في حين أنه قد يكون من الصعب للغاية نقل الخدمات من حساب Cox Communications الخاص بك إلى شركة نقل أخرى ، إلا أنه يجب القيام بذلك وكلما كنت تعتني بكل شيء بشكل أسرع ، كلما كان ذلك أسرع. تذكر فقط إبقاء حسابك نشطًا ، إذا كنت ترغب في نقل رقم هاتفك ، وحفظ محتويات بريدك الإلكتروني حتى تتمكن من استعادة كل شيء إلى خطتك الجديدة. للتحدث إلى ممثل محترف في Cox انقر هنا.
كيف أنقل حساب Cox Communications الخاص بي إلى شركة اتصالات أخرى؟
السبب الوحيد الذي يجعلك ترغب في نقل حساب Cox Communications الخاص بك إلى شركة اتصالات أخرى هو في حالة رغبتك في الاحتفاظ برقم هاتفك ، وإلا يمكنك ببساطة إلغاء خدمات Cox الخاصة بك ثم الاشتراك مع مزود جديد. تحتوي هذه المقالة على المعلومات التي ستحتاجها للقيام بالاثنين أو انقر هنا للاتصال بـ Cox Communications الآن.
كيف تحتفظ برقم هاتفك الحالي
للاحتفاظ بالرقم الذي لديك الآن ، سيتعين عليك نقل هاتفك إلى مزود خدمة آخر. هذا مجرد مصطلح خيالي لنقل رقم هاتفك إلى مزود آخر. يجب أن يظل هاتفك نشطًا للقيام بذلك ؛ لذلك ، لا تقم بإلغاء حسابك مع Cox Communications. سيتيح لك معظم مزودي الخدمة نقل رقم هاتفك المحمول عبر الإنترنت.
إنهاء اتفاقيتك مع Cox Communications
عند الاشتراك في خدمات Cox Communications ، سيُطلب منك التوقيع على اتفاقية تنص على أنك ستحتفظ بخدمتك لمدة عام أو عامين عادةً. تنص الاتفاقية على أنه سيكون لديك 30 يومًا بدءًا من يوم التسجيل ، لإلغاء الاتفاقية وتجنب رسوم الإنهاء المبكر (ETF). إذا قررت إلغاء اتفاقيتك بعد انتهاء الثلاثين يومًا أو انقطاع الاتصال بالإنترنت ، فستتم مطالبتك بدفع ETF حتى 120 دولارًا. لإلغاء أو قطع خدمات Cox Communication الخاصة بك ، اتصل أو قم بزيارة Cox Communication وتحدث إلى أحد الممثلين اليوم.
كيف تعمل الفواتير عند إلغاء خدمة اتصال Cox الخاصة بك
إذا قمت بإلغاء أو فصل خدماتك مع Cox Communications ، فإن فاتورتك تكون مقسمة بالتناسب ، وتشمل الرسوم دفعة جزئية فقط لتغطية تكاليف الخدمات المستخدمة قبل قطع الاتصال. على سبيل المثال ، إذا كنت تدفع عادةً مقابل الخدمات من الأول إلى نهاية الشهر ، فسيتم تخفيض فاتورتك إذا تم فصل الخدمات قبل نهاية الشهر.
معدات عائدة
لإعادة المعدات المستخدمة في خدمات Cox ، يمكنك إما إسقاط كل شيء أو إعادة شحن المعدات إلى الشركة. قد تشتمل المعدات على أجهزة مودم وصناديق كابل وأجهزة تحكم عن بُعد والمزيد. انقر هنا للعثور على موقع قريب منك أو لمزيد من المعلومات بشأن إلغاء خدماتك مع Cox Communications.
تغيير مزود البريد الإلكتروني الخاص بك
إذا كانت خطتك تتضمن بريدًا إلكترونيًا ، فستحتاج أيضًا إلى نقل خدماتك إلى مشغل شبكة الجوال الجديد. ومع ذلك ، قد ترغب أيضًا في نقل جهات الاتصال والرسائل المخزنة في حساب بريدك الإلكتروني. بمجرد فصل خدماتك ، سيرسل Cox إشعارًا بالبريد الإلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني المفضل في ملف يذكرك بنقل محتوى بريدك الإلكتروني أو حفظه.
أولاً ، يجب عليك إعداد البريد الإلكتروني Cox Communications للتشغيل على برنامج بريد إلكتروني آخر مثل Microsoft Outlook أو Gmail من Google ، ثم تصدير المحتوى الذي ترغب في الاحتفاظ به في ملف محلي. بمجرد إعداد عميل البريد الإلكتروني الجديد الخاص بك ، يمكنك استيراد ملفاتك المحفوظة إلى حسابك الجديد.
إذا كنت تستخدم عنوان بريد إلكتروني مخصصًا مع خدمات Cox التي ترغب في الاحتفاظ بها ، فسوف تحتاج إلى توجيه سجلات MX ثم إعادة توجيه بريدك الإلكتروني إلى شركة الاتصالات الجديدة ، الأمر الذي قد يكلف رسومًا إضافية.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cox Communications لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني نقل حسابي في Cox Communications إلى شركة نقل أخرى؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.