يعد التحقق من حالة رحلتك خطوة أساسية في التحضير لرحلتك. يمكنك استخدام الموقع الرسمي أو التطبيق الرسمي للتحقق من حالة رحلة طيران شرق الصين الخاصة بك. يمكنك أيضًا استخدام موقع ويب تابع لجهة خارجية أو الاتصال بخدمة عملاء China Eastern Air. بغض النظر عن كيفية التحقق من حالة رحلتك ، تأكد من القيام بذلك في أقرب وقت ممكن حتى تكون مستعدًا لأي تأخير.
عند السفر مع طيران شرق الصين، قد ترغب في متابعة رحلتك عن طريق التحقق من حالتها. هناك عدة طرق للتحقق من حالة رحلتك على طيران شرق الصين، وسنناقشها في هذا المقال.
أفضل طريقة للتحقق من حالة رحلتك لشركة طيران شرق الصين هي استخدام موقعها الرسمي على الإنترنت. يحتوي موقع الويب على قسم "حالة الرحلة" والذي يمكنك الوصول إليه بالنقر فوق علامة التبويب "حالة الرحلة" في القائمة الرئيسية. سيؤدي هذا إلى فتح صفحة جديدة لإدخال رقم رحلتك والنقر على زر "بحث".
بعد النقر على زر "بحث"، ستتمكن من الاطلاع على أحدث المعلومات حول رحلتك. يتضمن ذلك وقت المغادرة ووقت الوصول وحالة الرحلة. يمكن أن تكون حالة الرحلة واحدًا من أربعة ألوان مختلفة: الأخضر، أو العنبر، أو الأحمر، أو الأسود.
اللون الأخضر يعني أن الرحلة في الوقت المحدد ولم تتأخر. يشير العنبر إلى أن الرحلة قد تتأخر ولكن لا يزال من المقرر إقلاعها. اللون الأحمر يعني أن الرحلة قد تم إلغاؤها، والأسود يعني أن الرحلة غير مجدولة حاليًا.
يمكنك أيضًا رؤية خريطة توضح موقع رحلتك بالإضافة إلى وضعها الحالي. سيقوم الموقع بتحديث الخريطة عند توفر معلومات جديدة. إذا كانت لديك أية مشكلات، يمكنك دائمًا الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة.
إذا كنت تواجه مشكلة في التحقق من حالة الرحلة عبر الموقع الإلكتروني، فيمكنك أيضًا التحقق من حالة رحلتك لشركة طيران شرق الصين باستخدام التطبيق الخاص بهم. يحتوي التطبيق على قسم "حالة الرحلة" والذي يمكنك الوصول إليه بالنقر فوق علامة التبويب "القائمة" ثم تحديد "حالة الرحلة". سيؤدي هذا إلى فتح صفحة جديدة لإدخال رقم رحلتك والنقر على زر "بحث".
كل ما عليك فعله هو النقر على زر "بحث"، وسيقدم لك التطبيق أحدث المعلومات حول رحلتك. يتم عرض حالة الرحلة بنفس الطريقة المعروضة على الموقع الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاطلاع على خريطة توضح موقع رحلتك وحالتها الحالية.
إذا كنت ترغب في استخدام موقع ويب تابع لجهة خارجية للتحقق من حالة رحلتك الخاصة بشركة طيران شرق الصين، فهناك العديد من الخيارات المتاحة. أحد المواقع الشهيرة هو FlightAware.com.
لاستخدام هذا الموقع، سوف تحتاج إلى معرفة رقم رحلتك وتاريخ رحلتك. يمكنك أيضًا إدخال مدينة المغادرة ومدينة الوصول. بعد إدخال هذه المعلومات، انقر على زر "بحث".
سيعرض لك موقع FlightAware.com أحدث المعلومات حول رحلتك. يتضمن ذلك وقت المغادرة ووقت الوصول وحالة الرحلة.
إذا كنت ترغب في التحدث إلى شخص ما في شركة China Eastern Air حول حالة رحلتك، فيمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء لديه. رقم الهاتف الخاص بقسم خدمة العملاء موجود على موقعهم الإلكتروني.
عند الاتصال بخدمة العملاء ، سوف تحتاج إلى تقديم رقم رحلتك وتاريخ رحلتك. ستحتاج أيضًا إلى تقديم مدينة المغادرة ومدينة الوصول. سيقوم ممثل خدمة العملاء بعد ذلك بتزويدك بأحدث المعلومات حول رحلتك.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل China Eastern Airlines لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني التحقق من حالة رحلة طيران شرق الصين للطيران الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.