Cox Communications رقم الهاتف

اتصل بخدمة عملاء Cox Communications بشكل أسرع مع GetHuman

  • يستدعي قسم Customer Service الخاص بـ Cox Communications.
  • متوسط وقت الانتظار هو 12م
  • الساعات Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST
  • أفضل وقت للاتصال هو 8:45am
  • المشكلات الشائعة لمركز الاتصال هذا: إلغاء الخدمات أو تغييرها، وخفض فاتورتي، والشكوى، ومشكلة الحساب، ومشكلات الخدمة أو التقنية.
  • الوصول إلى وكيل Cox Communications المباشر:لعملاء رود آيلاند ونيو هامبشاير وكونيتيكت. اضغط 1 ، ثم 0 # ، ثم 0 # ، ثم 1.

ما يمكن توقعه عند الاتصال

سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. To ensure quality service. Cox Mobile is officially here. We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox Mobile. If you have a recent or active account with Cox, press one. Otherwise, press two."
مقتطف من مكالمة مع Cox Communications
Wednesday, January 3, 2024 11:11 AM
وقد يطلبون معلومات لأغراض أمنية
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. Ensure quality service. Cox Mobile is officially here.
We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox mobile.
For your security, please confirm the street number of your address."
مقتطف من مكالمة مع Cox Communications
Friday, February 2, 2024 4:00 PM
ربما يحتاجون إلى رقم الهاتف الموجود في حسابك
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. To ensure quality service. Cox Mobile is officially here.
We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox Mobile.
If this is the phone number associated with your Cox account, press one."
مقتطف من مكالمة مع Cox Communications
Thursday, March 14, 2024 11:37 PM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"To make sure I have the right account, please enter your street address number followed by the pound sign."
مقتطف من مكالمة مع Cox Communications
Saturday, February 17, 2024 4:23 AM
قائمة الهاتف الأولى
"Welcome to Cox. Your call may be monitored or recorded. To ensure quality service. Cox Mobile is officially here. We're different because you're different. Ask your representative to learn more about Cox Mobile. Let's try that again.
If this is the phone number associated with your Cox account, press one.
Otherwise, press two."
مقتطف من مكالمة مع Cox Communications
Thursday, March 14, 2024 11:37 PM
بعد الضغط على 2
"Okay. If you have a recent or active account with Cox, press one.
Otherwise, press two."
مقتطف من مكالمة مع Cox Communications
Monday, March 18, 2024 6:49 PM

الاتصال بخدمة عملاء Cox Communications على الرقم 800-234-3993

لقد انتقلت للتو إلى منطقة والثام خارج بوسطن مباشرةً، لذلك كان أحد الأشياء المدرجة في قائمة المهام الخاصة بي هو العثور على مزود خدمة الإنترنت. على الرغم من أنني لا أعرف الجميع في المنطقة، إلا أنني أعلم أنني رأيت على الأقل أربع لوحات إعلانية مختلفة لشركة Cox Communications في طريقي إلى I-90، لذا بدت وكأنها مكان جيد للبدء. وبما أنني أميل إلى التنقل كثيرًا، أفضل الاتصال بالشركات والتحدث عما يمكنهم تقديمه والتأكد من أنه يمكنني الحصول على شروط جيدة دون عقد. أشياء مثل عقد لمدة عامين ليست عملية بالنسبة لي.

من موقعهم على الإنترنت، استطعت أن أرى أن شركة Cox Communications تتعامل مع مجموعة متنوعة من الخدمات، لذلك كنت متأكدًا تمامًا من أن خط الخدمة مزدحم على الأرجح. بين الأشخاص الذين يقومون بالتسجيل، ومكالمات الخدمة، ومشكلات الفوترة، من المحتمل أن يكون هناك عدد كبير من الأشخاص على الخط مع وكلاء خدمة العملاء في أي وقت. من المثير للدهشة أن وقت الانتظار لم يكن سيئًا على الإطلاق وهذا سبب آخر يجعلني أفكر في هذه الشركة. تعجبني فكرة الحصول على دعم قوي للعملاء لا يتطلب مني الانتظار.

عندما اتصلت لأول مرة، قال صوت آلي: "مرحبًا بك في كوكس. قد تتم مراقبة مكالمتك أو تسجيلها لضمان جودة الخدمة. Cox Mobile موجود هنا رسميًا. نحن مختلفون لأنك مختلف. إذا كان لديك حساب حديث أو نشط مع كوكس، اضغط 1. وإلا، اضغط 2." وبما أنه ليس لدي حساب، قمت بالضغط على 2. هذه المرة كان دليل القائمة، "إذا كنت تتصل لشراء أو مناقشة الخدمات التي تقدمها كوكس، اضغط 1. وإلا، اضغط 2." أردت التحدث عن خدماتهم، فضغطت على واحد ثم قال المساعد الآلي، "الرجاء إدخال الرمز البريدي المكون من 5 أرقام للعنوان الذي ترغب في شراء خدمات جديدة له."

بعد إدخال الرمز البريدي الخاص بي، كانت هناك فترة توقف قصيرة وكانت هذه هي المرة الوحيدة التي شعرت فيها بالارتباك قليلاً. اعتقدت للحظة أنه ربما تم تعليق الاتصال بي أو أن الرمز البريدي الخاص بي لم يكن ضمن منطقة الخدمة. ومع ذلك، بعد حوالي 15 ثانية، قام أحد موظفي خدمة العملاء بالرد على الخط. لقد كان ذلك مثيرًا للإعجاب للغاية، ولم يكن من الضروري الانتظار على الإطلاق وكان الوكيل مهذبًا للغاية. استقبلني قائلاً: "شكرًا لاتصالك بكوكس، فنحن نقدم الآن خدمة الهاتف المحمول. اسمي تايلر، كيف يمكنني مساعدتك اليوم؟" ثم واصلت الإجابة على جميع أسئلتي. لقد كان من السهل فهمه وشاركنا بعض النكات المتعلقة بالطقس. سأعاود الاتصال دون تفكير مرة أخرى إذا كنت بحاجة إلى مساعدة بشأن خدمتي الجديدة.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
How to call Cox Communications

Cox Communications رقم هاتف العميل 800-234-3993 - الإحصائيات

رقم الهاتف للاتصال800-234-3993
إعادة الاتصال متاحلا
تم التقاط المكالمة من قبل شخص حقيقينعم
القسم الذي تتصل بهخدمة الزبائن
ساعات مركز الاتصالMon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST
أفضل وقت للاتصال8:45am
متوسط الانتظار12 دقيقة
الانتظار الحالي18 دقيقة
الرتبة (من بين أرقام الهاتف)1
الترتيب (العام)1
قنوات الاتصالالهاتف ، تويتر ، الويب
جودة الاتصال80%
جودة المساعدة57%
تصويت العملاء2,745
تم آخر تحديث للمعلوماتMon Mar 25 2024 09:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Cox Communications أفضل رقم هاتف مجاني / 800 رقم هاتف العميل

هذا هو أفضل رقم هاتف لدى Cox Communications ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل Cox Communications مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Cox Communications لأن 52,938 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 800-234-3993 Cancel or change services, Lower my bill, Complaint, Account issue, Service or technical issues ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال Cox Communications الذي تتصل به موظفين من Arizona, Nebraska, Oklahoma, Kansas, Virginia, Louisianna وهو مفتوح Mon-Fri 8am-8pm, Sat 9am-6pm EST وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك Cox Communications 5 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى Cox Communications ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.

ما علاقة GetHuman بـ Cox Communications؟

باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل Cox Communications. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.

اتصل بهاتفنا فائق القوة

  • انقر للاتصال - حتى من سطح المكتب الخاص بك
  • نحن نتصل ونحصل على إنسان لك
  • اقتراحات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لما يجب قوله
  • احتفظ بالنص والإحصائيات الأخرى
  • مجاني وغير تدخلي: لا حاجة لحساب

أبعد من رقم الهاتف

هناك طرق أخرى للتواصل مع Cox Communications، بما في ذلك موقع الويب الخاص بهم/مكتب المساعدة وحسابهم على Twitter. تفضل بزيارة صفحة خدمة العملاء Cox Communications للحصول على مزيد من المعلومات.
Cox Communications خدمة العملاء

المزيد من أرقام هواتف الشركة

هل تدفع اتصالاتك كثيرًا؟

بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.

اتصل في أي وقت: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكرا لك ويرجى المشاركة!
شكرا لك ويرجى المشاركة!
يحتاج العمل
المشاركة هي ما يمنح معلومات وأدوات اتصال خدمة عملاء GetHuman المجانية. يمكنك مساعدة!