يتم تزويد حاملي بطاقات CitiCard الذين يواجهون حاليًا صعوبات مالية بمعلومات حول المساعدة في حالات الشدة. يتم إعطاؤهم إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية الاتصال بـ CitiCard ونوع المعلومات التي سيحتاجون إلى توفيرها. قد تحتاج إلى تصعيد المشكلة أو الاتصال عدة مرات قبل الحصول على تمديد.
قد يأتي وقت تواجه فيه صعوبة في دفع فاتورة بطاقة ائتمان CitiCard الشهرية. عندما يحدث ذلك، قد تسأل عما إذا كانت هناك بعض الخيارات المتاحة. خاصة الآن مع معاناة العديد من المستهلكين من صعوبات مالية بسبب فيروس كورونا، يمكن أن تتراكم الفواتير أحيانًا وقد تحتاج إلى تمديد. كيف يمكنك طلب تمديد فاتورة بطاقة الائتمان CitiCard الخاصة بك؟ يمكنك الاتصال بخدمة العملاء هنا للحصول على معلومات حول الملحقات، ويمكنك قراءة أدناه لمزيد من المعلومات.
يقدم سيتي بنك، الذي يصدر بطاقة سيتي كارد، مساعدة للعملاء على أساس كل حالة على حدة. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في المشقة، يمكنك اتباع الخطوات التالية لطلب تمديد:
تقدم CitiCard المساعدة لأولئك الذين يواجهون صعوبات مالية. ومع ذلك، فإن الوصول إلى تلك المساعدة يستغرق وقتًا وصبرًا. لمزيد من المعلومات أو لطلب المساعدة في حالات المشقة، اتصل بدعم العملاء هنا .
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Citi Cards لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني طلب تمديد لفاتورة بطاقة ائتمان Citicard الخاصة بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.