Centurylink هو مزود خدمة إنترنت مشهور ومتوفر في معظم أنحاء الولايات المتحدة القارية. لديها خطتي خدمة متاحتين ، مع أسعار أعلى قليلاً من المتوسط ولكن برسوم قليلة. تقدم الشركة بعض الإضافات ، ولكن لديها خدمة عملاء أقل من المتوسط. يمكن أن تختلف سرعات التنزيل حسب المنطقة ، ولكن يمكن أن يكون خيار الألياف البصرية مفيدًا للألعاب.
تعد شركة Centurylink أحد مزودي خدمات الإنترنت المشهورين الذين يعملون في مجال الاتصالات منذ ما يقرب من قرن من الزمان. إذا كنت تبحث عن مزود خدمة إنترنت، فربما تتساءل عما إذا كانت شركة Centurylink جيدة أم لا. تابع القراءة لمعرفة ذلك.
تقدم Centurylink خطتي خدمة بسيطتين. الأرخص هي خطة DSL، بسرعة تصل إلى 100 ميجابت في الثانية وحد أقصى للبيانات يبلغ 1 تيرابايت. سعر هذه الخطة هو 50 دولارًا شهريًا، مع 15 دولارًا أخرى شهريًا لاستئجار المودم. قد تتمكن من استخدام المودم الخاص بك إذا وافقت عليه شركة Centurylink. يمكنك أيضًا شراء المودم مقدمًا مقابل 200 دولار بدلاً من استئجاره. تأتي هذه الخطة مع قفل السعر، مما يعني أنه لن يتم رفع السعر الخاص بك أبدًا، بغض النظر عن مدة حصولك على الخدمة.
خطة الخدمة الثانية مخصصة لخدمة إنترنت الألياف الضوئية، بسرعات تصل إلى 940 ميجابت في الثانية وبدون حد أقصى للبيانات. سعر هذه الخطة هو 65 دولارًا شهريًا. لا تأتي هذه الخطة مع ضمان قفل السعر. يبلغ زمن الوصول لخدمة الألياف الضوئية 36 مللي ثانية، وهو أمر مقبول للألعاب ولكنه أعلى قليلاً من الخدمات الأخرى.
لا تتطلب كلا الخطتين منك توقيع عقد وكلاهما بسعر أعلى قليلاً من المتوسط بالنسبة للخطط المماثلة من مقدمي خدمات الإنترنت الآخرين.
تتوفر خطة DSL في 36 ولاية، بما في ذلك العديد من المواقع الريفية. إن توفر خطة الألياف الضوئية محدود للغاية، وهو متاح في 19 مدينة فقط.
على الجانب السلبي، تتمتع شركة Centurylink بواحدة من أعلى رسوم التثبيت في مجال الأعمال. على الجانب الإيجابي، تفرض الشركة رسومًا أقل من أي مزود خدمة إنترنت آخر تقريبًا.
تأتي كلا الخطتين مع خدمة Secure Wi-Fi، التي تساعد على تأمين الأجهزة الموجودة على شبكتك المنزلية من المتسللين ومواقع الويب الضارة والتهديدات السيبرانية الأخرى. يمكنك أيضًا إدارة أجهزتك المتصلة بالشبكة وتعيين أدوات الرقابة الأبوية باستخدام تطبيق My Centurylink. تتوفر خيارات التجميع للإنترنت والهاتف، ولكن ليس للإنترنت والتلفزيون.
يقوم العملاء باستمرار بتقييم خدمة عملاء Centurylink على أنها أقل من المتوسط، وفقًا لدراسة رضا العملاء التي أجرتها JD Power. تشمل الشكاوى الشائعة فترات انتظار طويلة بشكل استثنائي وتحويلها بشكل متكرر إلى ممثلي خدمة العملاء المختلفين الذين يتعين عليهم بعد ذلك شرح كل شيء لهم مرة أخرى.
من المحتمل أن يكون Centurylink رهانًا جيدًا للأشخاص الذين يرغبون في استخدام الخدمة على المدى الطويل ولكنهم لا يريدون أن يكونوا مقيدين بعقد. إنه أيضًا خيار جيد للأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية دون الكثير من خيارات الإنترنت الأخرى. إذا كنت تعيش في منطقة تتوفر فيها خطة الألياف الضوئية، فهذا خيار جيد للاعبين. إنه اختيار جيد بشكل خاص إذا كان الحصول على سعر موثوق به بدون رسوم مفاجئة أمرًا مهمًا بالنسبة لك. إذا كنت تبحث عن أقل سعر، فمن المحتمل أن تجد خيارات أفضل. وأخيرًا، تضمن الشركة فقط "ما يصل إلى" 100 ميجابت في الثانية و940 ميجابت في الثانية. بمعنى آخر، إذا كنت تعيش في منطقة ذات بنية تحتية سيئة، فقد لا تتمكن من الوصول إلى أي مكان بالقرب من هذه السرعات.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل CenturyLink لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل هل خدمة الإنترنت CenturyLink جيدة؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.