لقد أوشك عقدي على الانتهاء مع AT&T، وأردت استكشاف خيارات الكابلات الأخرى قبل تسجيل الدخول إلى عقد آخر. في بعض الأحيان، تحصل على أسعار أفضل عندما تتسوق كعميل جديد، لذلك فكرت في النظر في القنوات الفضائية. لم يسبق لي أن تناولت طبقًا من قبل، لكنني أدركت أنه إذا كان السعر مناسبًا، فأنا منفتح على أي شيء. ليس لدي أي فكرة عما يبدو عليه DISH من حيث التسعير، وأكره محاولة فرز جميع العروض الترويجية عبر الإنترنت وفي البريد. ولذلك، فإنه من الأسهل بالنسبة لي مجرد الاتصال بهم.
ربما يتلقى DISH الكثير من المكالمات الهاتفية من الأشخاص على مدار الأسبوع. الأشخاص مثلي الذين يريدون بدء خدمتهم، أو إنهاء الخدمة، أو تقديم شكوى بشأن الخدمة، أو التعامل مع انقطاع الخدمة أو مشكلات الفوترة. مع أخذ ذلك في الاعتبار، توقعت الانتظار قليلاً لأن هذا ما يحدث مع شركات الكابلات. لصدمتي، استغرقت تجربتي مع DISH أقل من دقيقة. لم أتمكن مطلقًا من الوصول إلى وكيل مباشر بنفس السرعة التي فعلت بها مع DISH، وهذا بالتأكيد جعلني أفكر في الاشتراك معهم.
عندما اتصلت، قال المساعد الآلي: "شكرًا لك على اختيار Dish. يتم تسجيل المكالمات لتحسين تجربتك. دعنا نبحث عن حسابك. إذا كان لديك حساب DISH أو في انتظار التثبيت، فيمكنك إدخال رقم هاتفك، بما في ذلك المنطقة الرمز. يمكنك أيضًا أن تقول، اشترك في خدمة DISH." أجبت: "قم بالتسجيل في خدمة DISH"، وفقًا للتعليمات، ثم أخبرني "من فضلك انتظر الوكيل التالي المتاح." ثم بدأ تشغيل الموسيقى المعلقة. من المؤكد أنها كانت لهجة ممتعة وحيوية، ولكن وكيل خدمة العملاء قد التقطها قبل أن أتمكن حتى من التفكير في الأمر.
لقد كنت في الانتظار لمدة ثانيتين تقريبًا، ولم تستغرق المكالمة الهاتفية بأكملها حتى الآن سوى 48 ثانية. هذا هو بعض الوقت الحقيقي للتحول. كانت لدى موريل لهجة بسيطة، لكنه كان ودودًا للغاية وتحدث معي عن العديد من العروض الترويجية التي قد أتمكن من الاستفادة منها. كما سألني أيضًا عن خططي الحالية وما أدفعه، وهو ما وجدته مفيدًا لأنه ساعدني في النظر إلى ما قد يكون تنافسيًا لتسهيل الاختيار بالنسبة لي. لقد تأثرت كثيرًا بالأمر برمته لدرجة أنه بحلول نهاية المكالمة الهاتفية، أصبحت عميلاً جديدًا لـ DISH. الآن، أنا فقط في انتظار تثبيت DISH الخاص بي، وأنا جاهز للبدء.
هذا هو أفضل رقم هاتف لدى DISH ، والانتظار في الوقت الفعلي في الانتظار وأدوات التخطي مباشرةً عبر خطوط الهاتف هذه للوصول إلى وكيل DISH مباشرةً. رقم الهاتف هذا هو أفضل رقم هاتف لـ DISH لأن 32,016 عملاء مثلك استخدموا معلومات الاتصال هذه على مدار الـ 18 شهرًا الماضية وقدموا لنا تعليقات. تتضمن المشكلات الشائعة التي تعالجها وحدة خدمة العملاء والتي ترد على مكالمات 800-333-3474 Cancel Service, Lower My Bill, Overcharge on Account, Account Access, Transfer Service ومشكلات خدمة العملاء الأخرى. لدى مركز اتصال DISH الذي تتصل به موظفين من Colorado, New York, Texas, New Jersey وهو مفتوح Mon-Sun 8am-12am EST وفقًا للعملاء. في المجموع ، يمتلك DISH 5 رقم هاتف. ليس من الواضح دائمًا ما هي أفضل طريقة للتحدث إلى DISH ممثلين ، لذلك بدأنا في تجميع هذه المعلومات التي تم إنشاؤها من الاقتراحات من مجتمع العملاء. يرجى الاستمرار في مشاركة تجاربك حتى نتمكن من الاستمرار في تحسين هذا المورد المجاني.
باختصار ، الشركتان لا علاقة لهما. تبني GetHuman أدوات مجانية وتشارك المعلومات بين عملاء شركات مثل DISH. بالنسبة للشركات الكبيرة التي تتضمن أدوات مثل هاتف GetHuman الخاص بنا ، والذي يسمح لك بالاتصال بشركة ولكن تخطي الجزء حيث تنتظر على الخط للاستماع إلى موسيقى تكنولوجيا المكالمات الخاصة بهم.لقد أنشأنا هذه الاختصارات والتطبيقات لمحاولة مساعدة العملاء مثلك (وأنفسنا!) في التنقل في قوائم الهاتف الفوضوية ، وأوقات الانتظار ، والارتباك مع خدمة العملاء ، خاصة مع الشركات الأكبر. وطالما استمر في مشاركتها مع أصدقائك وأحبائك ، سنستمر في القيام بذلك.
هل تريد التحدث إلى شخص حقيقي الآن يمكنه مقارنة حزم التلفزيون أو الإنترنت أو الهاتف في منطقتك من شركات مختلفة؟ تتتبع خدمتنا أفضل الصفقات من مختلف مقدمي الخدمات في منطقتك.
اتصل الآن: 888-379-2546خدمة الكونسيرج الخاصة بنا غير تابعة وبالتالي فهي قادرة على مقارنة الصفقات عبر العديد من الشركات