لدى Best Buy العديد من خيارات الاتصال الملائمة للإبلاغ عن مشكلات التسليم. يمكنك الاتصال بالشركة أو التحدث إلى أحد الوكلاء عبر الدردشة المباشرة أو زيارة متجرك المحلي. قبل الاتصال بالوكيل، احصل على رقم الطلب الخاص بك من رسالة التأكيد الإلكترونية التي أرسلتها Best Buy، بالإضافة إلى وصف لمشكلة التسليم.
تقدم Best Buy خدمة التوصيل إلى المنازل لمعظم الطلبات. إذا تأخر التسليم، فيمكنك الإبلاغ عن المشكلة مباشرة إلى Best Buy. وإليك كيفية البدء.
إحدى أسهل الطرق لتقديم شكوى هي الاتصال بفريق دعم العملاء لدى Best Buy . اجمع المعلومات التالية قبل الاتصال للحصول على خدمة أسرع:
لا تضمن Best Buy دائمًا الجداول الزمنية للتسليم، ولكن قد يتم استبدال الطلبات المتأخرة أو المفقودة أو استرداد ثمنها.
إذا كنت لا تريد الاتصال بـ Best Buy، فيمكنك أيضًا التواصل مع وكيل الدعم عبر الدردشة المباشرة. إليك الطريقة:
سيتم توصيلك قريبًا بممثل Best Buy. كن مستعدًا لتقديم رقم طلبك ووصفًا سريعًا لمشكلة التسليم.
للحصول على المساعدة الشخصية، لدى Best Buy مواقع في جميع أنحاء الولايات المتحدة. ابحث عن متجرك المحلي في بضع خطوات:
عند وصولك، قم بتزويد أحد موظفي المتجر برقم طلبك ووصف المشكلة للحصول على المساعدة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Best Buy لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تقديم شكوى إلى شركة Best Buy بشأن تأخر التسليم؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.