يمكنك إضافة أشخاص آخرين إلى حساب Cox Communications الخاص بك باستخدام الخطوات المذكورة أعلاه. من المهم توخي الحذر من الأشخاص الذين تمنحهم الإذن الكامل في الحساب. بخلاف ذلك ، يمكنك الوثوق بمنحهم إذنًا محدودًا يسمح لهم فقط بتغيير معلومات ملفهم الشخصي. يحتوي حسابك على معلومات حساسة عنك ، بما في ذلك تفاصيل بطاقة الائتمان والعناوين ، والتي يجب حمايتها.
توفر Cox Communications خدمات الشبكة لأكثر من مليوني عميل في الولايات المتحدة. تشمل خدمات التغطية الإذاعية الهواتف الرقمية وخدمات الأتمتة المنزلية والتلفزيون والإنترنت الكبلي. تزيد سرعة الإنترنت عبر الكابل عن 100 ميغابايت ، وهي أحد عوامل الجذب الرئيسية للعملاء.
ومع ذلك ، فإن العيش في المنزل يعني مشاركة خدمات Cox Communications الخاصة بك مع مستخدمين آخرين مثل أفراد العائلة والأصدقاء. لذلك ، من الحكمة فقط إضافة بعض الأشخاص إلى حساب Cox Communications الخاص بك لتمكينهم من إدارة حساباتهم.
تعد إضافة شخص إلى حسابك أمرًا سهلاً ، ولكنك تحتاج أيضًا إلى التفكير في نوع الأذونات التي تريد التخلي عنها كمستخدم أساسي. مالك الحساب هو المستخدم الأساسي ، ويمكنك تجميع صفقاتك ، ولكن عندما يتعلق الأمر بإدارة حسابك ، يمكنك اختيار المستخدمين الذين يتمتعون بامتيازات متساوية والأشخاص الذين لا يتمتعون بقدر كبير من التحكم في الحساب.
كيفية إضافة أشخاص آخرين إلى حساب اتصالات كوكس الخاص بك
يمكن أن يكون لديك حسابات متعددة في حسابك. لإضافة أشخاص آخرين ، اتبع الخطوات أدناه ؛
1. اذهب إلى الصفحة الرئيسية لـ Cox Communications
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
3. انقر فوق إضافة حساب جديد من صفحتك الرئيسية
4. بدلاً من ذلك ، قم بالوصول إلى قسم إدارة الملف الشخصي وحدد إضافة حساب
5. في نافذة إضافة حساب ، أكمل هذه الحقول:
6. رقم الحساب ، اللقب المطلوب ، رقم الضمان الاجتماعي (أدخل آخر 4 أرقام)
7. انقر فوق حساب جديد
في حالة مواجهة رسالة خطأ أو وجود أي مشاكل في إكمال الحقول المذكورة أعلاه ، يمكنك الاتصال بدعم عملاء Cox Communications للحصول على المساعدة. تحتاج إلى تأكيد أنك قدمت المعلومات ذات الصلة مثل رقم الضمان الاجتماعي (SSN) الخاص بك المسجل.
يمكنك أيضًا حذف حساب لأنك المستخدم الأساسي. تتضمن امتيازات المستخدمين الأساسيين التحكم الكامل في الحساب والقدرة على تعديل المعلومات أو حتى حذف الحسابات. يمكنك أيضًا تحديد نوع الإذن الذي تمنحه للأشخاص الجدد الذين تضيفهم. على سبيل المثال ، إذا كان الشخص هو شريكك أو زوجك ، يمكنك أن تقرر منحهم امتيازات متساوية تمكنهم من دفع الفواتير عندما تكون بعيدًا.
يختار بعض الأشخاص الدفع التلقائي على طريقة الدفع لضمان دفع الفاتورة في الوقت المحدد ، ولا يتأثر المستخدمون الآخرون بانقطاع الخدمة. بالإضافة إلى ذلك ، كن حذرًا عند منح الإذن الخاص بك لأن الشخص لديه حق الوصول إلى المعلومات الحساسة في حسابك.
كيفية حذف حساب
لحذف أي من حسابات اشتراكك ، اتبع الخطوات أدناه.
1. انتقل إلى الصفحة الرئيسية لـ Cox Communications
2. تسجيل الدخول إلى حسابك
3. من القائمة المنسدلة تحديد حساب ، اختر الحساب الذي تريد حذفه. يتم عرض الحساب في وسط نافذتك.
4. انقر فوق إدارة ملف التعريف
5. انقر فوق حذف الحساب
6. انقر فوق "متابعة"
7. تأكد من حذف الحساب
لاحظ أن حذف حساب من ملف تعريف Cox Communications الخاص بك لا يوقف أي خدمات أو فوترة مرتبطة بالحساب. إذا كنت تريد إيقاف الخدمات والفوترة ، فاتصل بدعم عملاء Cox Communications للإلغاء. يمكنك أيضًا الاتصال بهم لحذف أي ملف شخصي قمت بإنشائه.
كيفية إدارة المستخدمين الثانويين على حسابك
1. انتقل إلى حسابي على الصفحة الرئيسية
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور والمعرف الأساسي. يمكن للمستخدمين الأساسيين فقط إدارة المستخدمين في حساباتهم.
3. انقر فوق عرض حسابي
4. انقر فوق إدارة المستخدمين
يتمتع المستخدمون الأساسيون أو مالكو الحسابات بالتحكم الكامل في حساباتهم ، ولهذا السبب هم الأشخاص الوحيدون الذين يمكنهم إضافة مستخدمين جدد.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cox Communications لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف أقوم بإضافة أشخاص آخرين إلى حساب Cox Communications الخاص بي؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.