات المثبتة مسبقًا على جهازك يجب أن تسمح لك بحذف البيانات فقط.
حذف التطبيق
اتبع هذه التعليمات لإزالة أحد التطبيقات من جهاز iOS الخاص بك.
للحصول على مساعدة بشأن جهاز Android، يمكنك التواصل مع أحد ممثلي Google عبر الهاتف أو منتدى المساعدة . للحصول على مساعدة بشأن جهاز iOS، يمكنك الاتصال بممثل Apple عبر الهاتف أو منتدى المساعدة أيضًا.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Apple لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ماذا أفعل إذا رأيت الرسالة "خطأ في الشبكة" أو "لا يوجد اتصال بالشبكة"؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.