التحقق من حالة استرداد Best Buy الخاص بك أمر بسيط. تحتاج ببساطة إلى استشارة فريق خدمة العملاء وطلب المساعدة. هناك العديد من الطرق للوصول إلى فريق الدعم إذا كنت بحاجة إليها. يمكنك الاتصال بهم على الهاتف أو الدردشة الحية أو البريد الإلكتروني أو Facebook أو Twitter. يمكن لوكلاء الدعم الإجابة على أي أسئلة بخصوص مشتريات Best Buy واسترداد الأموال.
كيف يمكنني التحقق من حالة استرداد أفضل مشترياتي؟
قد تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال من Best Buy بعد إرجاع الطلب. عادةً ما تستغرق المبالغ المستردة ما يصل إلى سبعة أيام. إذا دفعت أكثر من 250 دولارًا أمريكيًا بشيك أو ببطاقة خصم أو 800 دولار أمريكي نقدًا ، فقد تتلقى استردادًا في غضون عشرة أيام عمل. تعمل إعادة عنصر Best Buy في متجر Best Buy على تعزيز المعالجة بشكل أسرع. أحضر إيصالك وقسيمة التعبئة وبطاقة الائتمان وبطاقة هوية سارية المفعول. أنت في حاجة إليها لطلب استرداد.
استخدام ملصق الإرجاع مسبق الدفع
مع ملصق الدفع المسبق لـ Best Buy ، يمكنك الاستمتاع بالشحن المجاني. تسجيل الدخول إلى حسابك والعثور على طلبك. اطبع ملصق الشحن وضعه على العبوة. خذ الحزمة الخاصة بك إلى موقع التسليم. ومع ذلك ، قد يتم تطبيق استثناءات معينة.
أفضل المبالغ المستردة شراء
سوف تتلقى استردادًا بنفس الطريقة التي دفعتها لهم باستثناء بعض الاستثناءات. إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك الحصول على بديل بدلاً من استرداد. تتم معالجة عمليات إرجاع البريد في غضون سبعة إلى 15 يومًا. كل هذا يتوقف على البنك الذي تتعامل معه. أي مبلغ يتم خصمه من بطاقة الهدايا الخاصة بك يتم إرجاعه إليها. إذا لم تعد لديك بطاقة الهدايا ، فاتصل بفريق خدمة العملاء للحصول على المساعدة. يجب عليك تزويدهم برقم طلبك. سوف يرسلون لك بديل.
أفضل طريقة للتحقق من حالة استرداد Best Buy الخاص بك هي التحدث مع وكلاء خدمة العملاء .
الاتصال بفريق الدعم
يعد التحقق من حالة استرداد Best Buy أمرًا بسيطًا ، وهناك الكثير من الطرق للاتصال بفريق خدمة العملاء حول هذا الموضوع. الدعم عبر الهاتف هو الخيار الأفضل. بعد الاتصال بوكلاء الدعم عبر الهاتف ، أخبرهم بسبب طلبك لاسترداد الأموال. سيطرحون بعض الأسئلة حول تفاصيل طلبك ويعطونك الإجابة التي تحتاجها. يعد التحدث مع وكيل على الهاتف هو أسرع خيار دعم وأفضل طريقة للتحدث مباشرة مع الوكيل.
بدلاً من ذلك ، قد تطلب المساعدة في الدردشة المباشرة. إنه أفضل بديل للدعم عبر الهاتف. يمكنك الحصول على الإجابات التي تحتاجها في بضع دقائق فقط.
ضع في اعتبارك طلب الدعم عبر البريد الإلكتروني إذا لم تكن بحاجة بالضرورة إلى التحدث مع وكيل. إنه خيار دعم موثوق ، ويمكنك دائمًا الرجوع إلى المحادثة لمعرفة المشكلات المستقبلية. أرسل لهم بريدًا إلكترونيًا يحتوي على تفاصيل طلبك ونوع المساعدة التي ترغب في تلقيها. سيقوم وكلاء الدعم بالرد عليك في أقرب وقت ممكن.
هناك خيار آخر لتتبع حالة استرداد أموالك عن طريق الاتصال بفريق الدعم على Twitter أو Facebook. باستخدام هذه الخيارات ، قد تحصل على المساعدة من كل من وكلاء الدعم وعملاء Best Buy الآخرين. إذا لم يتمكنوا من مساعدتك ، فقد يوجهك وكلاء الدعم للاتصال بهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
يحتوي مكتب مساعدة Best Buy على إجابات لبعض الأسئلة الأكثر شيوعًا. يستخدمه معظم العملاء كأول بديل للدعم. من خلال تصفح صفحات المساعدة ، يمكنك الوصول إلى الكثير من التذكيرات والاقتراحات والنصائح المستهدفة. قد لا تحتاج إلى التحدث مع وكلاء الدعم مباشرة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة استرداد أفضل مشترياتي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.