كيف يمكنني الوصول من خلال قائمة الهاتف إلى شخص حقيقي؟
يتصل باحثو GetHuman بشكل روتيني برقم الهاتف Cricket Wireless هذا لتوثيق نظام الهاتف.
إليك أحدث نصائحنا للتنقل عبر قائمة الهاتف للوصول إلى شخص حقيقي بشكل أسرع:Press 0
فيما يلي بعض المقاطع التي عثرنا عليها من قوائم هاتف Cricket Wireless والنصائح التي تساعد في إعطاء فكرة عما ستواجهه عند الاتصال. لقد أبرزنا سبب أهميتها أيضًا:
سمعت عندما يجيب نظام الهاتف لأول مرة
"Thank you for calling Cricket Wireless. In order to continually improve our service, your call may be recorded.
Say English.
Or press one. Spanish."
مقتطف من مكالمة مع Cricket Wireless
Thursday, January 18, 2024 10:16 PM
قد يسألونك عن سبب اتصالك (بدلاً من القائمة)
"Thank you for calling Cricket Wireless. In order to continually improve our service, your call may be recorded.
Our call center voice representatives are currently unavailable.
Our myCricket mobile app is an easy way to manage your account at any time of the day.
If you need a live representative, our chat team can still assist you today from nine AM on until eleven PM eastern time.
Just so you know, our Cricket Voice representatives are available from nine AM to nine PM eastern time, Monday through Saturday.
Say English or press one Spanish.
How can we help you today? Say something like, make the next payment on my account."
مقتطف من مكالمة مع Cricket Wireless
Monday, April 15, 2024 7:32 AM
قد يطلبون منك إدخال معلومات باستخدام لوحة الاتصال
"Enter the PIN for that mobile number now."
مقتطف من مكالمة مع Cricket Wireless
Tuesday, April 2, 2024 11:43 PM
قد يطلبون منك قول أو إدخال معلومات
"That worked. Need to stay in touch with family and friends around the globe?
Cricket International Extra will keep you close.
Get unlimited calling from the US to landline numbers, a thousand mobile to mobile minutes, and unlimited messaging.
Yes.
All of that for fifteen dollars a month on plans forty dollars or above.
Our list of over thirty countries can be found on our website.
Wanna get it? You can say, at international Repeat that or start over."
مقتطف من مكالمة مع Cricket Wireless
Tuesday, April 2, 2024 11:43 PM
ما هي الساعات ومتى يجب أن أتصل؟
يقوم Cricket Wireless بتشغيل مركز الاتصال لرقم الهاتف 800-274-2538 هذا 24 hours, 7 days.الإجابة المختصرة هي أنه يجب عليك الاتصال بالرقم Tuesday.تستند هذه الملاحظة والقسم التالي إلى تحليل مجموعة عينة من ١٬٤٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها في آخر 90 يومًا باستخدام هاتفنا المجاني المستند إلى الويب (انظر أعلاه).
ملاحظة مهمة: أوقات الانشغال مقابل أوقات الانتظار مقابل أفضل وقت للاتصال
عندما نشير إلى الأوقات المزدحمة أو الأقل انشغالًا، فإننا نتحدث عن حجم المكالمات. الأوقات الأكثر ازدحامًا هي عندما يتصل معظم الأشخاص برقم الهاتف Cricket Wireless هذا (أقل الأوقات انشغالًا بها عدد أقل من الأشخاص الذين يتصلون). هذا الحجم المرتفع للمكالمات لا يعني بالضرورة أنه سيكون لديك وقت انتظار طويل عند الاتصال. تقوم شركات مثل Cricket Wireless بتوظيف مراكز الاتصال الخاصة بها بشكل مختلف بناءً على الوقت من اليوم واليوم من الأسبوع، لذلك قد تواجه فترة انتظار أقصر في الأوقات الأكثر ازدحامًا. عندما نشير إلى أفضل وقت للاتصال، فإننا نشير إلى المزيج الأمثل من انخفاض حجم المكالمات وأوقات الانتظار الأقصر.
أقل الأوقات انشغالاً للاتصال
أقل يوم ازدحامًا للاتصال بـ Cricket Wireless هو Saturday.اليوم الأكثر انشغالًا بالاتصال هو Thursday، والذي يمثل متوسطًا بنسبة 259% من المكالمات الهاتفية الإضافية بالمقارنة.مرة أخرى، يستند هذا إلى عينة من ١٬٤٥٩ المكالمات التي تم إجراؤها باستخدام هاتفنا المستند إلى الويب والمدعوم بالذكاء الاصطناعي في آخر 90 يومًا.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Quietest
أقصر الانتظار في الانتظار
لقد قمنا بقياس أقصر أوقات الانتظار لتكون على Monday.أطول فترة انتظار في قائمة الانتظار في المتوسط تحدث في Thursday.
أفضل وقت للاتصال
باختصار، أفضل يوم للاتصال بـ Cricket Wireless هو Tuesday.
لماذا تتصل بهذا الرقم Cricket Wireless؟
فيما يلي عينة من المكالمات الأخيرة إلى Cricket Wireless والغرض منها. هل أي من هذه الأشياء مشابه للسبب الذي تحاول الاتصال به؟
إلغاء خدمة الهاتف المفقودة: "I lost my phone and need to cancel the service to avoid being charged without having the device."
- من مكالمة تستغرق 19د 50 ث، Apr 5, 2024 1:23 PM
مشكلة الفواتير مع التمديد الموعود: "I just want my bill to go back to sixty eight dollars. I didn't ask for anything. He promised there wouldn't be no charge."
- من مكالمة تستغرق 35د 41 ث، Apr 2, 2024 5:34 PM
فقدت الهاتف والاستعلام عن الفاتورة: "I lost my phone last night, and when is my bill due?"
- من مكالمة تستغرق 24د 12 ث، Apr 1, 2024 5:39 PM
المساعدة في فتح الهاتف: "I'm trying to unlock my phone and believe this number is associated with my old account."
- من مكالمة تستغرق 21د 9 ث، Feb 26, 2024 7:53 PM
إضافة البيانات إلى الخطة: "I need to add more data for my child to watch TV."
- من مكالمة تستغرق 25د 28 ث، Feb 24, 2024 3:12 PM
مشكلة في الاتصال بالخدمة: "My phone doesn't have service and I wanna talk to a representative."
- من مكالمة تستغرق 11د 16 ث، Feb 22, 2024 2:43 PM
التناقض في الفواتير: "I was misled about my bill and now my service is suspended."
- من مكالمة تستغرق 11د 59 ث، Feb 20, 2024 7:17 PM
التحقق من شرعية الهاتف: "I just wanna know if if I give you the IMEI number or the serial number or the ICC ID number, Can you tell me if it was stolen?"
- من مكالمة تستغرق 24د 55 ث، Feb 10, 2024 4:12 PM
تفعيل بطاقة SIM: "Hello. I've been needing to activate my SIM card."
- من مكالمة تستغرق 21د 26 ث، Feb 5, 2024 9:06 PM
مشاكل في إعداد FaceTime: "I am having trouble with activating FaceTime on my iPhone, it keeps asking for a four digit PIN that I never received."
- من مكالمة تستغرق 8د 17 ث، Feb 2, 2024 8:50 PM
المزيد من الطرق للاتصال بخدمة عملاء Cricket Wireless.
هناك بالطبع طرق أخرى للاتصال بخدمة عملاء Cricket Wireless إلى جانب الهاتف. ندرج أدناه أفضلها حسب المتوسط.
كملاذ أخير، وفي بعض الأحيان فقط، يمكن الوصول إلى خدمة عملاء Cricket Wireless من خلال موقع الويب الخاص بهم. يمكن أن يستلزم ذلك البحث في مقالات المساعدة قبل العثور على نموذج و"السماح" بإرسال مشكلة إلى فريقهم، ونادرًا ما يؤدي إلى محادثة في الوقت الفعلي، ولهذا السبب لا توصي GetHuman بهذا إلا إذا كانت هذه هي الطريقة الوحيدة.
الاستنتاج والملاحظات الختامية
هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Cricket Wireless، والانتظار الحالي في الوقت الفعلي وأدوات للتخطي مباشرة عبر خطوط الهاتف هذه للوصول مباشرة إلى وكيل Cricket Wireless. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ Cricket Wireless لأن عملاء 36,210 مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي تجيب على المكالمات إلى 800-274-2538 Device Support, Payment Arrangement, Change Plan, Cancel Service, Transfer Service ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. يضم مركز اتصال Cricket Wireless الذي تتصل به موظفين من Florida, Texas, California, Wisconsin وهو مفتوح 24 hours, 7 days وفقًا للعملاء. في المجمل، Cricket Wireless لديه 1 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث مع ممثلي Cricket Wireless، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات المبنية على الاقتراحات المقدمة من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من مواصلة تحسين هذا المورد المجاني.
لا توفر GetHuman خدمات مركز الاتصال أو عمليات دعم العملاء لـ Cricket Wireless. المنظمتان ليستا مرتبطتين. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات لمساعدة عملاء شركات مثل Cricket Wireless. للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل GetHuman Phone، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء الذي تنتظر فيه على الخط للحصول على ممثل بشري مباشر. نحن نواصل العمل على هذه الأدوات لمساعدة العملاء مثلك (ونفسنا!) على التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية، وأوقات الانتظار، والارتباك مع خدمة العملاء. طالما واصلت مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك، فسنستمر في القيام بذلك.
بعد مساعدة المستهلكين لمدة 10 سنوات ، أدركنا أنك بحاجة إلى شخص حي محايد يمكنك التحدث معه عن مقارنة خطط التلفزيون والكابل والإنترنت والهاتف المختلفة في منطقتك - شخص يمكنه مقارنة أفضل الصفقات عبر مزودي الاتصالات. لذلك أنشأنا خدمة كونسيرج مجانية يمكنك الاتصال بها على رقم الهاتف أدناه.