يمكنك طلب مجموعة كبيرة من الأجهزة الإلكترونية من بست باي. عند القيام بذلك ، يمكنك إما استلام الطلب بنفسك أو تفويض شخص آخر. هناك سياسات متجر يجب عليك اتباعها عندما تفعل ذلك. سيتعين على الشخص الذي يستلم الطلب أيضًا تقديم إثبات الهوية. اتصل بخدمة العملاء لأية مشاكل.
بست باي هو تاجر تجزئة دولي للإلكترونيات مقره في الولايات المتحدة. الشركة موجودة منذ أكثر من 50 عامًا وتبيع الأجهزة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم.
عندما تطلب جهازًا أو عنصرًا من Best Buy ، يمكنك اختيار توصيلها مباشرة إلى موقعك أو استلامها من متجر Best Buy. سوف يعتمد على مقدار الراحة التي توفرها لك الطريقة.
كيف يعمل المتجر
أولاً وقبل كل شيء ، يجب أن تعرف كيف يعمل التقاط متجر Best Buy. تتيح لك عمليات الاستلام من المتجر طلب البضائع عبر الإنترنت واستلامها من متجر وبالتالي التهرب من رسوم الشحن والتسليم. علاوة على ذلك ، قد تتمكن من الحصول على طلبك بشكل أسرع مما لو كنت تنتظر وصوله.
عند الدفع عبر الإنترنت ، يجب عليك اختيار Store Pickup بدلاً من التسليم ثم المتابعة لتحديد متجرك. سيتم تزويدك بتاريخ الاستلام التقديري.
ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني لطلبك. يجب عليك أيضًا التأكد من تلقيك رسالة بريد إلكتروني منفصلة تفيد بأن طلبك جاهز للاستلام.
في تاريخ الاستلام ، يجب عليك التأكد من إحضار المعرف وبطاقة الائتمان ورقم الطلب. ستحتفظ Best Buy بطلبك لمدة خمسة أيام فقط إذا لم تتمكن من استلامه في تاريخ الاستلام المحدد.
بعد خمسة أيام ، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء لتمديد الإطار الزمني للاستلام. خلاف ذلك ، سيتم إلغاء طلبك.
توجد متاجر Best Buy مع أماكن وقوف السيارات المخصصة للاستلام من المتجر والتي تجعل التقاط البضائع الخاصة بك أمرًا سهلاً للغاية. بمجرد دخولك إلى المتجر ، ابحث فقط عن تسجيل استلام المتجر.
من يمكنه اختيار أفضل طلب شراء؟
يمكنك إما اختيار طلب Best Buy بنفسك أو تعيين شخص آخر بالواجب إذا لم تتمكن من القيام بذلك. ومع ذلك ، تحتاج إلى اتخاذ القرار عند تسجيل المغادرة ، لذا عليك أن تكون متأكدًا تمامًا من أن الشخص الذي تذكر اسمه سيكون قادرًا على استلام الطلب.
سيُطلب منك أيضًا تقديم اسم الشخص وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف. سيُطلب منهم تقديم هذه المعلومات عند استلام طلبك في المتجر.
لا يزال من الممكن إجراء تغييرات على طلب Best Buy الخاص بك. إذا كنت ترغب في تغيير الشخص الذي تريده ، يمكنك القيام بذلك إذا قمت بذلك في غضون 5 أيام من تقديم الطلب.
عملية تفويض شخص ما باستلام طلبك هي كما يلي:
1. قم بتشغيل متصفح الويب المفضل لديك.
2. افتح موقع Best Buy.
3. إذا كان لديك حساب Best Buy ، فيجب عليك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك. إذا لم يكن كذلك ، فستتابع طلب الضيف.
4. حدد الطلب الذي ترغب في إجرائه ثم تابع عملية الدفع.
5. عند تسجيل المغادرة ، يجب عليك اختيار "استلام المتجر" وليس "الشحن" عند المطالبة بذلك. سيتم سؤالك عما إذا كنت أنت أو أي شخص آخر سيقوم بعملية الاستلام. إذا كنت أنت ، فسيتم تضمين التفاصيل تلقائيًا. إذا كنت تريد أن يقوم شخص آخر باستلام الطلب ، فيجب عليك إدخال تفاصيله في هذه المرحلة.
6. المضي قدما في دفع ثمن الطلب والمغادرة.
7. ستتلقى رسالتين للتأكيد عبر البريد الإلكتروني بعد ذلك. تحقق على وجه التحديد من البريد الإلكتروني "جاهز للاستلام" للتأكد من استلام الشخص للطلب.
يجب أن يكون الشخص الذي يستلم الطلب على دراية جيدة بالشروط الموضحة أعلاه. إذا واجهتك أي مشكلة في السماح لشخص آخر باستلام طلبك ، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء Best Buy .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تفويض شخص ما لاستلام طلب عبر الإنترنت من Best Buy؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.