ما هي الأسئلة التي يجب أن أطرحها على CenturyLink عند التسوق لمزود خدمة الإنترنت؟

إذا كنت تقارن التسوق مع مزود خدمة الإنترنت ، فقد تفكر في Centurylink كأحد خياراتك. من أجل الحصول على معلومات كافية لاتخاذ قرار شراء مستنير ، يجب أن تعرف الأسئلة التي يجب طرحها على الشركة. تتضمن هذه الأسئلة مدى التوفر والسرعة في منطقتك وخيارات الأمان وما إذا كان يمكنك استخدام المودم الخاص بك أم لا ، مما قد يقلل السعر.

٩ ديسمبر ٢٠٢٢

إذا كنت في السوق بحثًا عن مزود خدمة إنترنت، فقد تنظر إلى Centurylink كأحد خياراتك. قبل إجراء مكالمة التسوق الخاصة بك للمقارنة، يجب أن تعرف الأسئلة التي يجب عليك طرحها حتى تتمكن من الحصول على جميع المعلومات التي تحتاجها لاتخاذ قرار مستنير.

ما هي الخطط المتوفرة في منطقتي؟

تقدم Centurylink خطتي خدمة، ولا تتمتع أي منهما بتغطية كاملة في جميع أنحاء البلاد، لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو معرفة ما إذا كانت Centurylink خيارًا مناسبًا لك. إذا كنت تبحث عن اتصال DSL بسيط، فقد تكون محظوظًا، لأنه متوفر في 36 ولاية. إذا كنت تريد اتصالاً بالألياف الضوئية، فقد لا يحالفك الحظ. وهي متوفرة في 19 مدينة فقط في جميع أنحاء البلاد.

ما السرعة التي يمكنني توقعها في منطقتي؟

تعد خطة DSL الخاصة بـ Centurylink بسرعات تصل إلى 100 ميجابت في الثانية. تعد خطة الألياف الضوئية الخاصة بها بسرعات تصل إلى 940 نقطة أساس. وبعبارة أخرى، فإن الأرقام التي تعلن عنها هي الحد الأقصى، وليس بالضرورة ما يمكن أن تتوقع الحصول عليه بنفسك. سيكون للبنية التحتية في المنطقة التي تعيش فيها علاقة كبيرة بالسرعة التي تعيشها بالفعل. اسأل ممثل Centurylink عن السرعة التي اختبرها الأشخاص الآخرون في منطقتك.

ما هي خيارات الأمان التي تقدمها؟

تقدم الشركة خدمة Secure Wi-Fi من المفترض أن تساعد في تأمين جميع الأجهزة الموجودة على شبكتك ضد المتسللين والبرامج الضارة والتهديدات الأخرى عبر الإنترنت. يجب عليك أن تطلب تفاصيل حول وسائل الحماية المقدمة حتى تعرف بالضبط ما الذي ستحصل عليه.

هل يمكنني استخدام المودم الخاص بي؟

إذا كنت تريد خطة DSL، فقد يتعين عليك إما استئجار مودم من الشركة أو شرائه مقدمًا. سعر الإيجار 15 دولارًا شهريًا وسعر الشراء 200 دولار. ومع ذلك، إذا كان لديك المودم الخاص بك، فقد تتمكن من استخدامه بدلاً من استئجاره أو شرائه. اسأل ممثل Centurylink عما إذا كان المودم الخاص بك مدرجًا في قائمة المودم المعتمدة. قد تتمكن من توفير بعض المال بهذه الطريقة. يجب أن يكون المودم الخاص بك في متناول اليد عند الاتصال، حتى تتمكن من الإجابة على أي أسئلة تطرح عليك حول هذا الموضوع.

الاتصال بـ Centurylink

لطرح هذه الأسئلة، بالإضافة إلى أي أسئلة أخرى لديك، اتصل بممثل خدمة عملاء Centurylink .

مزيد من الأسئلة؟

اطرح سؤالاً للمتابعة أو سؤالاً ذا صلة وسنحاول تقديم إجابة في ثوانٍ.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

لماذا يكتب GetHuman أدلة كيفية CenturyLink؟

تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل CenturyLink لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي الأسئلة التي يجب أن أطرحها على CenturyLink عند التسوق لمزود خدمة الإنترنت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.

CenturyLink

تم السؤال منذ ٣ أعوام
تم التحديث في منذ عامين
تمت المشاهدة 1,878,635 مرة
CenturyLink
التسوق مقارنة Centurylink
أسئلة Centurylink
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟نعميحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!