يمكن للأفراد المهتمين بمراجعات CitiCard الحصول على ملخص لما يحبه المستهلكون وما يكرهونه في بطاقات ائتمان CitiCard. تم توضيح ملخصات لثلاثة من بطاقات ائتمان CitiCard الأكثر شهرة في المقالة. يتم إبلاغ العملاء بما قاله المستهلكون حول عملية الموافقة وحدود الائتمان والشكاوى الرئيسية على بطاقة الائتمان المضمونة. يُنصح القراء أيضًا بأن CitiCard قد انخفض بشكل عام رضا العملاء على مدار العامين الماضيين.
يمكن أن تكون تقييمات العملاء أداة قيمة عند التسوق للحصول على بطاقة ائتمان. تريد أن تعرف ما الذي يعجب العملاء وما لا يعجبهم في بطاقاتهم وما هي الشكاوى الرئيسية قبل تقديم طلبك. تقدم CitiCard الكثير من الخيارات للمستهلكين ، ولكن ما هي بعض المراجعات لبطاقات ائتمان CitiCard؟ يمكنك معرفة المزيد عن CitiCard عن طريق الاتصال بخدمة العملاء هنا ، ويمكنك القراءة أدناه لمعرفة ما يحبه المستهلكون وما لا يعجبهم في بطاقة ائتمان CitiCard الخاصة بهم.
يقدم العملاء مثل CitiCard أنواعًا متعددة من بطاقات الائتمان بناءً على درجة / سجل الائتمان. يقدم بطاقات لمن لديهم سجل ائتماني محدود (أولئك الذين يتطلعون إلى إنشاء ائتمان) وللعملاء الذين لديهم تاريخ ائتماني ممتاز. توفر CitiCard للعملاء أيضًا برامج مكافآت متنوعة ، وهي ميزة إضافية لحاملي البطاقات.
تعرضت CitiCard لضربة شديدة خلال العامين الماضيين فيما يتعلق بتصنيف رضا العملاء. قدّم العملاء العديد من الشكاوى حول ممارسات CitiCard ، وحصلوا على تصنيف "F" مع Better Business Bureau.
فيما يلي ملخصات لبعض بطاقات ائتمان CitiCard:
تم تصميم بطاقة CitiCard Secured Card لمن لديهم تاريخ ائتماني محدود (مثل الطلاب) الذين يتطلعون إلى بناء سجل ائتماني. تتطلب هذه البطاقة من المقترض تقديم وديعة تأمين مقابل بطاقة ائتمان. يذكر حاملو بطاقات CitiCard الآمنة في العديد من المراجعات أنه حتى مع الإدارة الممتازة لبطاقات الائتمان وسجل الدفع ، فإن CitiCard تمدد مقدار الوقت الذي يجب أن يبقى فيه العملاء على البطاقة الآمنة دون ترقية إلى بطاقة غير آمنة. صنف ما يقرب من نصف جميع المراجعات البطاقة من متوسط إلى ضعيف. اشتكى المراجعون الآخرون من انخفاض حدود الائتمان حتى مع وجود سجل دفع ممتاز. تؤدي حدود الائتمان المنخفضة إلى الإضرار بالدرجات الائتمانية لأنها تغير نسبة استخدام الائتمان المستخدمة لحساب الدرجات.
تعد بطاقة Costco CitiCard واحدة من أكثر البطاقات شيوعًا المقدمة. العملاء مثل ذلك سهل الاستخدام ومريح. يحب العملاء أيضًا مكافآت الاسترداد النقدي التي تأتي مع هذه البطاقة ، بالإضافة إلى حدود الائتمان المتاحة. تشمل الشكاوى عدم وجود حماية من الاحتيال على بطاقة Costco Visa. تمت الإشارة أيضًا إلى الشكاوى العامة حول خدمة العملاء السيئة وإسقاط المكالمات. أبلغ عملاء آخرون عن رفض بطاقات الائتمان الخاصة بهم أو قطع الائتمان عندما تحولت Costco إلى CitiCard من منافس آخر.
البطاقة المفضلة الأخرى لدى CitiCard هي البطاقة الماسية المفضلة. يحب العملاء برنامج المكافآت المقدم مع هذه البطاقة. كما تمت مراجعتها على أنها بطاقة جيدة لإعادة بناء الائتمان بعد أن أثرت الأحداث التي تغير حياتك على درجاتك. إحدى أكبر الشكاوى من هذه البطاقة هي عملية الموافقة ، حيث أبلغ العملاء أن CitiCard كانت أقل صدقًا بشأن أسباب رفض الائتمان.
بشكل عام ، لا تتمتع CitiCard بتصنيف عالي لموافقة خدمة العملاء ، والمراجعات المتعلقة بـ CitiCard مختلطة. انخفض تصنيف الموافقة الإجمالي لـ CitiCard على مدار العامين الماضيين ، مع وجود العديد من الشكاوى بشأن الإغاثة الخاصة بالوباء. لمزيد من المعلومات ، اتصل بـ CitiCard هنا .
الكلمات الرئيسية: CitiCard ، بطاقة ائتمان CitiCard ، تقييمات العملاء
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Citi Cards لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل ما هي بعض المراجعات لبطاقة ائتمان Citicard؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.