تتناول هذه المقالة ما يجب عليك فعله إذا تم تجميد حسابك في بنك أوف أمريكا ولم يعد بإمكانك الوصول إلى الأموال الموجودة فيه. يصف السببين الأكثر شيوعًا لتجميد حساب مصرفي: المعاملات المشبوهة والحكم الذي يسمح للدائن غير المسدد بأخذ مدفوعاته مباشرة من حسابك. يتحدث أيضًا عن الخيارات المتاحة لك في كل حالة.
إذا تم تجميد حسابك في Bank of America، فقد تشعر بالذعر بشأن ذلك. ولحسن الحظ، هناك خطوات يمكنك اتخاذها لحل المشكلة، اعتمادًا على سبب التجميد. اكتشف أدناه ما يمكنك فعله لاستعادة إمكانية الوصول إلى أموالك.
اتصل ببنك أوف أمريكا
الخطوة الأولى لإلغاء تجميد حسابك هي تحديد سبب تجميد حسابك، حتى تعرف الخطوات التي يتعين عليك اتخاذها. يكون ذلك دائمًا أحد سببين: الاشتباه في وجود نشاط احتيالي وحكم من المحكمة يسمح للدائن غير المدفوع بمصادرة الأموال المستحقة عليك من حسابك. اتصل بـ Bank of America واسأل أحد ممثلي خدمة العملاء عن سبب تجميد حسابك. يمكنك الاتصال بـ Bank of America عبر الهاتف أو مكتب المساعدة أو الدردشة.
إلغاء تجميد الحساب الذي تم تجميده بسبب نشاط مشبوه
تعد سرقة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك سببًا محتملاً لتجميد حسابك، ولكن قد يكون التجميد أيضًا نتيجة لخطأ من جانب Bank of America. عند سرقة البطاقة، عادة ما يستخدمها السارق لإجراء عدد كبير من عمليات السحب أو الشراء خلال فترة قصيرة، وغالباً ما يستخدمها في أماكن لا تزورها عادةً. ولذلك فمن الممكن أنه إذا استخدمت بطاقتك أكثر من المعتاد مؤخرًا، أو استخدمتها في مدينة أو ولاية أخرى، فقد اعتقد Bank of America أن بطاقتك قد سُرقت وقام بتجميد حسابك لحمايتك. اسأل البنك عن المعاملات التي تسببت في التجميد. إذا كنت مسؤولاً عن المعاملات، فأخبر البنك واطلب منه إلغاء تجميد حسابك. إذا سُرقت بطاقتك، فاسأل البنك الذي تتعامل معه عما يجب فعله بعد ذلك لحل الموقف.
فك تجميد الحساب الذي تم تجميده بسبب حكم دائن
إذا تم تجميد حسابك لدى Bank of America بسبب حكم قضائي، فسيكون حل موقفك أكثر صعوبة. لا توجد حلول سهلة مثل إغلاق الحساب للحصول على الأموال، لأنك لم تعد متحكماً فيها على الإطلاق.
أفضل رهان لك هو على الأرجح الاستعانة بمحامي دفاع لتحصيل الديون لإلغاء الحكم وإلغاء تجميد حسابك. إذا كان المبلغ المالي المتبقي في حسابك أقل من تكلفة المحامي، فلن يكون هذا نهجًا مفيدًا.
يمكنك أيضًا محاولة التحدث إلى الدائن الذي تسبب في تجميد حسابك. إذا عرضت مبلغًا مقطوعًا كبيرًا، أو ترتيبات دفع جيدة، فقد يقبل الدائن عرضك ويبطل الحكم.
يمكنك تقديم طلب للإفلاس، لأن إجراءات الإفلاس توقف تلقائيًا جميع إجراءات تحصيل الديون. قد يسمح لك الإفلاس باستعادة الأموال الموجودة في حسابك في نهاية المطاف. ومع ذلك، لا ينبغي أن يكون هذا إلا الملاذ الأخير، لأن الإفلاس له تداعيات خطيرة ستؤثر عليك لسنوات عديدة. تحدث إلى مستشار مالي قبل السير في هذا الطريق.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Bank of America لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إلغاء تجميد حسابي في بنك أوف أمريكا؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.