تتناول هذه المقالة الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت بحاجة إلى إرجاع عنصر تم شراؤه من Barnes & Noble. تشترك في الخطوات المختلفة التي يجب اتخاذها إذا تم شراء العنصر عبر الإنترنت بدلاً من متجر فعلي. يقترح الوصول إلى Barnes & Noble للحصول على المساعدة.
تعتبر Barnes & Noble ، وهي مكتبة تبيع أكثر من مجرد كتب ، خيارًا شائعًا لدى العديد من المستهلكين. يمكنك التسوق عبر الإنترنت أو في أحد متاجر Barnes & Noble العديدة. قد تكون هناك حالات تحتاج فيها إلى إرجاع الشراء. يمكن تحقيق ذلك من خلال اتخاذ بضع خطوات بسيطة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أو لديك أسئلة ، فتواصل مع Barnes & Noble .
إذا اشتريت عنصرًا على موقع Barnes & Noble على الويب ، فلن يستغرق الأمر سوى بضع خطوات بسيطة لإعادته إذا كنت ترغب في القيام بذلك عبر البريد. لديك أيضًا خيار إرجاع العنصر الخاص بك عن طريق نقله مباشرة إلى متجر Barnes & Noble.
1. تأكد من أن العنصر الذي ترغب في إرجاعه في حالته الأصلية. إذا كان عنصرًا مغلفًا بالانكماش ، فيجب عدم فتحه.
2. إذا كان لديك إيصال التعبئة الذي جاء في الشحنة ، فلديك تعليمات بالإضافة إلى ملصق مسبق الدفع لاستخدامه في شحن العنصر مرة أخرى إلى Barnes & Noble.
3. يمكنك أيضًا طباعة إيصال التعبئة الذي تلقيته في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.
4. إذا كنت تستخدم النسخة المطبوعة المتوفرة عبر البريد الإلكتروني ، فيجب تضمينها داخل الصندوق لأن هذا لا يماثل ملصق الدفع المسبق.
5. إذا كنت تستخدم النسخة المطبوعة المتوفرة عبر البريد الإلكتروني ، فيجب عليك أيضًا كتابة رقم الطلب على الجزء الخارجي من الصندوق.
6. أرسل الحزمة الخاصة بك إلى العنوان التالي:
شركة: بارنز أند نوبل
قسم المرتجعات
1 بارنز أند نوبل واي
بلدة مونرو ، نيوجيرسي 08831
من المهم ملاحظة أنه يجب إجراء عمليات الإرجاع في غضون 30 يومًا من الشراء.
من المهم أيضًا ملاحظة أن رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في هذه الخطوات ، فاتصل بـ Barnes & Noble.
إذا اشتريت عنصرًا مباشرةً من أحد متاجر Barnes & Noble ، فكل ما عليك فعله هو إرجاعه في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. تأكد من أن لديك كل من العنصر والإيصال معك.
إذا كانت لديك أسئلة حول كيفية إعادة عنصر إلى متجر Barnes & Noble ، فتواصل مع Barnes & Noble .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Barnes & Noble لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أعيد عنصرًا إلى Barnes and Nobles؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.