كيف أقوم بإعداد خطة سداد Capital One؟

باعتبارك أحد عملاء Capital One، فإن مواكبة دفعاتك الشهرية ستضمن ائتمانًا سليمًا وقد تؤدي إلى تحسين تصنيفك الائتماني. سواء كنت تتفاوض بسبب تأخر الدفعات أو الظروف التي تؤثر على أموالك، أو كنت ترغب فقط في إعداد خطة سداد تلقائية لتبقى على المسار الصحيح، فإن Capital One يقدم لك خيارات. يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة من دعم عملاء Capital One هنا ، وفيما يلي طرق إعداد خطة الدفع.

المدفوعات المستحقة الماضية

إذا كنت تقوم بإعداد خطة سداد للتعامل مع الدفعات المتأخرة، فستحتاج إلى القيام بما يلي:

1. افتح موقع Capital One الإلكتروني في متصفحك.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
3. انتقل إلى الحساب الذي فات موعد استحقاقه حاليًا.
4. انقر على "أريد..."
5. حدد "إجراء الدفع عبر الإنترنت".
6. يتيح لك Capital One إجراء ما يصل إلى ثلاث دفعات خلال فترة 90 يومًا لإعادة حسابك إلى حالته الحالية.
7. تأكد من جدولة الدفع الخاص بك، وفي غضون أيام قليلة قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إلى حسابك لتأكيد الدفع المسجل في فاتورة Capital One الخاصة بك.
8. قم بإعداد التنبيهات والتذكيرات لإبقائك على المسار الصحيح وتجنب التخلف مرة أخرى.

المدفوعات التلقائية

إحدى أسهل الطرق لتجنب التخلف عن سداد مدفوعات Capital One الخاصة بك هي إعداد الدفعات التلقائية. لإعداد الدفع التلقائي، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح موقع Capital One الإلكتروني في متصفحك.
2. تسجيل الدخول إلى حسابك.
3. حدد الحساب الذي ترغب في الدفع التلقائي له.
4. انقر على "إعداد الدفع التلقائي".
5. أدخل المبلغ الذي ترغب في تعيينه للدفعة التلقائية الشهرية. تشمل خيارات المبلغ ما يلي:
   • توازن بيان.
   • الحد الأدنى للدفع.
   • المبلغ المخصص الذي قمت بتعيينه (يجب أن يكون أكثر من الحد الأدنى لمبلغ الدفع).
6. اختر الحساب البنكي لإجراء الدفعات.
7. قم بالتأكيد بالنقر على "إعداد الدفع التلقائي".

خيارات خطة الدفع الإضافية

يمكنك أيضًا الاتصال بدعم عملاء Capital One للتفاوض بشأن خطة الدفع عندما تواجه صعوبات مالية. تشجع Capital One العملاء على الاتصال بهم على الفور عندما يواجهون صعوبات بدلاً من الانتظار حتى يتأخروا في الدفع. يمكنك التفاوض على خطة الدفع عن طريق القيام بما يلي:

1. اتصل بدعم عملاء Capital One هنا .
2. قم بتقديم اسمك ورقم حسابك ورقم الضمان الاجتماعي إلى الممثل لتحديد موقع حسابك في النظام.
3. اشرح ظروفك (فقد الوظيفة، الكوارث الطبيعية، المرض أو غيرها من الصعوبات).
4. سيقوم الممثل بمراجعة الخيارات معك مثل تأجيل الدفعات أو تخفيض أسعار الفائدة أو التنازل عن الرسوم لمساعدتك على العودة إلى المسار الصحيح وتجنب الإضرار بائتمانك.

عند إعداد خطة سداد مع Capital One، ضع في اعتبارك أن كل خطة ستكون مختلفة. لا تزال مسؤولاً عن الديون المتكبدة، ولكن هناك طرق لتقليل المبلغ الإجمالي الذي تدفعه إذا تم التنازل عن الرسوم وخفض أسعار الفائدة. لمزيد من المعلومات، اتصل بخدمة عملاء Capital One هنا .