توضح هذه المقالة كيف يمكن لعملاء Cricket Wireless تغيير خطتهم عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الشركة. إذا كنت تريد تغيير خطة Cricket Wireless الخاصة بك ، ولكن لا تعرف كيف سيساعدك هذا الدليل. توضح المقالة كيفية تغيير الخطة عبر موقع Cricket Wireless أو تطبيق الشركة ، وماذا تفعل إذا لم تنجح الخطوات المقترحة.
إذا كنت أحد عملاء Cricket Wireless ، ولكنك تحتاج إلى إجراء تغييرات على خطتك اللاسلكية ، فسوف يفيدك هذا الدليل.
أنت عميل Cricket Wireless لأن الشركة تتمتع بسمعة طيبة وتقدم أسعارًا تنافسية على الصفقات اللاسلكية. ومع ذلك ، فقد تغيرت ظروفك وتريد تغيير خطتك الحالية ، لكنك لست متأكدًا من كيفية بدء العملية. لحسن الحظ ، من السهل تغيير خطة Cricket Wireless الخاصة بك ويمكن القيام بذلك عبر الإنترنت أو عبر تطبيق الشركة.
لمعرفة كيف يمكنك تغيير خطة Cricket Wireless الخاصة بك ، اقرأ هذا الدليل السهل الاتباع.
الخطوة الأولى هي تحديد موقع موقع Cricket Wireless وزيارة الصفحة الرئيسية. بمجرد القيام بذلك ، ابحث عن قائمة "حسابي" في شريط التنقل الرئيسي.
إذا وجدت خيار "حسابي" ، فحدده ليتم تحويله إلى صفحة تسجيل الدخول. في صفحة تسجيل الدخول ، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بحسابك ، وحدد الزر الأزرق "تسجيل الدخول" للوصول إلى حسابك.
إذا نسيت تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك ، فسيلزمك إعادة تعيينها باتباع الارتباطات التشعبية "نسيت كلمة المرور" أو "نسيت اسم المستخدم" الموجودة أسفل الزر "تسجيل الدخول".
بمجرد تسجيل الدخول بنجاح إلى حساب Cricket Wireless عبر الإنترنت ، ستحتاج إلى العثور على علامة التبويب "إدارة الخطط والخدمات".
يجب أن تكون قادرًا على رؤية جميع أرقام الهواتف التي قمت بتسجيلها في حساب Cricket Wireless الخاص بك ، حدد السهم الأزرق بجوار رقم الهاتف الخاص بالخطة التي ترغب في تغييرها. ثم حدد خيار "تغيير الخطة والميزات" وانقر فوق "تحديد خطة". يجب أن تشاهد الآن خيار "إدارة الميزات". من خيارات "إدارة الميزة" ، انقر فوق "إضافة" أو "تحرير" لإدارة الميزات في خطتك.
إذا نجحت في إجراء التغييرات اللازمة على خطتك اللاسلكية ، فانقر فوق "مراجعة التغييرات" ثم "تسجيل الخروج".
قد يكون من المهم ملاحظة أنه لا يمكنك إجراء تغييرات إلا على خطة Cricket Wireless مرتين لكل دورة فوترة.
إذا كنت ترغب في تغيير خطة Cricket Wireless الخاصة بك عبر التطبيق ، فأنت بحاجة أولاً إلى تنزيل تطبيق الشركة من متجر التطبيقات. بمجرد تثبيت التطبيق ، قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المرتبطين بحسابك.
بمجرد تسجيل الدخول إلى تطبيق Cricket Wireless ، حدد خيار "Manage Your Lines" وحدد السطر الذي تريد إجراء التغييرات عليه.
ثم ، انقر فوق خيار "تعديل الخطة" ثم "إدارة الميزات". يجب أن تكون الآن قادرًا على تغيير ميزات خطتك. انقر فوق "متابعة" لمراجعة التغييرات ثم انقر فوق خيار "الخروج" بمجرد تأكيد التغييرات على خطتك.
إذا اتبعت هذه الخطوات ولكنك لا تزال غير قادر على تغيير خطة Cricket Wireless الخاصة بك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بفريق خدمة العملاء. يمكن العثور على تفاصيل الاتصال بخدمة عملاء Cricket Wireless على موقع GetHuman الإلكتروني.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل Cricket Wireless لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير خطتي اللاسلكية للكريكيت؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.