تم شراء Bright House Networks من قبل الشركة التي تمتلك Spectrum وهي الآن جزء من خدمة Spectrum. يمكنك التأهل لاسترداد مشتريات الأجهزة المحمولة وخدمة التلفزيون وخدمة الإنترنت وخدمة الصوت ومشتريات خدمة الأعمال في ظل ظروف معينة. يختلف إجراء إرجاع الأجهزة المشتراة عبر الإنترنت عن الإجراء الخاص بالأجهزة المشتراة في المتجر.
كانت شركة Bright House Networks شركة اتصالات تم شراؤها بواسطة Charter Communications. وهي الآن جزء من العلامة التجارية لشركة Charter's Spectrum. إذا كنت أحد عملاء Spectrum وتريد استرداد أموالك ، فاستمر في القراءة. ستجد التعليمات أدناه.
إذا قمت بتقديم طلب استرداد الأموال الخاص بك في غضون 30 يومًا من التثبيت أو تاريخ تغيير الخدمة ، فيجب أن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال. إذا كان لا يزال لديك أي من خدمات Spectrum ، فسيتم رد الأموال في شكل ائتمان لتلك الخدمات. إذا لم يعد لديك أي من خدمات Spectrum ، فسيتم أولاً تطبيق المبلغ المسترد على أي رصيد مستحق لديك مع Spectrum ومن ثم ستسترد المبلغ المتبقي. عمليات الشراء عند الطلب والدفع مقابل المشاهدة غير مؤهلة لاسترداد الأموال ، مثلها مثل عمليات التثبيت غير القياسية.
لكي تكون مؤهلاً لاسترداد أو استبدال جهاز محمول تم شراؤه من Spectrum ، يجب عليك تقديم الطلب في غضون 14 يومًا من الشراء. يجب أن يكون الجهاز الذي تم إرجاعه في حالة جديدة تمامًا في عبوته الأصلية ، مصحوبًا بإثبات الشراء.
يمكن لعملاء New Spectrum Business استرداد رسوم الخدمة الشهرية إذا قدموا الطلب في غضون 30 يومًا من الشراء. يمكن للعملاء الحاليين استرداد نفس المبلغ إذا تم تقديم الطلب في غضون 30 يومًا من شراء الخدمة. لا يمكن أن يتجاوز المبلغ المسترد 500 دولار. لن يتم استرداد أي مبالغ مالية حتى يتم إرجاع جميع معدات الطيف الترددي.
لبدء عملية الإرجاع واسترداد الأموال ، اتصل بـ Spectrum. سيتم إعطاؤك تعليمات لإعادة الجهاز ، إذا كان طلب استرداد الأموال لشراء جهاز.
لشراء الأجهزة المحمولة داخل المتجر ، يجب عليك الذهاب إلى المتجر لإعادته والبدء في استرداد الأموال أو استبدالها. سيتم خصم رسوم إعادة تخزين قدرها 50 دولارًا من المبلغ المسترد.
يمكنك الاتصال بـ Spectrum عبر الهاتف لبدء عملية الإرجاع واسترداد الأموال ، أو للإجابة على أسئلتك. لا توجد خيارات إرجاع أو اتصال عبر الإنترنت.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Bright House Networks لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني استرداد أموالي من شركة Bright House Networks؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.