تقدم Coinbase ثلاث طرق رئيسية لتثبيت رمز مصادقة متعدد العوامل لمحفظتك الرقمية. يمكنك تحديد رمز SMS لمرة واحدة ، أو استخدام مفاتيح أمان متعددة ، أو استخدام تطبيق مصدق تابع لجهة خارجية لحماية حساب التشفير الخاص بك في Coinbase. اتصل بمكتب المساعدة وفريق استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على أي مساعدة إضافية لتثبيت حل أمني في Coinbase.
يضيف استخدام نظام المصادقة الثنائية مع شركة تشفير طبقة إضافية من الحماية لحسابك.
Coinbase هي عبارة عن منصة تبادل عملات مشفرة مقرها الولايات المتحدة توفر سهولة تخزين وشراء وبيع ونقل الأموال الرقمية مثل العملات المشفرة. يوفر عملية مصادقة ذات عاملين لـ Coinbase لحماية محفظتك الرقمية من المتسللين عبر الإنترنت.
قد تحتاج إلى جهاز محمول ورقم هاتف مرتبط بحساب Coinbase الخاص بك لإكمال عملية التحقق الثنائية.
هناك ثلاث طرق لتمكين التحقق بخطوتين لحساب Coinbase الخاص بك.
الخطوات الأساسية لتحديد طرق مختلفة لتأمين حساب Coinbase الخاص بك هي كما يلي:
اتصل بدعم العملاء لمعرفة أي منها مناسب لحسابك.
إنه نظام المصادقة النصي الأقل أمانًا. بشكل افتراضي، تأتي جميع حسابات Coinbase مزودة بمصادقة متعددة العوامل ممكّنة عبر الرسائل النصية القصيرة. في كل مرة تحاول فيها تسجيل الدخول إلى حساب Coinbase الخاص بك، يتم إرسال رمز SMS فريد وقصير الأجل إلى هاتفك المحمول.
إذا كنت تواجه مشكلة في تلقي رموز الرسائل النصية القصيرة أو كان الرقم لا يعمل، فيمكنك التواصل مع قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها في Coinbase .
قبل تحديد هذا الخيار، يجب أن يكون لديك مفتاح أمان يدعم معايير WebAuthN / Fido2. لمعرفة المزيد حول قيود مفتاح الأمان، يمكنك الاتصال بفريق الدعم.
تعمل مفاتيح الأمان مع المحولات ولكنها لا تدعم تطبيقات الجهات الخارجية المثبتة على جهازك. يمكنك إضافة خمسة مفاتيح كحد أقصى كخيار احتياطي إذا فقدت مفتاح الأمان الأساسي الخاص بك.
إذا كنت ترغب في تحديث مفتاح الأمان، فيجب عليك الانتقال إلى إعدادات الأمان وتحديد إدارة بجوار اسم مفتاح الأمان. يمكنك بعد ذلك تغيير المفاتيح أو تعديلها.
إذا قمت بتعطيل عملية المصادقة الثنائية لمفتاح الأمان لـ Coinbase، فسيتم إعادة تمكين الرسائل القصيرة كنظام الحماية الافتراضي.
إذا كسرت أو فقدت مفتاح الأمان، فيمكنك الاتصال بمسؤول تنفيذي لدعم العملاء من فريق Coinbase.
يمكنك اختيار تطبيق مصادقة خارجي لتثبيت نظام التحقق ثنائي الاتجاه لحماية حساب التشفير الخاص بك في Coinbase. يُعرف أيضًا باسم تطبيق مصادقة كلمة المرور لمرة واحدة (TOTP) المستند إلى الوقت. توفر مصادقة TOTP مثل Google أو Duo طبقة إضافية من الأمان بخلاف اسم المستخدم وكلمة المرور لتسجيل الدخول إلى حسابك.
فيما يلي الخطوات الأساسية لتمكين تطبيق المصادقة على هاتفك المحمول.
إذا كنت ترغب في استخدام جهاز محمول جديد، فأنت بحاجة إلى اتباع هذه الخطوات.
يمكنك التواصل مع فريق خدمة العملاء إذا كانت رموزك لا تعمل أو رقمك القديم لا يعمل.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Coinbase لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني إعداد المصادقة الثنائية على حساب Coinbase الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.