لدى عملاء Bank of America بعض الإجراءات المختلفة التي يمكنهم استخدامها للعثور على أرقام حساباتهم وأرقام التوجيه. يمكنهم الاتصال بخدمة العملاء والحصول على هذه المعلومات مباشرة أو يمكنهم استخدام موقع بنك أمريكا للحصول على هذه المعلومات. ومع ذلك ، سيحتاج العملاء الذين يأملون في استخدام الموقع إلى التسجيل للوصول عبر الإنترنت أو أن يكون لديهم تطبيق الهاتف المحمول. كلاهما يتطلب اسم مستخدم وكلمة مرور عبر الإنترنت. يمكن للعملاء بعد ذلك الانتقال إلى قسم تفاصيل الحساب للعثور على كل من رقم التوجيه ورقم الحساب. إذا كنت عميلاً لا تزال تستخدم الشيكات ، فيمكن العثور على حسابك ورقم التوجيه في الجزء السفلي من الشيكات. يمكنك البحث عن رقم توجيه مكون من تسعة أرقام ورقم حساب مكون من اثني عشر رقمًا.
يمكن لعملاء Bank of America استخدام عدة طرق مختلفة للعثور على حساباتهم وأرقام التوجيه الخاصة بهم. يمكن للعملاء استخدام الطرق المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت. ومع ذلك، هناك عوامل تحديد أخرى أيضا.
اتصل بخدمة عملاء بنك أوف أمريكا
إحدى أسهل الطرق التي يمكنك استخدامها للعثور على أرقام التوجيه والحسابات الخاصة بك هي الاتصال بخدمة العملاء. سيطرح ممثل خدمة العملاء أسئلة تعريفية للحصول على معلومات حول هويتك وسيستخدم هذه المعلومات لسحب أرقام حسابك. قد يختلف رقم التوجيه وفقًا لأنواع الحسابات لديك. ومع ذلك، لن يقوم أي بنك بمشاركة أرقام التوجيه. جميع أرقام التوجيه التي يستخدمها Bank of America حصرية لـ Bank of America. سيكون رقم حسابك محددًا لاسمك وحسابك. ومع ذلك، فإن رقم حساب التوفير الخاص بك ورقم الحساب الجاري سيختلفان ولكنهما مرتبطان بك فقط.
قم بزيارة موقع بنك أوف أمريكا
يمكن للعملاء أيضًا زيارة موقع Bank of America الإلكتروني للعثور على رقم الحساب والتوجيه الخاص بهم. وبطبيعة الحال، سوف تحتاج إلى التسجيل للوصول عبر الإنترنت لاستخدام هذه الطريقة. يجب أن يكون التسجيل للوصول عبر الإنترنت سريعًا وبسيطًا إذا لم تقم بذلك. بمجرد التسجيل، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى موقع Bank of America الإلكتروني والانتقال إلى صفحة نظرة عامة على الحسابات . ستحتاج بعد ذلك إلى تحديد علامة التبويب المعلومات والخدمات. ما عليك سوى تحديد خيار تفاصيل الحساب. سيعرض حسابك وأرقام التوجيه.
استخدم تطبيق بنك أوف أمريكا
إذا كان لديك تطبيق Bank of America، فسوف تقوم بتسجيل الدخول وتحديد نفس الخطوات التي حددتها عند زيارة موقع Bank of America الإلكتروني. سوف تحتاج إلى العثور على صفحة نظرة عامة على الحسابات وعلامة التبويب المعلومات والخدمات. هذا هو المكان الذي ستجد فيه حسابك ورقم التوجيه. وعلى وجه التحديد، سيعرض رابط العرض الموجود في صفحة تفاصيل الحساب حسابك ومعلومات التوجيه.
استخدم الشيكات الورقية الخاصة بك
إذا كان لديك شيكات، يمكنك العثور على رقم التوجيه ورقم الحساب أسفل الشيك. سيكون رقم الحساب مكونًا من اثني عشر رقمًا وسيكون رقم التوجيه مكونًا من تسعة أرقام.
تحديد المعلومات حول الحساب ورقم التوجيه
هناك عوامل تعريف أخرى يمكن أن تساعدك في تحديد أرقام الحساب والتوجيه. بشكل عام، يتكون رقم حسابك من 12 رقمًا بينما يتكون رقم التوجيه بشكل عام من تسعة أرقام. ومع ذلك، يجب أن تضع في اعتبارك أن البنوك يمكن أن يكون لديها عدة أرقام توجيه مختلفة مرتبطة بها، اعتمادًا على أنواع المعاملات التي تقوم بها. على سبيل المثال، ستختلف أرقام التوجيه بالنسبة لعمليات تحويل ACH ودفع الفواتير تلقائيًا. ومع ذلك، لا يتم مشاركتها أبدًا مع البنوك الأخرى. وينطبق الشيء نفسه عندما يتعلق الأمر بأرقام حسابات العملاء. يمكن أن يكون لدى أحد العملاء بضعة أرقام حسابات مختلفة تختلف وفقًا لنوع الحسابات لديه.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Bank of America لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعثر على حسابي في بنك أمريكا وأرقام التوجيه؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.