Booking.com الأسئلة الشائعة للعملاء

أهم الإجابات والأدلة الإرشادية

ما هو رقم هاتف Booking.com؟

السؤال الذي يُطرح علينا غالبًا هو كيفية التحدث إلى خدمة عملاء Booking.com. انقر هنا للحصول على معلومات الاتصال وخيارات البريد الإلكتروني والدردشة والحصول على شخص حي وأوقات الانتظار والمزيد.

كيف أحذف حسابي التجاري على Booking.com؟

تحتاج إلى إنشاء حساب تجاري لعرض مكان الإقامة الخاص بك على Booking.com. حذف الحساب هي عملية واضحة. لو...

ماذا يحدث إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الوصول متأخرًا أو تسجيل المغادرة مبكرًا؟

إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الوصول متأخرًا أو تسجيل المغادرة مبكرًا، فلا داعي للقلق. تدرك Booking.com أن خطط السفر يمكن أن تتغير. معظم...
اطرح أي سؤال لديك حول خدمة عملاء Booking.com، واحصل على إجابة الآن.

أسئلة عملاء Booking.com الأخيرة

How do I give you the corrected updated account info for my refund?

To provide your updated account information for a refund, please follow the instructions provided in the email or message you received regarding the refund process. Typically, there will be a secure method or link to submit your information directly. It's important to ensure the details are submitted through official channels to safeguard your personal data.
تم السؤال Nov 16, 2024 7:03 PM

How do I get refund from previous booking

To request a refund for a previous booking, you need to follow the cancellation policy outlined for your specific reservation. If eligible for a refund, you can typically initiate the process through the "Manage Booking" section on the website. Make sure to have your booking details handy. If you require specific guidance, there's a link to the most up-to-date contact information right here on this page.
تم السؤال Oct 30, 2024 2:40 PM

How do I get help with my account?

We recommend checking the support section on the FAQ page for assistance with your account. There you will find various resources that can help you resolve issues related to your account, such as password resets and account recovery options.
تم السؤال Oct 4, 2024 7:55 PM

How to cancel my hotel reservation

To cancel your hotel reservation, sign in to your Booking.com account, go to the "Bookings" section, select the reservation you wish to cancel, and follow the cancellation instructions. If you made your reservation as a guest, you can still manage it through the confirmation email, which contains a link to cancel. Be sure to check the cancellation policy for any potential fees or deadlines.
تم السؤال Oct 2, 2024 9:27 AM

How do I make a change to a booking.com reservation if I do not have the confirmation email and pin

If you do not have the confirmation email or PIN, you can still manage your booking by visiting the Booking.com website or app. You can search for your reservation using the details you provided when booking, such as your name and the dates of your stay. Once you locate your booking, you may be able to make changes directly through the platform.
تم السؤال Sep 21, 2024 10:08 PM

ساعدني في مشكلة خدمة العملاء في Booking.com.

Booking Process

كيف أحجز رحلة مع Booking.com؟

لحجز رحلة مع Booking.com، انتقل إلى الموقع الرسمي وأدخل الموقع والتواريخ وعدد الأشخاص الذين سيكونون على متن الرحلة...

هل يمكنني إجراء تغييرات على حجز Booking.com؟

من الممكن إجراء تغييرات على حجزك على Booking.com، ولكن التغييرات التي يمكن إجراؤها يتم تحديدها من خلال مكان الإقامة الذي تتواجد فيه...

هل يمكنني حجز غرفة لشخص آخر على Booking.com؟

نعم، يمكنك حجز غرفة لشخص آخر على Booking.com. أثناء عملية الحجز، سيكون لديك خيار الإشارة إلى ما إذا كنت...

Cancellation and Refunds

كيف يمكنني إلغاء رحلتي مع Booking.com؟

إذا كنت تخطط لإلغاء حجزك مع Booking.com، فتأكد من أنك قرأت سياسة الإلغاء بالكامل وفهمتها...

ما هي سياسة Booking.com لإلغاء فيروس كورونا وتغييره؟

لقد غيرت تجربة الوباء العالمي العالم مؤقتًا عندما توقفت الحياة في محاولة لعزل الوباء. ومع ذلك فإن المسافرين...

كيف يمكنني استرداد أموالي من Booking.com؟

قم بتسجيل الدخول إلى حسابك وحدد المبالغ المستردة لطلب استرداد الأموال من Booking.com. قم باختيار الحجز الذي تريد إلغاءه، ثم...

ما هي سياسة الإلغاء الخاصة بـ Booking.com

تعمل Booking.com مع مجموعة واسعة من الشركات المتعلقة بالسفر. تختلف سياسات الإلغاء حسب الأعمال. لمعرفة المزيد عن الإلغاء...

كيف ألغي حجزي على Booking.com؟

إذا كنت ترغب في إلغاء حجزك على Booking.com، فيمكننا مساعدتك. أولاً، استخدم معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك على Booking.com ثم "تسجيل الدخول" في...

Complaints and Feedback

كيف يمكنني تقديم شكوى بخصوص عقار إلى Booking.com؟

قم بزيارة مركز تسوية النزاعات إذا كانت لديك شكوى بشأن مكان إقامة قمت بحجزه عبر Booking.com. أدخل معلوماتك الشخصية...

كيف يمكنني إرسال ملاحظات أو تقديم شكوى إلى Booking.com؟

فريق دعم عملاء Booking.com متاح على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع للاستفسارات والتعليقات والشكاوى حول الحجوزات أو الإقامات. الوصول إلى التعليمات...

Payment Issues

ماذا أفعل إذا لم أتلق رسالة تأكيد إلكترونية من Booking.com؟

إذا حاولت حجز شيء ما عبر Booking.com، فمن المفترض أن ترسل الشركة رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني بعد فترة وجيزة. إذا لم تحصل...

كيف يمكنني الاعتراض على الرسوم مع Booking.com؟

إذا أجريت حجزًا مع Booking.com ووجدت رسومًا في فاتورتك وتعتقد أنها خطأ، فيمكنك الاعتراض على الرسوم...

ماذا أفعل إذا تم محاسبتي مرتين من قبل فندق على Booking.com؟

هل تم محاسبتك مرتين عند استخدام Booking.com؟ يمكنك التواصل مع Booking.com أو الفندق وطلب المساعدة بشأن هذه النصائح المفيدة....

Account Management

كيف أحذف حسابي التجاري على Booking.com؟

تحتاج إلى إنشاء حساب تجاري لعرض مكان الإقامة الخاص بك على Booking.com. حذف الحساب هي عملية واضحة. لو...

Customer Support

كيف أتحدث إلى شخص ما على Booking.com للاستفسار عن الحجز الخاص بي؟

يمكن أن يكون السفر مرهقًا، وفي بعض الأحيان قد يكون لديك أسئلة بسيطة حول حجزك ولكنك لا تعرف إلى أين تذهب أو من تسأل. هنا...

Policies

ما هي سياسة Booking.com فيما يتعلق بالحيوانات الأليفة؟

تختلف سياسة Booking.com بشأن الحيوانات الأليفة حسب مكان الإقامة. في حين أن العديد من أماكن الإقامة لا تسمح بالحيوانات الأليفة، إلا أن البعض الآخر قد يكون لديه...

ماذا يحدث إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الوصول متأخرًا أو تسجيل المغادرة مبكرًا؟

إذا كنت بحاجة إلى تسجيل الوصول متأخرًا أو تسجيل المغادرة مبكرًا، فلا داعي للقلق. تدرك Booking.com أن خطط السفر يمكن أن تتغير. معظم...
نحن ننظر إلى المشكلات Booking.com التي أبلغ عنها العملاء إلى GetHuman لتحديد الأسئلة الأكثر شيوعًا والوقت الذي يجب أن نقضيه في البحث عن كيفية حلها.
تم الإبلاغ عن Booking.com مشكلة إلى GetHuman
الأسئلة الشائعة جدول المحتويات

إجابات لمزيد من الشركات

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!