إذا كنت قد حجزت رحلة على متن خطوط بروكسل الجوية وتحتاج إلى إجراء تغيير عليها ، فيمكنك القيام بذلك عبر الإنترنت. كل ما عليك فعله هو تسجيل الدخول إلى حسابك ويمكنك إدارة حجزك باستخدام خيار إدارة سفري. قد يتم تطبيق تكاليف ورسوم إضافية ، اعتمادًا على نوع التغيير ونوع التذاكر التي اشتريتها.
إذا قمت بحجز رحلة مع خطوط بروكسل الجوية وارتكبت خطأً أو حدث شيء يتعارض معها، فأنت بحاجة إلى إدارة حجز رحلتك. للقيام بذلك، ما عليك سوى اتباع التعليمات أدناه.
يمكنك استخدام هذه التعليمات لإدارة أي جانب من جوانب رحلتك تقريبًا، بما في ذلك تغيير جدول الرحلة وتغيير مقعدك والترقية إلى الدرجة الأولى وحتى إلغاء الرحلة.
بمجرد تغيير رحلتك، سيتم حساب سعر جديد. إذا كانت الرحلة الجديدة أكثر تكلفة، فسيتعين عليك دفع الفرق قبل تعديل حجزك. سيتم إرسال تفاصيل رحلتك الجديدة إليك عبر البريد الإلكتروني باستخدام البريد الإلكتروني الذي أدخلته عند حجز الرحلة.
سيكون على تذاكر Check and Go وتذاكر Light and Relax رسوم إضافية بالإضافة إلى فرق السعر لإجراء التغييرات. لا توجد رسوم إضافية على تذاكر Flex وFast أو تذاكر Bizz وClass.
إذا كانت لديك أية أسئلة، أو كنت بحاجة إلى أي نوع آخر من المساعدة، يمكنك الاتصال بخدمة عملاء خطوط بروكسل الجوية. هناك خيارات الاتصال بالهاتف والدردشة ومكتب المساعدة والبريد الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Brussels Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إدارة حجزي مع خطوط بروكسل الجوية؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.