تقدم DISH مجموعة رائعة من القنوات. لقد جعلت المرونة في كل من خيارات الدفع والحزم. تجربة المستخدم ودية للغاية حتى من حيث القدرة على تسجيل العرض. اتصل بدعم العملاء DISH لمزيد من الأسئلة.
كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيب الدفع الذي قمت به باستخدام DISH ؟
DISH هي شركة مزود بث فضائي مباشر. وهي مزود خدمة تلفزيونية أمريكية. DISH تركز بشكل رئيسي على خدمة التلفزيون الفضائية. في الواقع ، الخدمات التي تقدمها هي مماثلة لمعظم شركات الكابلات والأقمار الصناعية. تقدم DISH حزم الخدمة لمشاهديها. تحتوي حزم الخدمة على عدد محدد من القنوات. للوصول إلى المزيد من القنوات ، يطلب من المشاهدين الدفع مقابل حزمة الاشتراك. من الممكن الآن أيضًا الاستمتاع بالفيديو عبر البريد وخدمات البث على DISH. أصبح هذا ممكنًا من خلال الاستحواذ الأخير على Blockbuster LLC.
يقدم DISH الآن خيارات قنوات مرنة. هناك 4 باقات للاختيار من بينها. تحتوي كل حزمة تختارها على عدد محدد من القنوات. يتم تصنيف شروط الدفع على أساس شهري. يمكن للمشاهدين الوصول إلى 190 قناة بسعر 59.99 دولارًا في الشهر. 190+ قناة أعلى قليلاً عند 69.99 دولارًا في الشهر. يتم تحميل القنوات التي تتجاوز 240+ بتكلفة 79.99 دولارًا في الشهر. يمكن للمشاهدين اختيار باقة 290+ قناة بسعر & 89.99 شهريًا. يوفر DISH للمشاهدين عددًا من الميزات الحصرية ؛ لديها وجود Google Voice Remote و DVR المجاني. يمكن للمشاهدين تسجيل ما يصل إلى 16 عرضًا في آن واحد. يتم تعيين هذه الميزة في القضاء على الوقت الضائع في تسجيل واحد. يوجد أيضًا مساحة حصرية تصل إلى 2000 ساعة DVR.
كيف يمكنني معرفة فاتورتي ومتى يحين موعد استحقاقها ؟
هناك خطوة سهلة لمعرفة فاتورتك. يحتوي DISH على العديد من الطرق المناسبة. يمكن للمشاهدين التحقق من الفاتورة باستخدام تطبيق MyDISH. بدلاً من ذلك ، استخدم النظام الأساسي للبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يمكن للمستخدمين أيضًا التحقق من أجهزة الاستقبال الخاصة بهم.
هل يمكنني الحصول على تمديد الدفع ؟
ملحق الدفع متاح على DISH. يمكن للمستخدمين التقدم بطلب للحصول على الخدمة مقابل 15 دولارًا مقابل رسوم ودية. ومع ذلك ، فإن امتداد الدفع متاح فقط للمشاهدين المؤهلين. يمكنك التحقق مما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تمديد دفع في قسم الفاتورة. تظهر إضافة الدفع في قسم صفحة ملخص حسابي أو من خلال النافذة المنبثقة. عند الانتهاء بنجاح من التمديد ، يتم استعادة الخدمة الخاصة بك. من المهم ملاحظة أنه سيتم تحصيل رسوم منك مقابل أي رسوم متأخرة.
هل يمكنني تغيير ترتيب الدفع الذي قمت به باستخدام DISH ؟
نعم ، يمكنك تغيير أي ترتيبات دفع سابقة. ومع ذلك ، فإن الخدمة للأعضاء المؤهلين فقط. يُطلب من المستخدمين الاتصال بممثل دعم العملاء لإجراء التغييرات. قبل القيام بذلك ، هناك بضع نقاط لتدوين الملاحظات ؛
كيف يمكنني إجراء ترتيب الدفع لصحن ؟
هناك عدد من خيارات الدفع المرنة. ادفع نقدًا في متجر بيع بالتجزئة باستخدام Western Union أو CheckFreepay أو أموال Gram Express. استخدم جهاز الاستقبال أو اتصل بمندوب العملاء أو أرسل رسالة نصية عبر فاتورة الدفع 34741 أو عبر الإنترنت أو تطبيق MyDISH.
كيف يمكنني إلغاء ترتيب الدفع باستخدام DISH ؟
يمكنك الاتصال بمندوب العميل لإلغاء أي ترتيب للدفع.
تعمل GetHuman منذ أكثر من 10 سنوات في الحصول على معلومات حول المؤسسات الكبيرة مثل DISH لمساعدة العملاء على حل مشكلات خدمة العملاء بشكل أسرع. بدأنا بمعلومات الاتصال وأسرع الطرق للوصول إلى إنسان في الشركات الكبرى. خاصة تلك التي بها أنظمة IVR بطيئة أو معقدة أو قائمة الهاتف. أو الشركات التي لديها منتديات مساعدة ذاتية بدلاً من قسم خدمة العملاء. من هناك ، أدركنا أن المستهلكين لا يزالون بحاجة إلى مساعدة أكثر تفصيلاً لحل المشكلات الأكثر شيوعًا ، لذلك قمنا بالتوسع في هذه المجموعة من الأدلة ، التي تنمو كل يوم. وإذا اكتشفت أي مشكلات في دليل كيف يمكنني تغيير أو إلغاء ترتيبات الدفع التي أجريتها باستخدام DISH؟ ، فيرجى إخبارنا عن طريق إرسال التعليقات إلينا. نريد أن نكون مساعدين قدر الإمكان. إذا كنت تقدر هذا الدليل ، يرجى مشاركته مع الأشخاص المفضلين لديك. معلوماتك وأدواتنا المجانية مدعومة من أنت ، العميل. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمونه ، كان ذلك أفضل.