يحصل عملاء Capital One على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية التحقق من رصيد نقاط المكافآت عبر الإنترنت وعبر تطبيق الهاتف المحمول. سوف تقرأ كيفية مراجعة رصيد نقاطك في كشف حساب Capital One الخاص بك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتعلم كيفية التحقق من رصيدك عبر الهاتف مع خدمة عملاء Capital One. من خلال إحدى هذه الطرق الأربع ، يمكن لحاملي البطاقات تتبع النقاط على جميع المشتريات المؤهلة.
تقدم Capital One للعملاء عددًا من البطاقات المختلفة مع برامج المكافآت ، بما في ذلك مكافآت استرداد النقود وأميال المسافرين. كيف تتحقق من رصيد نقاطك مع كابيتال ون؟ للمساعدة ، اتصل بدعم العملاء هنا . فيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها التحقق من رصيد نقاط المكافآت الخاص بك في حساب Capital One الخاص بك.
لدى Capital One برامج مكافآت مباشرة يحبها العملاء. هذا يأخذ الكثير من التخمين من كسب وتتبع النقاط. هناك أربع طرق للتحقق من رصيد نقاطك: عبر الإنترنت ، عبر تطبيق الهاتف ، في كشف الفواتير وعبر الهاتف.
يعد الإنترنت أحد أسرع الطرق للتحقق من رصيد نقاطك في كابيتال وان. لمعرفة عدد النقاط التي حصلت عليها ، اتبع الخطوات التالية:
يعد استخدام تطبيق الهاتف للتحقق من رصيد نقاطك أيضًا أحد أسرع الطرق لمعرفة عدد النقاط التي ربحتها. لعرض رصيد نقاط كابيتال ون الخاص بك على تطبيق الهاتف ، اتبع الخطوات التالية:
إذا كنت لا تزال تتلقى كشف حساب Capital One الخاص بك عبر البريد ، فيمكنك مراجعة فاتورتك لمعرفة رصيد نقاطك. ضع في اعتبارك أن هذه ستكون النقاط التي حصلت عليها فقط حتى تاريخ إنشاء البيان. لذلك ، لن تنعكس أي نقاط كسبتها بعد إنشاء الفاتورة في بيان Capital One. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كنت قد استخدمت أي نقاط منذ إنشاء الفاتورة ، فلن ينعكس هذا أيضًا في الرصيد الإجمالي. في كلتا الحالتين قد يعني البيان الخاص بك لا يعكس النقاط الحقيقية التي لديك في حساب المكافأة الخاص بك.
أخيرًا ، يمكنك التحقق من رصيد نقاط المكافآت الخاصة بك عن طريق الاتصال بـ Capital One عبر الهاتف هنا . ستحتاج إلى تقديم اسمك ورقم حسابك وعنوانك وأي معلومات تعريفية أخرى سيحتاجها الممثل لتأكيد أنك الطرف المخول.
جعلت Capital One الأمر مناسبًا لحاملي البطاقات للتحقق من رصيد نقاط المكافآت. من خلال عدد من البطاقات التي تمنح المستخدمين نقاطًا مقابل عمليات الشراء اليومية ، يمكنك ربح مكافآت وتتبع تلك المكافآت باستخدام المعلومات الواردة أعلاه. لمزيد من المساعدة والمعلومات ، اتصل بـ Capital One هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Capital One لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أتحقق من رصيد نقاطي مع Capital One؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.