شيء صغير:إذا قمت بالحجز على Booking.com وتحتاج إلى استرداد الأموال، فاتبع الخطوات التالية: قم بزيارة موقع Booking.com الإلكتروني، وحدد قسم "الدعم"،
إذا كنت تواجه موقفًا حيث قمت بالحجز على Booking.com وتحتاج إلى طلب استرداد الأموال، فقد تشعر بالتوتر بشأن كيفية القيام بذلك. الحصول على مزيد من المعلومات أمر بسيط حتى تعرف ما يجب عليك فعله بعد ذلك.
الهاتف الخلوي
انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Booking.com.
قم بالتمرير لأسفل على الصفحة الرئيسية لـ Booking.com حتى تصل إلى قسم "الدعم". انقر على السهم الموجه لأسفل.
تحت "الدعم"، سترى "إدارة رحلاتك". انقر على هذا الرابط.
قم بالتمرير إلى الأسفل حتى تجد قسم "الأسئلة الشائعة"
تحت "الأسئلة الشائعة"، توجد أنواع متعددة من الحجوزات، بما في ذلك "الإقامات"، و"تأجير السيارات"، و"الرحلات الجوية"، و"سيارات الأجرة في المطار". اختر نوع الحجز الذي تريده وانقر على هذا القسم.
إذا كان القسم المتعلق بنوع الحجز الخاص بك لا يمنحك الإجابات التي تحتاجها بخصوص استرداد الأموال، فانتقل إلى الخطوة التالية.
إذا لم تتمكن من العثور على الإجابات التي تحتاجها، فقد يكون الاتصال بخدمة دعم العملاء في Booking.com خيارًا جيدًا. فهم متاحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، مما يجعل من السهل الوصول إلى ممثل خدمة العملاء الذي يمكنه إعطاؤك الإجابات التي تحتاجها حول كيفية استرداد الأموال لرحلتك المحددة وما إذا كنت مؤهلاً.
يجعل موقع Booking.com من السهل معرفة المزيد حول كيفية استرداد الأموال وما إذا كان حجزك مؤهلاً. نظرًا للأنواع العديدة من الحجوزات المتاحة، فإن الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بهم قد يكون خيارك الأفضل. ستتمكن من الحصول على إجابات خاصة بحجزك المحدد، سواء كان قابلاً للاسترداد أم لا. يعمل خط خدمة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على تبسيط القدرة على الحصول على الإجابات بشكل كبير حيث يمكنك الاتصال في وقتك بدلاً من ساعات محددة.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Booking.com لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من Booking.com؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.